据悉，自 2025 年 7 月 1 日起，Shopee 泰国本土店铺将实施新的物流政策，主要涉及发货准备时间（DTS）和延迟送达率（LSR）两大核心指标的调整，具体调整如下：

1. 对于在中午 12:00 之前付款并准备发货的订单，将发货准备时间（DTS）从 1 天调整为 1 天内（周日和公共假日除外）；

2. 将延迟送达率（LSR）从 10% 调整为 15%。

图源：谷歌

据悉，这一政策调整的原因是缓解物流压力，泰国电商订单量激增，尤其是大促期间，物流承运商（如 Kerry、Flash Express）运力紧张，放宽 LSR 可降低卖家因延迟履约面临的罚分风险；

其次是为了平衡卖家与买家体验，Shopee 需在 " 快速交付 " 和 " 现实运力 " 间找到平衡，避免因严格考核导致卖家流失。

这一政策的发布，对跨境卖家仍有一定影响：

物流效率仍需优先保障

尽管 LSR 放宽，但高延迟率仍可能影响店铺评分，导致流量降权或影响大促活动资格。

库存管理与订单处理提速

DTS 强调 "24 小时内 " 准备发货，需优化仓储分拣流程，避免超时。

消费者沟通至关重要

若遇延迟，主动通过 Shopee Chat 告知买家，提供补偿方案（如优惠券），维护店铺口碑。

Shopee 泰国的政策调整是一把 " 双刃剑 "，既为卖家提供了更宽松的考核空间，也考验其供应链韧性。卖家应抓住缓冲期，优化物流体系，才能在竞争中保持优势。