在 AI 大潮席卷 ToB 行业的当下,越来越多企业开始意识到:真正的增长,不是靠 " 灵光一现 " 的爆款内容,不是靠几场 " 冲业绩 " 的销售行动,更不是盲目 " 上 AI" 就能解决所有问题。
你可能正面临这样的困扰:
市场部做了很多动作,却始终打不动客户;
内部引入了 AI 工具,但效率和结果仍差强人意;
客户成功团队仍旧疲于应付续费和满意度,难以在存量中挖出新增……
这一切,归根结底是系统出了问题。
而我们希望,这一场一天的培训,能为你带来一些破解之道。
01
这是一场什么样的学习?
这是一次围绕 ToB 企业增长系统重构、AI 落地实践、以及客户成功体系升级的闭环学习。
由网易数智三位一线实战派操盘手联合开讲,从营销、产品运营到客户成功,全景式梳理 ToB 企业在新时代增长与组织进化的关键路径。
从理念、框架,到实践案例和具体工具方法,内容浓度极高。
02
三场干货分享,三位讲师,
三个关键命题
主题:《客户为什么没被你打动?ToB 营销的底层系统与增长重构》
主讲人:姜菡钰(卡爷),网易数智 CMO
ToB 营销不是做一两个 " 爆款 " 内容,而是构建一个能持续打穿客户心智的系统工程。
卡爷将从实战出发,拆解 ToB 企业常见的五类 " 假努力 ",讲透营销中的三大关键系统构建:
如何重构价值主张,让客户一眼看懂你能解决什么问题;
如何打造可信企业 IP,在内容与渠道协同中形成长期复利;
如何用好 AI 工具提升内容生产力与 GEO(Get Easy to be Found),让客户主动 " 搜 " 到你," 问 " 你,最终 " 选 " 你。
这是一次对 ToB 营销底层逻辑的深度再认知,也是一场以 AI 为支点的增长重构实战教学。
命题二:AI 来了,你的组织真的准备好了吗?
主题:《网易 AI 内部实践与 ToB 商业化思考》
主讲人:肖钰妍,网易数智副总经理,网易云商总经理
从内部提效到外部产品,网易如何在 AI 浪潮中一步步实现自我革新与产品突围?
内部如何营造 AI 使用氛围,从流程、组织、文化三方面推进?
哪些具体落地场景能切实提升效率、激活创新?
网易七鱼在大模型时代下,如何演进智能客服与私域增长产品?商业模式发生了哪些变化?
作为七鱼智能产品的核心操盘者,肖钰妍将首次系统分享网易 AI 战略与落地成果。
这不仅是一家头部 ToB 公司的实践复盘,也可能是你组织下一步 AI 转型的 " 行动地图 "。
命题三:客户成功的 " 下半场 ",怎么打?
主题:《客户成功实践:组织进化、AI 重构与人才成长三重破局》
主讲人:柯明星,网易云商客户成功总监
客户成功正站在从 " 服务交付 " 走向 " 价值共创 " 的转折点。
如何因应不同发展阶段设计客户成功体系,打造业务驱动的组织能力?
在 AI 的加持下,客户成功如何实现从响应到预测的范式迁移?
面对不断演变的客户关系,客户成功人员的能力模型、成长路径又该如何升级?
从制度到实操,从组织到人才,柯明星将带来一线真实案例,剖析网易云商在客户成功领域的三重进化。
03
谁适合参与?
这场培训,面向所有 ToB 企业的成长型团队,特别适合以下人群:
CEO、市场负责人、销售负责人、客户成功负责人、产研负责人;
正在考虑部署 AI 工具的中层管理者;
正在寻找增长突破口的创始团队;
对网易 ToB 实战体系与 AI 落地感兴趣的从业者。
无论你正处于创业初期,还是业务转型期,这场培训都将带来新的思路、工具和方法。
04
系统,才是唯一的解法
AI 的浪潮来得又快又猛,单点爆发已难以构建持续优势。真正能穿越周期的企业,往往是在组织内部构建了完整 " 系统 " 的那批人。
这一次,我们不讲虚的、不讲空的 —— 只讲实战、只讲体系、只讲 " 用得上 " 的内容。
我们期待,每一位参与者,都能从这一天中带走一个系统、一种新能力,或一次方向上的顿悟。
成长型 ToB 企业的你,别错过这场干货满满的系统学习。
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