作者:龚进辉
今年 618 大促收官前夕,京东掌门人刘强东在一场分享会上曝出一个猛料,在进军外卖领域前,自己确实请了王兴、姚劲波和程维吃饭。
" 那天主要是请王兴,老姚和程维跟我比较熟,跟王兴也比较熟,我希望找两个熟悉和信任的兄弟坐在旁边。" 他表示," 那天我说得很直接,兄弟,我要正式进入外卖了!"
果不其然,今年 2 月,京东外卖正式上线,一杀到便与美团外卖展开激烈交锋,兄弟相争的精彩戏码正式上演。除了常见的砸钱补贴策略之外,其还祭出社保这一大招,试图复制当年京东物流给快递小哥足额缴纳五险一金好评如潮的荣光,并借此在舆论层面对美团外卖施压,使后者疲于应付。
不过,社保这招对久经沙场的美团外卖造成的冲击十分有限。原因很简单,自去年以来,美团外卖已就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究,从今年 4 月起,正式启动骑手社保补贴试点。由此可见,面对京东外卖发起的卷社保浪潮,美团外卖并非被动因应,而是提前布局,京东外卖搅局反倒加速其相关计划落地。
相比之下,以让利于民为核心的补贴,确实能对拉动订单增长起到立竿见影的效果,杀伤力极强。考虑到刘强东对外卖这场战役的态度十分坚决,甚至表示 " 投入将不设上限 ",促使不差钱的京东外卖一上线便展现出生猛的爆发力。因此,你会看到,其日单量节节攀升,目前已突破 2500 万单,进展远超预期。
可鉴于美团外卖基本盘稳固,且保持多年领先优势,即便京东外卖攻势凶猛,短期内也无法撼动其市场地位。前不久,针对股东提出的外卖竞争问题,美团掌门人王兴强调三个基本观点:一是非常欢迎更多参与者入场;二是再次重申美团坚决反对内卷;三是对长期发展有信心。
说白了,底气十足的美团外卖不是吃素的,见过大风大浪,有强大体系化能力作支撑,面对再强悍的对手也能应对自如,在外卖这场持久战中笑到最后。事实也的确如此,据雷峰网报道,自 6 月中旬开始,美团外卖日均支付订单始终维持在 9000 万量级以上,从单日 GMV 和餐食外卖市场单量等角度看,其市占率稳居 70% 左右。
而饿了么峰值约 4000 万单、京东外卖 2500 万单,均与美团外卖存在较大差距。不难看出,京东外卖的入局使外卖战火重燃,但并未削弱美团外卖的领先优势,反而倒逼其越战越勇,改写市场格局为时尚早。这意味着,被寄予厚望的补贴策略确实很给力,但并未给力到足以迅速迎头赶上,这显然不太现实,美团外卖依然很能打!
套用现在流行的谐音梗,外卖大战愈演愈烈,黄的果然更灵,红的、蓝的想要赢并不容易。在经历补贴带来的订单狂欢后,无论是美团外卖想继续保持领先,还是京东外卖想缩小与美团外卖的差距,双方都应回归比拼服务的正道上来,即死磕履约和服务体验,毕竟用户往往更青睐品质和履约更稳定的平台,接下来的较量更有看头。
不过,话说回来,公是公私是私,就算京东外卖、美团外卖斗得再狠,也并不影响刘强东和王兴私底下的多年友谊,彼此仍惺惺相惜。以两位大佬的胸怀和格局,做到公私分明应该问题不大,刘强东亦表示,和王兴是很好的朋友,非常尊重和认可他。
刘强东笑称," 当然这段时间估计他(王兴)可能对我多少会有点意见,前几天我还在问,能不能请兴哥喝酒,有个对双方都比较熟悉的朋友建议,这不是最佳时候,我觉得有道理。" 换言之,商业上该竞争就竞争,私底下该喝酒就喝酒,刘强东分得很清。
可以预见的是,618 过后,刘强东和王兴依然能组局在一起玩耍,但随着双方在外卖、即时零售、生鲜等领域竞争的加剧,难免产生心结。或许再相聚时,难以回到当初那种自然、尽兴的状态,彼此称兄道弟、完全放开地谈笑风生,恐有一定难度。你说呢?
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