ZAKER科技 05-13
淘宝面向服饰类商家推出“高退款人群屏蔽功能”
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ZAKER 科技 5 月 13 日消息,有网友发帖称,淘宝 App 正在测试一项名为 " 高退款人群屏蔽功能 " 的新推广设置,允许商家在投放广告时屏蔽高退款率用户,以优化投放效果。

网传图片显示,商家在运营淘宝店铺推广活动时,可通过启用 " 高退款屏蔽 " 工具降低退款率,触达更高比例的正常消费者。

系统将完全屏蔽两类高风险客群:

1. 存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。

2. 近 90 天退款率超过淘系用户均值 3 倍且退货量大的人群。

据九派新闻证实,高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放,不支持其他行业商家申请。

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