法国呼叫中心及办公服务集团 TP（前身为 Teleperformance）周三宣布了新的中期目标，包括计划到 2028 年向股东返还 15 亿欧元。这家提供分散式客户服务和审核解决方案的公司，正押注于人工智能驱动的解决方案来升级产品，并应对传统外包服务被人工智能逐步取代的局面。其在 2023 年预测，未来三年内高达三分之一的业务将实现自动化。财务总监奥利维耶・里戈迪在与记者的电话会议中表示："15 亿欧元将通过股息或股票回购的方式返还给股东。"（新浪财经）