快科技 8 月 5 日消息,微软最近发布了一篇支持文章,解释了用户在尝试从 Windows 10 升级到 Windows 11 时可能遇到的问题。
微软指出,当用户尝试进行系统升级时,可能会看到一个 " 需要您关注 " 的横幅或弹出消息,这表明系统存在与 Windows 11 不兼容的问题。
根据微软的说法,导致升级受阻的原因可能包括以下几个方面:驱动程序、硬件、应用程序或 Windows 功能的兼容性问题。
这些问题可能会导致意外的用户体验,因此 Windows 11 升级不会被提供给存在兼容性问题的设备。
同时微软还列出了相应的解决方案,考虑到此前因兼容性问题,导致 Windows 11 24H2 版本未能在受影响电脑上提供,这一举措显得尤为重要。
毕竟自 24H2 向正式推送以来,几乎已经过去一年了,但仍然存在某些兼容性问题,其中最新一个在 7 月份才得到解决。
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