明明举报诗词大会决赛问题，得到的回复却是工程欠款问题。近日，宁夏银川市市长信箱一封张冠李戴的回复，引发了不少关注。4 月 27 日，银川市电子政务服务中心工作人员回复现代快报记者称，此事系工作人员失误所致，现已被内部处理，12345 平台也已向举报人电话致歉。

4 月 26 日，博主 "@姚果果 - 没日没夜减肥版 " 在社交平台上发帖称，其向银川市市长信箱举报了 " 第六届西夏区诗词大会决赛 " 相关问题，结果等来的回复是 " 银川某工程欠款 " 问题。该博主表示，市长信箱 " 已读乱回 " 的做法，让其哭笑不得。4 月 27 日，记者通过社交平台向对方留言，但暂未接获回复。

4 月 27 日上午，现代快报记者致电了银川市电子政务服务中心，一名工作人员表示，此事系 " 回访岗 " 工作人员失误所致，12345 平台已经给举报人打电话致歉了。他说：" 我们市委（督查室）和政府督查室已经在核查了，前面各部门的回复都是正常的，回访岗要对各部门回复内容进行审核把关，最后在平台上回复，他们复制粘贴错误了，出现了张冠李戴。"

该工作人员表示，回复错误发生于 4 月 22 日，次日发现问题后，银川市 12345 及西夏区针对此事进行了核查，之后对于相关出错的工作人员，已经进行了内部处理。至于官方后续是否会针对此事公开通报，对方表示，需要等银川市委督查室和政府督察室核查之后再做决定，具体他并不清楚。

此外，对于举报人所反映的关于 " 第六届西夏区诗词大会决赛 " 相关事宜，前述工作人员表示，他们已经转至银川市西夏区文联，要求对该投诉工单进行重新核查办理，具体后续情况他并不掌握。

来源 / 现代快报