IT 之家 5 月 13 日消息，科技媒体 borncity 今天（5 月 13 日）发布博文，报道称微软疑似在部分租户中禁用了 "Microsoft Information Protection API"，导致 Outlook 无法正常启动，出现错误代码 [ 4usqa ] 。

德国网友 Bastian R. 反馈自 5 月 8 日以来这一故障频繁出现，严重影响其客户体验。受影响的用户在尝试启动 Outlook 后，会看到一个错误对话框，显示 "Error Something went wrong. [ 4usqa ] "。IT 之家附上截图如下，对话框提示用户联系管理员，并支持将错误信息通过剪贴板复制后发送给相关人员。

根据相关文章和描述，管理员可通过 Entra Admin Center 进入租户的 "Enterprise Applications"。在左侧菜单的 "All applications" 中选择 "Hidden apps" 过滤器，并设置条件搜索 ID 为 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f 的条目。

用户找到 "Microsoft Information Protection API" 后，在属性中将 "Users can log in" 选项设为 "Yes"，即可恢复功能。

关于微软为何禁用该 API，Reddit 讨论中提出多种假设。一种观点认为，这可能与 Microsoft Office 2021 的许可证变更有关。