辉常观察 昨天
价格战,不应是618的主题
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虽然距离今年 618 还有一个月的时间,但是,各大平台早早地便开始了 618 的种种预热。淘宝、京东率先加入到了今年 618 的新战局之中,无论是各式各样的消费券,还是熟悉味道的平台补贴,我们都可以看出,玩家们试图在今年这样一个最为重要的年中大促当中有所斩获。然而,从各大电商的动作来看,价格战,似乎依然是今年 618 的主题。

不过,尽管价格战可以在短时间内点燃消费者对于 618 的关注度,甚至是大额的补贴可以让人们率先感知到 618 的热度,但是,如果还是将 618 看成是今年 618 的主题,甚至依然还延续以往的打法和逻辑,那么,非但价格战会失效,甚至还会浇灭用户和消费者对于 618 的兴致。越来越多的迹象开始表明,价格战,不应是 618 的主题。

这一判断在各大电商平台都在全面拥抱 AI 的新技术以及拥抱闪购为代表的即时新零售的大背景下,显得更加清晰而明确。抛开传统意义上的价格战,抑或是将更多新技术、新模式推到比价格战更加重要的位置,或许才是保证 618 可以持续获得用户和消费者青睐的关键所在。

新技术,正在加速蜕变与迭代

如果对于今年的 618 有一个清晰而明确的认识的话,我们会发现,今年的 618 与以往的 618 的最大的不同在于,今年以 AI 为代表的新技术正在加速蜕变和迭代,并且持续地给互联网玩家们带来新的想象空间。无论是以 deepseek 为代表开源大模型的落地,还是以腾讯元宝、阿里通义千问为代表的互联网巨头的全面发力,我们都可以看出,AI 业已从以往的布局,开始进入到商业化落地的新阶段。

电商,作为一个有着庞大市场规模的存在,自然成为了以 AI 为代表的新技术加速蜕变和落地的重要的试验场。对于以淘宝、京东为代表的电商玩家们来讲,拥抱 AI,并且以 AI 来驱动自身的商业模式创新、营销方式的创新,远比仅仅只是一味地打价格战,更加富有想象力。

正是因为如此,我们才有理由说,价格战,不应是今年 618 的主题,而以 AI 的落地为代表的新进化,并以此来为电商的发展注入新活力,应当成为今年 618 的新主题。可能有人会说,AI 的应用更多地应当体现在营销效率的提升上,虽然这样一种说法并没有错,但是,如果仅仅只是将 AI 在电商行的落地局限在营销上,那么,势必会低估了 AI 的功能和作用的。在我看来,以 AI 为代表的新技术在电商赛道上的应用,更多地应该体现在 AI 所带来的电商元素、电商流程和环节的深度改造上,而非仅仅只是停留在营销层面上。

比如,我们现在业已看到了 AI 元素的加入给用户寻找自身心仪的商品带来的便利;比如,我们现在业已看到了 AI 数字人的加入给电商客服带来的新改观 …… 一切的一切都在告诉我们,相对于价格战的俗套,以 AI 为代表的新技术的蜕变与迭代,完全可以给电商行业的发展带来新的想象空间。

新模式,正在加速落地

其实,早在今年 618 开始之前,电商玩家们早已开始了今年的新竞争。以京东、美团、淘宝围绕着闪购这样一种新模式所展开的外卖大战,正是这样一种新模式加速落地的最为直接的体现。如果对于今年的外卖大战进行总结和定义的话,笔者更加愿意将其看成是一场电商玩家们围绕着新模式所展开的新竞争。

透过这样一场大战,我们看到的是,在存量时代来临的大背景下,电商玩家们对于流量的争夺开始进入到白热化的现实情况,但是,我们更加应该看到的是,以传统电商模式为主导的发展方式开始进入到死胡同的现实。换言之,电商玩家们如果按照以往的电商模式开始受到越来越多的发展掣肘,跳出传统电商模式的怪圈,真正以闪购这样的电商新模式来满足用户的新需求,开始成为了它们在存量时代获得新的增长点的关键所在。

当 618 的战火再度被点燃,特别是当电商玩家们开始投身其中,我们需要更多地看到的是,以闪购为代表的新模式开始加速落地,并且开始真正深度而彻底的改变传统电商玩家们。这个时候,电商玩家们想要在这样一个过程当中有所作为,最为重要的原因在于让新模式成为新的重心,让新模式来修复与完善传统的电商模式。

闪购,这样的零售新模式更多地体现的是,电商玩家们开始主动地参与到电商过程当中所释放出来的新增长潜能。孵化与蜕变出更多类似闪购的新模式,并且以这样一种新模式来驱动电商的发展,特别是以这样的新模式来让电商可以找到新的增长极,才是保证今年 618 有新亮点的关键所在。

新供给,正在成为主流方向

时下,一场供给侧的改造和升级,正在各行各业,各种商业场景下加速上演。无论是以 AI 为代表的新元素的加入,还是以供应链的升级为代表的新升级,我们都可以看出,玩家们开始通过新供给来满足用户的新需求。可以说,新供给,正在成为新的发展方向。对于电商行业来讲,同样如此。

拿当下的直播带货来讲,其实同样是一种新供给,只不过这样一种新供给仅仅只是体现在营销推广的层面上而已。现在,新供给的进化,正在开始从营销推广的后端层面上,开始延伸到产业链、供应链的升级的层面上。可以说,通过产业链、供应链的升级,同样可以给电商行业的发展带来新的想象空间。

当今年 618 开始,我们需要更多地看到的是,新供给正在成为新的主流方向的大趋势。对于任何一个想要有所作为的玩家们来讲,如何实现自身供给侧的升级,如何找到满足用户新需求的正确的方式和方法,才是保证它们可以在今年的 618 有所作为的关键。

从这样一个层面来看,对于电商玩家们来讲,它们应当更多地做的是供给侧的改革和升级,用新的产品和服务来满足用户的新需求,达成新的供求平衡,而非仅仅只是打价格战。当电商玩家们将自身置身于新供给的大潮流和大趋势之下,当电商玩家们真正实现了新供给,或许才能在这样一个大背景下有新的作为。

最后的话

当 618 开始如期而至,我们在空气中又闻到了一股熟悉的味道,这样一种味道,其实就是价格战带给我们的。

不可否认的是,价格战的确以一种较为直接的方式将我们拉入到了 618 的情境之中,但是,透过价格战,我们又想起了那句话——还是熟悉的配方,还是熟悉的味道。

在新技术、新模式加速演进的大背景下,仅仅只是以这样一种传统的方式来诠释今年的 618,其实是无法与时下行业的演进相匹配的。最为重要的原因在于,价格战,不应是今年 618 的主题。

找到价格战之外的新打法,以此来打开新的供求平衡,或许才是真正可以让 618 真正发挥出它的标志性消费时点的关键所在。

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