2025 年，中国一项专利（202411792939.6）成功攻克老年 " 数字鸿沟 " 这一世界性难题，标志着数字包容时代迎来新破局。不识字的老年人也能像大学生一样网购、点外卖、扫码支付、医疗挂号、社区团购 ...... 他们无需更换智能手机、无需记忆复杂步骤、也无需接受专门培训，真正实现了 " 零成本、零门槛 " 跨越数字鸿沟。

世界性难题：老年人在智能时代的 " 失语 " 与 " 失速 "

随着数字化浪潮席卷各行各业，不少老年人因不会使用智能手机、无法适应扫码支付、线上预约等场景，正逐渐被隔离在数字生活之外。各国普遍采取的适老化改造往往投入大、周期长、效果有限，要么依赖定制化硬件，要么需组织大量培训，难以实现广泛覆盖和持续应用。

即便中国已推动超 3000 家网站和 App 完成适老化改造，老年用户在实际使用中仍面临语音识别不准、界面复杂、操作步骤多等痛点。

中国答案：颠覆性专利实现 " 零成本 " 普惠跨越

在这一世界性难题面前，中国创新者另辟蹊径，从交互设计上实现根本性突破。该技术采用 " 一键操作 + 各个操作界面预设数字及对应指令 + 视频语音引导 " 的创新模式，老年人仅需观看循环演示视频，说出对应数字，即可完成全流程操作，极大降低了使用门槛（如图）。

该方案不仅具有显著的社会公益价值，更开辟出新的经济蓝海，为政府、企业和社会带来多赢机遇。

一、赋能银发族：从 " 数字难民 " 到 " 数字公民 "

最直接的改变，是让老年人重获数字生活的自主权和尊严。他们不再需要事事求助子女或志愿者，而是能够凭借数字指令，自主地完成网购、挂号、支付、出行等日常事项。这种 " 我能行 " 的掌控感，极大地提升了他们的生活质量和心理健康。

二、为政府减负：从持续投入转向长效治理

传统模式下，政府弥合数字鸿沟需要投入巨额财政资金，用于采购定制设备、组织培训和招募志愿者，效果却难以持续。该项专利技术提供了长效解决方案，政府无需再为各类 App 和终端逐一投入改造资金，也无需组织大规模培训，即可实现低成本、广覆盖、可持续的适老化支持，极大缓解公共财政压力，实现社会效益与行政效能的双重提升。

三、为草根 " 赋能 "：降低创业门槛，打开万亿市场新蓝海

与动辄需要数亿投入的 AI 创业相比，该技术创业门槛极低。普通开发者仅需掌握该设计，就能以极低成本开发出老年人喜爱的应用。这为草根创业者提供了前所未有的机遇，预计移动互联网适老化赛道将掀起一波创业热潮。

四、变 " 社会负担 " 为 " 发展红利 "

中国有 2.6 亿老年人，其数字融入将释放巨大消费潜力。网购、外卖、医疗挂号、出行、社区团购等老年人高频数字场景都是待开发的蓝海市场，每一项基于此技术的微创新都可能催生新的互联网小巨头。

五、创造新就业

正如移动互联网的爆发催生了主播、网约车司机、外卖骑手等数以千万计的新就业岗位一样，这项普惠技术的普及，也将创造大量就业机会。

六、出海前景广阔

老龄化与数字鸿沟已是全球性挑战。该技术具备极强的复制性与适应性，为中国科技出海提供新路径，有望在海外市场开辟新的增长曲线。