为进一步提升社会公众对保险欺诈行为的认知与防范能力，东方嘉富人寿保险有限公司浙江分公司（以下简称 " 浙江分公司 "）及其下辖机构围绕 " 远离保险欺诈，拥抱爱与责任 " 主题，积极开展 2025 年保险反欺诈教育宣传活动。活动累计举办 17 场，覆盖社区、商圈、夜市、农村等多元场景，吸引近千名各年龄段群众参与，取得了显著的社会反响。

为确保活动效果，浙江分公司首先从内部发力，通过组织专题培训深化员工对保险欺诈风险的理解，同步开展内部知识竞赛以赛促学，并在职场悬挂主题横幅、利用广告机滚动播放宣传内容，营造出 " 人人识欺诈、人人防欺诈 " 的内部宣传氛围，为外部宣传工作奠定了坚实的专业基础。

在外部宣传方面，浙江分公司贴合不同场景受众特点，创新宣传形式，实现精准化、场景化传播。在社区活动中，工作人员通过现场播放反欺诈警示教育视频，用真实案例揭示保险欺诈的危害；在商圈和夜市，结合群众休闲购物的碎片化时间，开展反欺诈主题趣味答题活动，有效提升了公众参与积极性；在农村地区，工作人员重点围绕 " 什么是保险欺诈 "" 常见欺诈手段有哪些 "" 发现欺诈行为该如何处理 " 等问题进行详细讲解，并通过发放宣传折页，一对一答疑等方式，帮助群众明确保险消费中的权利与义务。

此次系列活动的开展，不仅有效普及了反欺诈知识，更传递了 " 诚信投保、合规理赔 " 的保险行业理念，充分彰显了公司履行社会责任、守护行业健康发展的企业担当。未来，浙江分公司将持续创新宣传形式，扩大覆盖范围，为构建清朗的保险市场环境贡献更多力量。