文 | 晨 欣
出品 | 零售氪星球
就在 3 月底,深圳万象天地,几年前以小罐子精品速溶咖啡 " 闻名天下 " 的三顿半,开出旗下现制咖啡品牌原力飞行的一个深圳慢闪限时店。
「零售氪星球」受邀探访了这个将只存在几个月的咖啡新店,进而,对三顿半有了更进一步的理解。
图源:原力飞行官方
这是原力飞行首次 " 飞出 " 上海,也是其在线下门店与在地风味探索的一次扩张新试验。
能明显感觉,从速溶咖啡起步的三顿半,出人意料地,没有重复重空间体验的星巴克,以及重效率发展的瑞幸们已深入人心的现成发展路径,也不像刚宣布开了 2000 店的 manner、隅田川或永璞……而是,瞄准了像苹果一样的生态品牌。
这个很不同,很有趣,也一直在生长着的三顿半,已不能用一个咖啡品牌来概括。
它的成长逻辑,与过往很多品牌依靠单一场景模式规模化扩张做大不同,而是围绕 " 人 ",以 " 风味 " 为关键词,笃定和不紧不慢地构建让人消费的更多场景和更多商品,是国内新消费市场一个很独特的品牌。
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不像星巴克、不像瑞幸,也不像三顿半
探索和创新的基因,体现在原力飞行深圳慢闪限时店的产品设计与空间打造上。既有对此前在上海原力飞行 1.0 门店风格的延续,也融入了新创意。
菜单上,对岭南风味的 " 解读 " 成为这家 " 降落 " 广东原力飞行的一大特色。2 款特调 " 芒果糯米海 " 和 " 果打浪 ",源自对芒果糯米饭和广东老盐黄皮水这样经典在地味道的再演绎。
每日基础咖啡,选用由菌基 + 鲜果的发酵工艺,带出自然椰子和蜜瓜香的风味咖啡豆。
6 款烘焙零食新品,把香茅、鱼露、南姜、姜撞奶等地域味觉元素,和坚果搭配组合,用干净配方制作,扬枝甘露夹心风吹饼、叶子红糖酥等有趣名字的零食,其它地方少见,让人很想试下;以及,首次推出的 gelato 和果酵茶新品类 ...... 超过 10 款深圳首发产品,组成一幅由原力飞行独家 " 注解 " 的 " 岭南风味图谱 "。
图源:原力飞行官方
社交媒体上,热爱分享各地风味美食的三顿半创始人吴骏,也晒出他在这家新店的 " 心头好 " ——芒果糯米海特调,黑醋番茄发酵烤腰果……此外,他还 " 野心勃勃 " 地 " 喊话 ",要争取实现深圳产品线 100% 的 local 化。
「零售氪星球」注意到,这个店里,使用了自我研发的特色试饮系统,线条简洁干净的智能龙头,外形很苹果,可以一键切换不同风味的咖啡,先尝后买,让人没有现场盲猜选豆 " 焦虑 ",既体贴友好,也增加了线下买咖啡的互动和乐趣。
门店室内空间不足 50 平,但有充足外摆区,可以舒服坐下,很适合周边逛街居民的日常休闲需求。
店里的桌椅用具,与三顿半去年 11 月在上海愚园路开业的首个品牌线下体验空间同款,回收椰子木制成桌椅,咖啡小罐和城市垃圾再生材料拼贴成彩色纹路,环保理念外化,很有视觉冲击力,又时髦随性,体现三顿半的「循环」主张。
相比开在上海时髦街区的 1.0 门店,这是原力飞行第一次在 ShoppingMall 里开出的小店模式。如果说,上海的「三顿半空间」是集合现制、零售、烘焙、展览、live 活动等多功能的 " 大盒子 " 线下业态,这个深圳慢闪限时店,则专注现制咖啡和轻量化体验上,代表以风味为核心的现制餐饮探索,是「三顿半空间」单拎出的一个独立模块。
一位探访过这家店的网友留言," 感觉是第一家毫无三顿半痕迹的原力飞行 ",得到了吴骏很惊喜的确认。
事实上,这几年,三顿半一直在突破精品咖啡速溶品牌的标签,不断生长和延展。
一位三顿半员工告诉「零售氪星球」,对线下店而言,未来,三顿半可能会采用 " 城市大店 + 社区小店 " 的双轨策略。上海愚园路的「三顿半空间」城市大店的样本,是三顿半品牌的集中展示,每个城市一般会开一家。而原力飞行,作为三顿半现制餐饮子品牌,将成为未来链接更多城市与用户触角、品牌线下扩张的 " 主力军 "。
比如,原力飞行这次 " 降落 " 深圳试水,下一个城市可能是杭州。一个地方一个地方的风味探索不断落地,最终成为规模化扩张的 " 原力飞行 "。但不同城市沉淀的现磨咖啡产品、零食和其它周边都不同,这也意味着,原力飞行初期的落地不会很快速,需要花费很长时间研发和打磨的积淀。
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三顿半:进化中的咖啡生态品牌
这几年,永璞、隅田川等咖啡品牌,都在尝试开线下店,通过实体空间塑造品牌与消费体验,又能在线上流量承压现状下,寻找更多销售触点。
三顿半的线下探索起步更早,这与创始人吴骏的创业轨迹密切相关。2008 年,他在长沙开设第一家社区咖啡馆,2015 年成立三顿半,在淘宝凭借精品速溶咖啡站稳脚跟。
" 线上始终隔着屏幕。当电商化的品牌印记越来越强,就越发需要一个实体空间,拥有属于自己的独立界面,连接用户,给人感知与触碰的介质。"
2019 年,三顿半在长沙开出首家三顿半咖啡 demo 店,出售现制咖啡和面包。这是三顿半线下店的雏形,测试商业模式,SOP 流程,以及积累对于新品类与新服务的认知与感悟。
两年后,三顿半进军上海,在沪上最时髦的安福路落地了一家 280 平米概念店,以有设计感的空间和宽敞开放式沿街布局为特色,强化有别于线上," 社区咖啡店 " 的体验与社交功能。店名也命名为「原力飞行」,寓意 " 飞出去 ",连接更广阔的世界。
不同于星巴克的商业空间模式与瑞幸的效率逻辑,三顿半将线下空间定位为 " 用户旅程的容器 ",致力延长和深化用户体验。
去年 11 月新开的「三顿半空间」,就是三顿半过去 9 年时间积累的核心产品合集,以两层楼的复合空间,尝试为消费者提供超越速溶咖啡之外,更多的产品和体验,有了进一步完整的消费旅程。
图源:三顿半官方
比如,一层零售区与现制餐饮区,包括小罐子即溶咖啡与风味零食、酒和周边的零售空间,以及原力飞行现制咖啡店的即时体验区;二楼则设置了「返航计划」据点,以及展览活动的开放空间," 零售 + 餐饮 + 体验 " 的复合业态,构建起品牌与用户的越发深度的更多连接。
通过这个空间,三顿半将多个独立子系统组成的品牌生态具像化——综合零售的「三顿半」、循环生活方式的「返航计划」、在地风味的「原力飞行」...... 这些模块各自独立,但在 " 风味 " 主线下串成一个动态生长的生态,多场景下与用户建立链接可能性。
在吴骏的设想中,刚 " 出沪 " 单飞的「原力飞行」,是三顿半品牌生态版图中的一块拼图,作为独立子品牌,原力飞行既在品牌生态之中,又保持独立个性,专注承载现制咖啡消费场景,探索咖啡线下体验的更多可能。
某种程度,三顿半进化的方向,与苹果相似:硬件、软件、服务各自独立,但共享一套底层语言,合力提高用户体验,增强用户对苹果生态系统的依赖和忠诚度。
在吴骏看来,三顿半品牌生态的子系统要达到三个标准——独立交付、自有价值结构和 3 年以上的打磨周期。小罐子超即溶咖啡,从 1-6 号基础风味到联名咖啡师的 0 号系列,再到「返航计划」的空罐回收、咖啡渣再生家具,延伸出一条完整的用户旅程;而「原力飞行」门店,则通过在地特调、展览、市集等丰富内容,将一杯咖啡升维成文化体验。
松散系统无法成就生态,吴骏为三顿半找到的 " 根 " 是风味。他认为,饮食的功能属性之外,风味承载着人与自然、文化、社群的深层关系。当咖啡供给趋于饱和,风味成为深化用户关系的关键:" 风味是个复杂又相通的结构体系,过去我们一直在做局部尝试,现在我觉得可以开始整合了。"
2021 年起,三顿半就启动探索风味战略。这种选择源于两方面考量:吴骏本人对风味的敏感,以及风味主题的无限延展性。所以,现在的三顿半,差异化的地方,不只是速溶咖啡和风味特调咖啡,还有酒、零食和周边,可以设想,未来,可能还有更多 ......
以风味为 " 入口 ",以不同商品为介质,三顿半带着 " 旅行者 " 在其构筑的场景中获得其它品牌无法获得的丰富乐趣,这是独有的护城河,随着时间推移和积累,也让同行很难模仿。
在吴骏看来,有别于效率型的瑞幸咖啡,三顿半这种体验型品牌的优势在于:可以开拓增量空间与满足创新需求。
因为,系统的魅力在于更多可能性。当用户购买一罐咖啡,参与返航,走进门店,品尝面包和购买周边时,实际是在不同触点与同一套价值观对话。这种 " 分散却统一 " 的体验,会构成了三顿半的护城河,与其它单一的现制餐饮品牌、咖啡零售品牌形成差异化竞争力。
所以,吴骏将三顿半定义为一个 " 世界观品牌 ",这意味着以风味为语言,构建一个自我迭代的品牌:系统会像人一样进化,当每个模块持续优化,品牌就能无限接近理想状态——不被趋势裹挟,不被对手定义,只成为它自己。
吴骏认为," 这世界有多样的商业形态,也有不断自我迭代的商业公司,无论大而伟的 apple,还是小而美的 d&department,他们都有一个共同点,他们不是资本和市场的做题家,他们首先是不断生长的本我。"
无论是眼下的三顿半空间,还是刚开始向更多地方出发的 " 原力飞行 ",都还在生长中、丰富中和打磨中,还不急于抵达某个规模节点。
" 产品不到阶段,规模只会让负面体验也扩大,品牌不到火候,大分销可能会失去对局面的控制,认知不到层级,战略定力不够容易被鼓动带偏,看到棍子就是杠杆,遇到弯道就要超车,结果飞出赛道。"
就在几天前,吴骏在社交媒体上分享的最新感悟是," 没有起手就能通达全盘的,任何团队,要做一些 new things 的时候,都是先尝试再调整,继续尝试继续调整,且保持冷静,旁观者总希望看一场高举高打的热闹,但你要清楚什么是铺开后的覆水难收。"
用一句时髦的话,在喧嚣里,三顿半对于自己的速度和路径,有稳定的内核。
根据公开资料,三顿半 2020 年全年营收近 4 亿元,2021 年上半年销售额超 2020 年全年,2021 年 6 月完成一轮数亿元融资,融资后估值 45 亿元。多年蛰伏,三顿半也到了该起跑发力的时刻。
有媒体披露,原力飞行已在全国多处看点位。
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