据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2025 年 10 月国内 SUV 市场累计零售销量 114.3 万辆，环比上涨 1.1%，同比上涨 0.9%。同期，车质网受理车主针对 SUV 的有效投诉 6,956 宗，环比下降 2.8%，同比上涨 34.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2025 年 10 月 TOP30 SUV 销量投诉量排名如下：

    美系德系品牌销量占比下滑 中大型 SUV 销量领涨

    进入 10 月，国内 SUV 市场零售销量再次突破百万辆，保持环比上涨势头，但增幅明显放缓。具体到榜单，销量环比上涨的车型占比达 6 成，与 9 月份相比略有缩水。其中，9 月初完成产品焕新的问界 M7 表现突出，销量环比上涨 169.2%，创造年内月销量最高纪录。同样抢眼的还有上市刚满 2 个月的方程豹钛 7，销量跨越 2 万辆大关，实现翻倍增长。反观销量出现下滑的车型，特斯拉 Model Y 首当其冲，其销量惨遭 " 腰斩 "，较 9 月份下降 61.9%。此外，比亚迪元 UP 本月销量也有明显回落，环比下降 23.6%。

    本月自主品牌销量占比实现突破，达到年内最高点，环比提高了 7 个百分点，超过总量的 6 成。值得注意的是，美系和德系品牌占比下滑，均已降至个位数。特别是前者，较 9 月份下降了 6.1 个百分点。

    10 月，中大型 SUV 销量迎来爆发，环比涨幅超过 1 倍，创造近一年来的历史最高纪录。同期，大型 SUV 的销量也有所增长，较 9 月份上涨 37.5%。除此之外，其余车型的销量环比都有不同程度的下降，中型 SUV 降幅最大，与上个月相比下降了 19.1%。

    质量问题占比持续回升 " 驾驶辅助系统故障 " 成投诉新热点

    从本月榜单投诉量变化可以看到，半数车型的投诉量环比下降。其中，降幅最大的是吉利博越 L，环比下降 55.6%，投诉量回归两位数。此外，哈弗大狗、吉利银河 E5 投诉量也有显著减少，分别较 9 月份下降 50% 和 46.2%，口碑表现有所进步。同期，投诉量环比增长的车型数量较上个月显著增加，广汽丰田威兰达成为涨幅最高的车型，投诉量升至两位数。除此之外，还有部分车型的投诉量也有较大涨幅，如比亚迪宋 Pro 新能源、吉利缤越等。

    10 月，虽然质量问题的投诉量环比略有下降，但投诉占比却进一步扩大，较 9 月份提高了 4.4 个百分点。从投诉故障点来看，" 变速箱电脑板故障 " 依然是投诉最多的故障点，投诉故障数环比上涨 40.4%。值得注意的是，本月 " 驾驶辅助系统故障 " 投诉故障数环比上涨 33.9%，排名升至第 5 位，投诉多来自于部分新势力品牌车型。

    23 款车型投诉销量比表现优于同级

    根据车质网投诉销量比统计规则，车型的投诉量包括了当月全部有效投诉（含因投诉解决得当，投诉人自愿申请撤诉的信息）。据统计，10 月 SUV 投诉销量比均值为万分之 37.4，数值较 9 月的万分之 36.8 略有升高，整体表现日趋稳定。

    具体到榜单，共有 23 款车型的投诉销量比数值低于 10 月 SUV 均值，其中，数值环比下降的共有 8 款，绝大多数都是自主品牌车型，表现较 9 月份有所进步。

    重点车型分析

    1、销量暴涨 钛 7 有望冲击更高的销量天花板

    作为方程豹旗下钛系列的第二款车型，定位为插混中大型 SUV 的钛 7 备受关注。相比于钛 3 的不温不火，其刚上市便展现出 " 爆款 " 潜质，10 月份销量环比大涨逾 1.4 倍，直接跨越了 2 万辆大关，勇夺国内中大型 SUV 市场月销量亚军。究其原因，亲民的售价是其最大的优势，再加上超大的实用空间、全新的智慧生态、可靠的安全品质与强悍的硬核性能，足以吸引众多家庭用户的青睐。伴随着销量飙升，钛 7 虽然告别了 " 零投诉 "，但月投诉量仍处于合理水平，且大多数为服务问题，集中在售前阶段。从其 10 月份的投诉销量比数值来看，依然保持在个位数，在榜单所有车型中排名前列，表现值得肯定。随着霜雾灰、青峦翠两款高阶色系车型的陆续交付，钛 7 的产品矩阵将更趋完善，有望进一步激发市场热度，助推销量突破现有天花板，将 " 爆款 " 势头进行到底。

    2、投诉销量比表现转差 特斯拉 Model Y 面临口碑危机

    进入 2025 年，特斯拉 Model Y 的市场表现可谓 " 冰火两重天 "，月销量走势在冲高和回落间频繁震荡。9 月，其月销量创造年内最高纪录，但随后的 10 月却惨遭 " 滑铁卢 "，月销量环比降幅超过 6 成，下滑至年内的第二低点。今年前 10 月，特斯拉 Model Y 累计销量 312,331 辆，与去年同期相比下降 16.5%，达到近四年历史同期最低值。相比于销量的跌宕起伏，其月投诉量从 1 月开始呈现出震荡走高的态势，10 月的投诉量达到年内最高点，环比上涨 60%，口碑表现开始转差。据车质网数据显示，特斯拉 Model Y 的投诉中超过 9 成是质量问题，集中在车身附件及电器。其中，" 座椅故障 " 投诉相对较多。部分车主反馈称其副驾驶头枕经过暴晒后，会出现 " 冒油 " 情况，无法清理，对日常使用造成严重影响。结合其 10 月份的投诉销量比数值来看，较 9 月份有大幅增加，已升至两位数，表现有明显退步。就目前销量下降、投诉量上涨的形势来看，特斯拉 Model Y 的市场表现还将持续保持震荡走势，口碑问题不解决，短期销量恐难以企稳。