在行业转向 " 存量精耕 " 的大背景下，世茂服务通过修炼内功，将服务力升级为战斗力，以服务换价值，形成更强的竞争壁垒，实现服务品质与经营效益的双提升。2025 年上半年，世茂服务（873.HK）围绕住宅与非住宅两大板块同步推进 " 心引力 Live+" 计划，以注重品质为核心落点，持续兑现长期主义的服务承诺。

住宅端，围绕社区景观、公共空间、设施设备等多类场景，完成 132 个场景服务迭代，以及 " 护学岗 "、" 搭把手 "、" 守门员 "、" 一老一小 " 等 6 大服务细节的专项升级。针对夏季居民户外活动增多的特点，在硬件设施方面，公司重点优化了休闲与儿童娱乐设施，确保儿童安全；同时更新社区照明与安防系统，提升出入口及电梯空间品质，并持续推进绿化养护和道路改造，保障环境舒适与出行便利。在软性服务方面，推出多项 " 以人为本 " 的专项服务举措，并以 " 月度、季度、年度 " 为单位，打造针对不同人群的多类主题社群活动，不断增强社区服务温度。

在非住宅业态，包括高校、医院、办公楼和产业园等多种城市空间内，世茂服务引入 AIS 智慧能源管理平台，结合能源监测与智能硬件实现节能提效。配合 " 智能清洁专家 " 和全流程作业闭环，显著提升运维效率与服务响应速度。

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