" 这方来逐浪 "
2025 年 8 月 16 日,深圳市第三家 Apple Store —— Apple 前海壹方城即将与广大用户见面。
Apple 前海壹方城
每一家 Apple Store,都拥有着属于自己的风格。就像苹果产品中拥有 Air、Pro 等命名,Apple Store 也拥有 Classic、Vintage 等设计风格,以及进一步细分的 Classic Upgrade、Vintage D 等等。
作为大中华区第 58 家、深圳市第三家 Apple Store,Apple 前海壹方城采用了当前最新的 Vintage E 风格,通过大量运用环保的木质材料,营造出一种温馨的氛围感。
一家采用全新设计理念的苹果店
千店千面是 Apple Store 最大的特点。这次 Apple 前海壹方城所采用的通用设计原则和可持续性实践,这使其成为了深圳首家、大中华区第二家采用该设计的 Apple Store 零售店。在进店后,可以看到它大量使用了植物材料、自然通风系统和木质框架,从而显著减少了碳足迹。而且与所有 Apple 的设施一样,Apple 前海壹方城在运营中使用 100% 可再生能源,并实现了碳中和。
设计往往决定用户进店的第一感受。全新的 Vintage E 风格大量采用木质材料,让整个店面的色彩与观感有了明显明显的不同。木质材料提供了温暖的氛围感,不同区域高度一致化的设计,也让人更乐于去参与其中,并把玩不同的产品。
值得注意的是,此次苹果在手机壳、配件等区域也进行了更新。例如在 iPhone、iPad 和 Mac 的配件区,通过不同的充电头、数据线设计出不同的造型,不仅更具立体感,也让来到店内的顾客,有一种正在参观艺术品的感觉。此外,手机壳区域也拥有不同的手机型号标识,这也便于消费者第一时间找到适合自己的产品。
进门后,右边区域还设计了专属的 Genius Bar 和 Pickup 到店取货区域。其中 Genius Bar 设计重新回归了此前的柜台式设计,而且该区域还特别为顾客设计了不同高度的柜台,适合不同顾客与团队成员在保证隐私的同时进行面对面沟通,获取硬件与软件方面的支持。
Pickup 到店取货区域
而 Pickup 到店取货区域,也变得十分智能。用户无需等待店员往返于仓库,而是可以直接等待员工从抽屉中拿出产品。另外,这个抽屉同样支持双向打开,员工会将产品从后台一侧放入,用户到店后则从柜台一侧取出。
这次为了满足用户体验到 Vision Pro 的魅力,Apple 前海壹方城还在另一侧区域开辟了一个专属的空间,这是一个半开放的区域,可以同时容纳四位用户体验 Apple Vision Pro。这种半开放的设计,也能给用户提供一个更加安静的空间,从而更好地体验到空间计算的魅力。
与消费者建立情感上的联系
Apple Store 能够得到越来越多消费者的喜爱,不仅仅因为它独到的设计,更在于它不仅仅是一个卖货的场所,更是一个能够与消费者建立情感互联的地方。
这种情感上的联系,更能够在体现在服务上。此次 Apple 前海壹方城的团队由 120 余名训练有素的员工组成,包括两位视障同事和一位退休后重出江湖的同事,他们和这座城市的市民一样,同样来自于五湖四海。其中,有 50 多位团队成员来自全国其他 22 个省份,也有很多团队成员来自深圳本地,或在深圳生活多年,对这座城市和居民有着深入的了解。
这些员工能够直接触达消费者,倾听消费者的需求,并解答他们的疑惑。
而如果你仔细看,还能再门店内看到方便轮椅通过的通道,以及为残障人士准备的助听设备,从而让他们可以无障碍地获得帮助,或者参与到 "Today at Apple" 的一系列免费课程中去,每一位来到 Apple 前海壹方城的人,都能在这里享受到同等高质量的服务。
写在最后
Apple 前海壹方城开业后,Apple Store 零售店也将完成深圳东西轴线布局,无论顾客位于深圳中部、东部还是西部,都能享受到 Apple 提供的服务。通过全新的设计理念,Apple 前海壹方城也带来了与众不同的视觉观感,它也能让每一位到访的用户,感受到有别于传统零售店的购物体验。
Apple 前海壹方城零售店将于 8 月 16 日上午 10 点正式开业
Apple 前海壹方城零售店将于 8 月 16 日上午 10 点正式开业,开业当天首批进店顾客还可获得全新的伴手礼,如果你在深圳,欢迎你来到这家店铺参观打卡。
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