8 月 18 日,国内权威人力资源服务机构前程无忧 51Job 在既有 AI 简历筛选基础上,全新推出 "AI 初筛 " 与 "AI 淘金 " 两款升级迭代的智能化产品,以更精进的人工智能技术为 HR 深度赋能,进一步破解招聘环节中的效率痛点。
针对求职者主动投递场景下简历量大、精准识别难的问题,"AI 初筛 " 在原有筛选功能上实现突破,新增 " 简历匹配分层 " 机制,通过更精准的多维度匹配评估,让简历呈现更具差异化、核心亮点提炼更精准,助力 HR 高效锁定适配人才。
而聚焦 HR 主动寻才需求的 "AI 淘金 ",则在推荐算法上完成迭代升级,创新引入 " 简历推荐分级 " 体系,对推荐简历的甄别更精准,较以往显著降低人工判断成本,据统计可节约 40% 的简历筛选时间,推动企业招聘质量与效率新提升。
招聘环节作为企业与求职者建立深度链接的首要触点,既是企业雇主品牌形象传递的核心载体,更是 HR 与候选人共同高度关注的关键环节。前程无忧在行业内率先接入 AI 大模型,应用于招聘端的职位发布、简历筛选、初步沟通、初次面试等节点,涵盖 AI 职位描述、AI 简历筛选、AI 招呼语 / 邀约、AI 问答四大核心功能,并不断升级优化,有力赋能 HR 实现招聘流程的自动化与人性化服务的深度融合。
AI 职位描述:精准定位岗位需求,提升曝光匹配度
职位发布是招聘最基础的要素,但职位撰写也存在着很多痛点:描述不准确,工作量大,效率低下等。前程无忧的 AI 职位描述功能,依托自然语言处理技术,通过多维度信息识别,精准提取企业招聘需求中的岗位类型、技能要求等关键信息,再经千万级数据训练的智能模型分析形成优化建议,最终通过信息重构将碎片化需求转化为结构化内容。可以实现一键操作即可同步提升职位编辑效率与职位质量分。数据显示,通过该功能优化后的优质职位,平均职位投递率较普通职位提升 30%,有效增强了企业招聘的核心竞争力。
AI 职位描述功能是高效的 " 信息整合工具 ",但精准抓取岗位核心、洞悉团队用人痛点、将抽象需求转化为极具吸引力的语言,始终离不开 HR 的专业判断。作为 " 需求解码者 ",HR 凭借对业务、团队文化和人才市场的深刻认知,在 AI 优化建议基础上筛选关键信息、补充细节并最终确认,让职位描述既精准高效,又能真实传递团队期待、吸引目标人才。AI 提升信息处理效率,HR 的专业判断才是职位精准性与吸引力的核心保障。
AI招呼语:自动化沟通与人性化跟进结合
在招聘沟通环节,如何高效触达候选人并建立有效连接,是 HR 面临的重要课题。平台依托 AI 技术打造的 AI 招呼语功能,可实现千人千面,使 HR 与候选人快速 " 破冰 "。
AI 招呼语功能基于候选人的简历亮点(如毕业院校、行业经验)、职位核心优势、以及双方匹配点,生成千人千面拟人化的招呼语,突出岗位竞争力的同时可精准匹配求职者的优势。
AI 招呼语的应用分为 " 智能邀约 Plus" 和日常沟通两个场景," 智能邀约 Plus" 被证明更能够打动人心,应用该产品,HR 平均职位投递率提升 12%;日常沟通中,AI 招呼语维系与候选人的初次连接,帮助 HR 从重复沟通中解放出来,进一步提升候选人对职位的初印象。
在这个过程中,AI 招呼语扮演的是高效 " 破冰者 " 和 " 信息精准传递者 " 的角色。而真正赋予招聘温度、建立深度连接的核心,仍旧在于 HR 本身。基于 AI 提供的精准起点,经验丰富的 HR 能够更深入地洞察候选人诉求,进行更有温度的个性化互动。AI 提供的是工具与效率,而 HR 注入的是理解、共鸣与专业的判断力,两者结合,才真正实现了对候选人价值的尊重与高效精准的连接。
AI 问答:7x24 小时服务,高效解答候选人疑虑
在招聘互动过程中,候选人对流程细节、岗位信息的高频咨询往往占用 HR 大量精力。平台推出的 AI 智能问答系统以 7x24 小时不间断服务模式,高效响应候选人各类疑虑。
该系统可以自动解答职位相关常规问题,模拟真实 HR 的沟通语气,根据职位信息自然传递公司制度、薪资范围、福利待遇等核心信息。HR 可根据招聘需求自定义重点关注问题,如岗位硬性要求、行业经验门槛等,更能预设充满关怀的表达逻辑,系统还支持设置引导话术,在候选人沟通中适时发出真诚的简历投递邀请;当识别简历和岗位要求有差距时,也会以温和婉转的方式帮助 HR 确认相关信息。
AI 智能问答高效处理高频咨询,系统的关怀逻辑与关键引导均基于 HR 对岗位与人才的深刻洞察。在涉及个性化决策环节,经验丰富的 HR 会无缝接手,提供有温度、有深度的专业互动。AI 保障效率与信息准确,HR 赋予策略、温度与决策智慧,二者协同,打造既高效又人性化的招聘体验。
AI 职位描述、AI 简历筛选、AI 招呼语 / 邀约、AI 问答四大招聘环节的智能化核心功能,与 HR 的专业判断和人性化服务深度融合,构成了前程无忧的 " 效率与温度 "。未来,这种协作模式将成为企业构建高效且有温度的招聘体系的重要途径,推动 HR 从 " 事务性工作者 " 向 " 战略人才官 " 转型。
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