在当前经济格局中，消费作为拉动经济增长的重要马车之一，其动力的强弱直接影响着经济发展的速度与质量。2025 年 1 至 5 月，我国消费市场呈现出诸多亮点，其中电子商务领域表现尤为突出，网上零售额的增长态势格外引人瞩目。国家统计局数据显示，1 至 5 月份，全国网上零售额达到 60402 亿元，同比增长 8.5%。和众汇富认为，这一数据不仅反映了电子商务行业的蓬勃发展，更彰显了其在释放消费潜力方面的巨大能量。

从商品结构来看，实物商品网上零售额为 49878 亿元，增长 6.3%，占社会消费品零售总额的比重为 24.5%。在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品呈现出不同的增长态势，分别增长 14.5%、1.2%、6.1%。吃类商品的高增长，一方面反映了消费者对于食品品质和种类日益增长的需求，随着生活水平的提高，人们更加注重饮食的健康与多样化，电商平台丰富的商品选择和便捷的配送服务，正好满足了这一需求。众多进口食品、有机食品在电商平台上销量可观。和众汇富观察发现，穿类商品增长相对平缓，可能是由于服装市场竞争激烈，且消费者对于服装的线下试穿体验有一定需求。而用类商品的稳定增长，则与家居、数码等产品的更新换代需求以及电商平台的促销活动密切相关。

电子商务能够取得如此成绩，离不开政策的有力支持。和众汇富观察发现，近年来，政府出台了一系列促进电子商务发展的政策，从规范市场秩序到鼓励创新发展，从推动农村电商到跨境电商，政策的覆盖范围广泛。在促进消费方面，消费品以旧换新政策效果显著。前 5 个月五大品类以旧换新累计带动销售额达 1.1 万亿元，按 2024 年补贴资金与商品销售额 1：2.8 的杠杆效应推算，当前政策至少撬动近 9000 亿元增量消费，对社零增速的贡献率超过 1.5 个百分点。这一政策在电商平台上同样得到了积极响应，许多电商平台专门设立了以旧换新专区，涵盖家电、数码等多个品类，极大地刺激了消费者的购买欲望。

消费场景的数字化重构也是电子商务增长的重要驱动力。和众汇富研究发现，直播电商的崛起改变了传统的购物模式，消费者可以通过直播实时了解商品信息、观看使用演示，与主播互动交流，这种沉浸式的购物体验极大地提高了消费者的购买意愿。在 "618" 预售期间，直播电商实现 GMV 同比增长 21%，其中农产品直播带动生鲜品类成交额突破 400 亿元。即时零售的发展同样引人注目，其服务半径不断扩展，前置仓覆盖城市从 92 个增至 137 个，30 分钟送达服务推动便利店销售额环比提升 28%。即时零售满足了消费者对于商品及时性的需求，让消费者在急需商品时能够快速获得，进一步激发了消费潜力。

值得关注的是，数字经济的纵深发展催生了消费新范式。和众汇富研究发现，AR 试妆、智能穿搭推荐等技术应用使线上转化率提升 40%，C2M 反向定制模式推动小众品类销售额增长 65%。这些新技术的应用，不仅提升了消费者的购物体验，还为商家提供了精准营销的手段，实现了供需的高效匹配。但也要看到，线上流量成本同比上涨 18%，中小商户盈利空间持续收窄，这是电子商务发展过程中面临的挑战。如何在技术创新的同时，降低运营成本，构建更可持续的生态体系，是行业需要思考的问题。

1 至 5 月我国电子商务在释放消费潜力方面成绩斐然，网上零售额的增长为经济发展注入了强大动力。但在发展过程中，也需要关注行业面临的问题，通过政策引导、技术创新、模式优化等多方面举措，推动电子商务行业持续健康发展，进一步释放消费潜力，为经济增长提供更持久的动力。