在一个 AI 玩偶创业团队的深圳办公室，记者见到了几款尚未上市的原型机。其中一款能行走的机器人，外形接近数年前上市的一款教育机器人。该团队告诉记者，供应链价格降了，这种机器人的价格能做到数年前同类机器人的 1/3。

AI 玩偶市场热了，一方面受到 AI 的催化，另一方面，价格似乎也越来越亲民。

记者了解到，有一些 AI 玩偶的价位在百元级别，用户可以充值订阅 AI 功能，还有一些产品可以一次性买断。一些产品价格较为低廉背后，除了毛绒玩具等供应链趋于成熟，购买大模型 token（词元）的价格也不贵。

不过，要占领大众的心智，不能仅靠亲民的价格。记者近日采访了两个创业团队了解到，作为一种新兴的 AI 硬件，AI 玩偶的形态和产品定义还处在探索阶段。目前一些 B 端企业客户对 AI 玩偶兴致颇高，但 AI 玩偶要如何形成用户黏性、打开大众市场，创业团队还需解决一些现实挑战。

AI 玩偶要来了

今年一些科技展会上，AI 玩偶不断露脸。

年初的 CES 展会上，来自日本的毛绒玩偶 Mirumi 和来自中国的智能宠物 Ropet 走红。Mirumi 浑身毛绒，长长的手臂可以环抱在手提包上，会好奇地环顾四周。Ropet 有体温，能识别人类并做出反应。3 月的 AWE 展会上，记者看到 TCL 展出未上市的家居 AI 陪伴机器人 Ai Me，Ai Me 坐在座舱中时，可以到处移动，这款机器人能语音交互、记录影像。7 月的 WAIC 上，记者则见到中兴通讯旗下未上市的 AI 电子宠物 Mochi，Mochi 大大的眼睛可以给予情绪反馈。

这些 AI 玩偶不止出现在展会上，还将很快进入更多人的生活。记者了解到，一些创业团队已经在筹备产品出货。

位于深圳的 AI 硬件创业公司美憬科技 CEO 胡晨辉告诉记者，公司成立约半年时间，正式产品将在 9 月中旬交付给客户。在另一个 AI 玩偶创业团队中负责市场工作的张兴（化名）告诉记者，公司今年年初成立，目前一些团队成员已经在深圳驻厂，产品进入量产阶段，预计今年年底首款产品开始预售。张兴表示，AI 玩偶赛道自年初 CES 开始火热，他遇到的多数国内团队是在年内组建，同行基本也在准备出货了，首批产品进入市场的窗口期大约会持续到年底。

根据外形和功能，可以将 AI 玩偶粗略分成两类，一类拥有毛绒或柔软外表，动作幅度有限，像是在公仔的基础上增添了 AI 功能。另一类更像硬件，其中一些类似音响，有对话能力，还有一些机器人具备运动能力，可以跳舞、踢球等。

价格上看，据记者梳理，已上市的产品价格差距颇大。类似公仔的产品中，日本的 LOVOT 本体价格人民币上万元，属于高端产品。日本公司推出的机器宠物 Moflin 形似仓鼠，价格上千元。此外，国内公司珞博智能推出的 AI 玩偶 Fuzozo 芙崽售价 399 元，优必选的萌 UU 售价 400 元左右，跃然创新的 BubblePal 售价 300 多元。具备运动能力的 AI 玩偶中，优必选的小型人形机器人悟空可用于教育和娱乐，价格则超过 2000 元。

如果不加上高端的功能，AI 玩偶的价格可以控制在百元段位。

"1000 元以下的产品就不要希望算法完全端侧运行。" 有业内人士告诉记者，可以通过云端和边缘端相互配合的方式。张兴告诉记者，一个定位低端的 AI 玩偶用一块 MCU 芯片，只要十几元，再加上毛绒等简单部件，整体成本在 150 元左右，对外可以销售几百元。

AI 方面，张兴和胡晨辉也都提到 token 成本的低廉，他们都提到，目前 AI 端侧小硬件创业团队更倾向于调用云端的付费模型，少有人选择微调或做开源模型私有化部署，因为大模型厂商在价格方面竞争，使云端调用模型的 token 已十分便宜。胡晨辉表示，目前这类 AI 硬件 token 调用量也不多，对创业团队而言，大模型 token 的成本基本可以忽略。

电子和玩具产业链的成熟也降低了 AI 玩偶生产的难度。张兴告诉记者，目前深圳及周边基本上能找到制造 AI 玩偶所需的一切，不论是软硬件还是皮毛。按照快速出货、快速回笼资金的打法，一个只有几个人的团队找代工厂制作并使用市面上的 AI 模型，在一个月左右生产出 AI 玩偶不是问题，一个 AI 玩偶的成本可以控制在 200 元以内，并很快卖出。

记者了解到，成本低廉的同时，如果面向 B 端企业，AI 玩偶也有销路。一些业内人士告诉记者，虽然 C 端消费者市场还没成熟，但企业客户已对 AI 玩偶感兴趣。张兴表示，To B 客户的两个诉求是定制、价格便宜，他们会通过礼品采购等方式购入 AI 玩偶，有些客户不苛求产品功能和品质，而在乎产品的 AI 标签。目前运营商对这类产品比较感兴趣，可以将单价很低的 AI 玩偶可以放入套餐中送给用户，张兴的公司已在和运营商合作。

美憬科技则有几个来自金融、消费、医药、科技领域的 B 端客户，该公司将相关产品定位为 400 电话、网点、客服、APP 之外企业触达用户的 " 第五空间 "。胡晨辉向记者坦言，B 端客户的心态多是 FOMO（错失恐惧症），害怕错过 AI，但又不一定能为此投入很多成本，向外采购 AI 玩偶是这种心态的表现。从应用场景看，AI 玩偶可以在医药场景充当严谨技术客服角色，被 B 端企业送给用户后，AI 玩偶也能成为营销的载体。

创业者投石问路

京东联合深圳市玩具行业协会发布的《AI 玩具消费趋势白皮书》称，全球 AI 玩具行业呈现快速增长的态势，2023 年市场规模达一百亿元以上，预计到 2030 年，市场规模将突破千亿量级。

一些面向大众市场的 AI 玩偶已显现出潜能。LOVOT 最早 2019 年上市，截至今年年初销售超 1.5 万台。定价较低的 BubblePal 销量已超 20 万台。Fuzozo 今年 618 在京东预售，10 分钟预售就破千单。

不过，在一些创业者看来，AI 玩偶的产品形态还未完全成熟，这是一个需要投石问路的赛道。

胡晨辉告诉记者，他的团队认为个性化的硬件正在成为 AI 的新载体。他在大湾区见到做类似产品的创业公司有 8~10 家，发现同类创业公司的技术趋同，并认为创业公司的机会将在场景差异化，他的公司已对细分市场和人群进行了筛选。

张兴对 AI 玩偶赛道的观感也是入局者众多。据他所知，今年 6 月有 30 个左右的同行团队，现在几乎翻倍，有很多项目是类似的，" 有人原创，就有人模仿，代工厂做完一个项目后，自己也可以做类似的产品。" 他认为，同行间的模仿难以避免，但在当下，某种程度上 AI 玩偶 " 能否做出来 " 不那么重要，重要的是能否卖出去，这有赖于团队的经验、渠道资源、品牌运营等。他的团队已在计划从 B 端跨入 C 端消费者市场，初步筛选了客户群体，包括儿童、成年女性。

要怎么在各类硬件中找到 AI 玩偶的位置，是另一个问题。" 今天没有任何一个产品可以完全替代手机，手机的能力有时候更强。" 胡晨辉表示，可以探索的方向是让 "3 步变 1 步 " 目前手机入口较深、用户要经过多个步骤找到某个功能，端侧硬件则可以与手机配合，直接与用户互动。

如何定义 AI 玩偶的属性也是一个问题。有些从业者不认为陪伴是最适合 AI 玩偶的属性。

" 陪伴意味着情绪搭子，但你在笑不一定代表你开心。人也很难清楚地回答自己需要怎样的陪伴，人很难释放出隐秘的想法，AI 无法解决人性的问题。" 胡晨辉告诉记者，陪伴是个伪需求或表面需求，教育、助手这种能帮用户解决问题的功能才是真需求。他的团队近期收购了一家口语陪练公司语境 AI，探索让 AI 硬件解决实际工作和生活问题，希望以此增强用户黏性。

张兴也在思考 AI 玩偶的陪伴定位。" 陪伴是个主观感受，并且是一个附加产物。小孩喜欢父母陪伴是因为父母能解决他的实际需求，这些问题的解决让人产生依赖和信任。如果产品只盯着陪伴两个字，大概率活不下来。" 他表示。另有两种方向可以尝试，一是功能性方向，二是电子宠物方向，他的团队选择了后者。

AI 点燃了智能硬件赛道，也有创业者看到了 AI 尚未解决的问题。胡晨辉表示，在比较严肃的场景，AI 的幻觉问题还没有完全解决，产品的功能也应该考虑 AI 的能力，如果用户认为 AI 无所不能，但发现实际上只有几岁孩子的智商，就会失望，在这种情况下或许可以让产品不具备太高智能表现，让用户逐步教 AI，与 AI 产生互动。

张兴的团队也发现，玩偶要具备说话功能，就要具备更高算力、联网需求，以避免过长的时延。用户对会说话的玩偶还会有很多期待，这意味着如果功能不够好，用户失望也会越大，这也是一些产品不加说话功能的原因。

( 本文来自第一财经 )