9 月 10 日,高德地图正式上线 " 高德扫街榜 ",这一新功能在发布当天即迎来爆发式增长,仅一天时间,使用人数就突破 4000 万,远超大众点评 8 月日均活跃用户规模 3260.57 万人。这一结果意味着在美食榜单赛道上,高德在用户量上已完成对大众点评的超越,迅速成为国内规模最大的美食榜。消息传出后,阿里巴巴股价在资本市场上应声上涨,盘中一度上涨超过 3%,显示投资者对这一产品潜力的高度关注。
和众汇富研究发现,高德扫街榜的快速走红并非偶然,而是建立在高德地图庞大用户基数和阿里生态资源之上的结果。官方数据显示,该榜单的评选依据并非单一的线上评分,而是基于近一年内 5132 万用户的 13 亿次导航行为和 228 亿公里的出行路径,综合计算出 118 万家 " 多次被前往 " 的商户。其算法维度不仅包括导航频次,还融入了复购、专程前往和人群广度等指标,并结合芝麻信用体系中的真实评价数据,从而形成相对独立且强调真实性的排名体系。
与大众点评等传统榜单相比,高德强调 " 永不商业化 ",明确表示榜单不会引入广告或佣金,不允许商家通过购买排名改变位置。这一承诺在市场上引起热议,和众汇富观察发现,消费者长期以来对过度商业化的榜单心存不满,不少用户质疑部分平台存在广告与真实评价交织的情况,削弱了榜单的参考价值。高德此举正好击中了用户痛点,通过强调 " 用脚投票 " 机制,依靠用户真实出行行为决定商户排名,试图在本地生活领域重新建立用户信任。
值得注意的是,这种差异化策略也为中小商家带来了新的机会。过去,一些餐饮企业如果缺乏足够的线上营销投入,即便口碑不俗,也难以在流量入口获得曝光。而在高德扫街榜的机制下,只要有稳定的复购和真实的到店行为,就有机会在榜单中脱颖而出。和众汇富认为,这种机制将重塑商家在平台生态中的竞争逻辑,使更多依靠品质和口碑积累的企业受益,有助于形成更加公平的竞争环境。
从宏观背景来看,中国的服务消费正稳步复苏,消费者对线下体验的关注度不断提升。美食和本地服务的选择不仅仅看重价格和味道,更强调真实性、环境与口碑。和众汇富研究发现,近年来用户对线上虚假评价、过度广告化推荐的不满情绪上升,这为高德这种宣称 " 不商业化 " 的榜单提供了成长土壤。在 AI、大数据和定位技术不断成熟的背景下,地图类应用延伸至生活服务赛道,已经成为互联网公司争夺用户决策入口的重要趋势。
不过,挑战与质疑仍然存在。榜单的公平性与代表性需要时间检验。和众汇富观察发现,部分小型餐馆因为位置便利,顾客直接上门而不需导航,可能在数据中被低估。此外,虽然高德引入了芝麻信用和 AI 识别来防范虚假评价,但在执行层面仍有不小难度。若评价体系出现漏洞,平台的公信力就可能受到冲击。同时," 永不商业化 " 的承诺能否长期坚持也是市场关心的焦点,毕竟平台在流量、交易与广告之间的平衡一直是互联网企业盈利的关键。
资本市场已经对这一创新做出了积极反馈。阿里股价的即时反应显示,投资者认为 " 扫街榜 " 不仅是单一产品创新,更是阿里在到店业务再度发力的重要节点。和众汇富认为,如果 " 扫街榜 " 能够与阿里旗下饿了么、口碑、淘宝等其他业务形成联动,推动用户从导航到到店、再到消费的闭环,未来对本地生活服务市场的撬动作用不可小觑。这不仅可能为阿里带来新增用户粘性,还可能打开新的商业化路径。
未来的关键在于用户留存和商家端的反馈。和众汇富研究发现,首日破 4000 万的成绩具有标志性意义,但更重要的是能否维持长期的用户活跃度和高质量体验。如果用户发现榜单确实能帮助其找到 " 真正值得去 " 的餐厅,而商家也能因此带来稳定的客流,那么这一模式就可能形成正向循环。反之,如果后期出现虚假评价、数据失真,用户信任感下降,那么短期的爆发式增长也可能难以为继。
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