秋香问大家一个问题,如果你手机里只能留一个 APP,美团和淘宝,你选谁?
最近,淘宝和美团真是打疯了!淘宝闪购拉上饿了么,硬刚美团,直接杀进外卖大战。上线不到三个月,就已经连续两个周末冲到 9000 万单 / 天!美团也不是吃素的,立马应战,把订单量一口气干到了 1.5 亿单!
这一来一回,整个外卖 + 即时配送市场从 1 亿日单量,飙到了 2.5 亿单的历史新高!谁是幕后最大功臣?淘宝!
淘宝闪购在上线两个多月,日订单量相比饿了么的平时水平增加了 7000 万单,日活跃用户也达到 2 亿。而且,淘宝这边刚培养完大家 " 在淘宝点外卖 " 的习惯,下一步,飞猪也正式 " 入编 " 淘宝。会员体系也升级了,直接打通饿了么、飞猪等阿里系资源,全面覆盖吃喝玩乐、衣食住行,一网打尽!
有人说,这是冲着美团来的!这事儿说到底,其实是美团先动的手。
过去一年里,美团的即时零售(就是买 3C 数码、美妆百货这些)增长得飞起,而这些品类,正是传统电商——淘宝、京东最看重的命根子!而且关键是——这些品类的利润,比外卖高多了!所以你看明白了吧?美团抢电商的蛋糕,淘宝就来抢外卖的基本盘。
虽然粗暴,但是有效。
第一招,提升用户粘性和转化率
你看淘宝现在不是光卖东西,连外卖都能点了!你点完个外卖,是不是顺手就买了个小风扇、猫粮或者 T 恤?这就是淘宝想要的啊。就像刘强东说的," 做外卖虽然亏钱,但总比去抖音、腾讯买流量划算。" 淘宝要的是自己打造流量闭环。
第二招,重塑即时零售市场格局
这两年,即时零售增长感人啊,各大平台企业纷纷加入。
过去说到 " 快 ",大家第一个想到的就是美团。它靠着庞大的骑手团队,30 分钟送达,牢牢吃下了本地生活的大部分市场份额。
但现在,淘宝也下场做外卖了!而且淘宝本身就有天然优势:商家多、品类全、用户基数大,一出手,直接就是冲着 " 补齐美团短板 " 去的。
效果也挺明显的!咱们看看淘宝闪购的暑期消费报告,很多品类都是三位数的增长。
第三招,打造真正的 " 超级 APP"
淘宝将会员、支付、本地生活全链路打通,一个覆盖 " 从早餐外卖到环球旅行 " 的超级生态正在崛起。更重要的是,它把过去只关注 " 付费用户 " 的逻辑,变成了——运营所有用户。
为啥这么卷?说白了,这场仗拼的是一件事:订单。谁有订单,谁就有商家、骑手、用户,就能撑起一个商业闭环。就像一位商家说的,等补贴一停,谁的订单多,就留哪一家。
商业始终是要回归本质的——用户体验才是最硬的道理,不管是淘宝打造的 " 一站式满足 ",还是美团构建的 " 半小时生活圈 ",其实都在做同一件事:让用户用最少的时间精力,获得最大价值满足。
而谁做得更好,让更多人满意,就会是留在用户手机里的那一个 APP。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦