证券之星消息，天威视讯 ( 002238 ) 05 月 20 日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：深圳地区广电 5G 限速严重下载速度都不到 10Mbps，白天都无法扫码了，问 10099 客服就说是网络升级，从三月下旬到五月中旬一直回复如此，据传是因为天威视讯与深圳移动公司网络共享后因网络费用结算问题未谈妥而对深圳地区广电 5G 用户进行限速，请问这一情况是否属实，什么恢复正常 5G 下载速率

天威视讯董秘：公司的 5G 移动通信业务，依托中国广电与中国移动 " 共建共享 " 框架合作下的 5G 网络，公司广电 5G 业务按照中国广电统一业务部署展开。您提出的问题，公司已向相关单位反映，谢谢您的关注！

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