36氪 03-31
AWE 2025观察:AI改造后,家电业会掀起跨界潮吗?
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2025 年 1 月底,Deepseek 横空出世,霸榜社交媒体,抢了春节的风头。它是科技互联网圈的热门谈资,往后的日子,更是渗入各行各业。

  当中,家电行业对 Deepseek 尤为积极。人们好奇,从传统迈向智能的家电业,是否会在大模型的赋能下,完成一次真正的 " 跃迁 "。带着这样的期待,3 月中旬,作为行业风向标的中国家电及消费电子博览会(AWE),以 "AI 科技、AI 生活 " 为主题,如期拉开帷幕。超 15 万平方米的场地内,国内外的家电巨头云集,竞相展示各自的最新成果,试图宣告着:AI 时代,我们仍旧立于潮头。

图源:AWE 官方

不过,繁荣背后,依然有着不少疑问待解—— AI 到底是噱头还是革命?是否所有家电都值得接入大模型?智能家电与 AI 家电的根本差异是什么?通过走访 AWE 2025,我们可以暂时得出结论:就像一束火把,AI 大模型固然使人兴奋,但前路依然迷雾重重,企业仍要在不同方向不断尝试突破。

家电再进化

1950 年,美国作家 Ray Bradbury 发表了短篇科幻小说《August, 2026: There Will Come Soft Rains》,故事中写到:当 9 点 55 分的钟声敲响,打扫时间到了。此时,由橡胶和金属构成的机械老鼠会飞快地从墙洞窜出,爬满整间房子。它们重重地撞向椅子,转动脸上的胡须,将地毯脱落的绒毛轻揉成团,并吸走隐匿在角落的尘粒。最后,它们回到巢穴,宛如深不可测的侵略者,合上粉色电子眼睛,屋内也变得一尘不染。

现代人追求效率、便捷,再加上科技蓬勃发展,智能家电在市面上遍地开花。上世纪的幻想,如今已然平常现实,扫地机器人的水平也早就超过了科幻小说的描绘。特别在 AWE 展会现场,你能看到追觅、科沃斯、石头科技等品牌的扫地机器人,携最新技术同场竞技。与往年相比,这些品牌的产品亮点,正由抽象的参数对比,转向大模型带来的体验升级。

图源:追觅

这就是 AWE2025 的基调,各种产品都在让 " 智能 " 变得更容易感知。

以电动剃须刀为例,这一诞生于 20 世纪初的产品,到今天已发展百年有余。2022 年,一份第三方行业报告分析 " 电动剃须刀升级缓慢……入门门槛较低,产业链发展较为成熟……消费者需求主要来自于换新需求 "。这种环境下,相关企业将生存策略更多聚焦于运营、设计和营销等方面,科技升级哪怕有,也难以对外展示。

如何让人看见科技,就成了品牌秀实力的指标。陈列在飞科展台的 U1 电动剃须刀,便是一款 " 能看见 " 科技升级的产品。除了分体式设计,用双电机直驱系统重构动机设计,让刀头接近 4000 转左右的高频转速,飞科也推出了 " 触肤即启 " 的感应技术——机器的启动关闭,随着刀面触碰皮肤而变化。据工作人员介绍,这样既能避免误触,又提高了安全性。

同样强调 AI 概念,如果说 AWE 2024 上,三星、海信等品牌侧重改善电视机的性能素质,例如画质提升、节能省电等,那么 AWE 2025 的电视 AI,则多了 " 内容助手 " 的味道。

例如海信,其在内置操作系统中接入 Deepseek,并针对观影、体育、动画、健身等不同场景,配备了专属智能体。用户观影时,若想了解演员或剧情资料,按下 AI 键,系统即可根据实时画面,联网搜索相关内容。" 我们还有自建的资料库," 一位工作人员透露," 比如动画片,我们需要找到版权方取得授权,才好对角色做商业复刻。"

图源:海信展馆现场拍摄

传统意义上,电视仅充当 " 播放器 " 角色,技术通常围绕 " 更清晰、更艳丽、更好听 " 来迭代,但 AI 大模型打破了这一局限,电视得以从 " 播放器 " 向 " 统计员 " 转型,企业的价值不只是卖硬件,更来自积累的内容和行为数据。

谁更深入立体地了解消费者,谁就能在消费市场立得更稳。

AI 的不同探索

这一点在厨电领域同样体现明显。

对国人来说,吃很重要,涮、煎、蒸、煮、汆、炖 ...... 很多汉字被用来描述烹饪方式,即便快节奏的当代,做一顿好饭也非易事。你先得穿梭于市场商超采购食材,根据新鲜度、品质与个人喜好精挑细选,再一一洗净食材,切菜、开火、调料搭配……一顿饭下来,耗时耗力。

食物不只是商品,也是一种场域,牵涉着一切。除了农业、工业、运输业与服务业,里头也蕴含着环境、文化、社会等人文领域。到如今,AI 大模型也卷入其中。

尽管大家对 AI 厨电理解不一,业界也无统一标准,但这并不妨碍各家品牌在 AWE 2025 展示着 AI 对 " 做饭 " 这件事的改造——将饮食文化与健康管理融合,把复杂流程拆解简化,让自己成为一家 " 内容提供商 "。

3 月 20 日,老板电器在 AWE 现场发布了 " 食神大模型 ",结合老板电器高级副总裁周海昕的发言,36 氪观察到,接入 Deepseek 的 " 食神大模型 ",侧重于体验——提供做饭过程中的情绪、文化等人文支撑。

老板电器在 AWE 现场的发布会,图源:老板电器

它可以识别复杂指令,为用户推荐个性化菜谱,进行烹饪指导,还能通过面部识别健康状况、分析体检报告来为用户生成健康膳食规划。而 " 食神大模型 " 的研发,结合了 2TB 的公域与私域知识库,以及老板电器 46 年沉淀的烹饪垂直领域数据。

" 如果用游戏来理解,我们还为用户配置了一个本地文件," 周海昕对 36 氪说到," 它会记住和你的交流、饮食偏好,一开始可能会推荐通用菜谱,到后来,它会越来越懂你,如果你爱吃甜的西红柿炒鸡蛋,那么它会给你推荐南方菜系。"

同样主打 AI 大模型,万得厨的动作更显激进,想用一台带有大模型的烹饪智能体,解决绝大部分家庭饮食需求。为了证明这点,品牌运营中心总监王宁展示了机器做出的牛排、鳗鱼等菜品,有试吃者表示," 不太能分辨出机器和人工的区别。"

通过交流,36 氪发现万得厨的解题重点在于 " 简化饮食链路 " ——将做饭简化为 " 健康检测 - 膳食推荐 - 食材配送 - 智能烹饪 " 四个场景,再通过自研的 " 祝融大模型 " 将各个步骤串联,在一台机器实现健康管理,食谱规划、食材购买与烹饪。" 我们想打造从农场到餐桌的可溯源食品供应链,既保障了食品安全,也能满足千人千面的需求,反向推动行业更新。" 王宁说。

值得注意的是,借助摄像头等传感器,以及 4D 超感控温技术,万得厨还实现了机器内部区域各自控温的效果,以确保不同食材都能得到适宜温度。

图源:万得厨

关于 AI 厨电是否会像电脑、手机那样每年都要硬件升级,工作人员谈到:" 现在(万得厨)产品已经囊括大部分家庭烹饪场景,而做饭本身不会有太大变化,所以,未来我们更多针对软件、模型和内容这些方面更新。"

在 AWE N1 展馆,方太展区已将 " 具身智能 " 的厨电产品初步落地。就像人类婴儿通过摔倒学习行走,具身智能也是类似逻辑,让 AI 借助 " 身体 " 与环境的一次次互动,来获得经验,打造数据库,从而完成或简单或复杂的任务。

接入 Deepseek 的方太 ACS 2.0 全景自动烹饪系统,搭配了实时感知环境的 3D 全感知机械臂,在 AI 的指令下,它能够主动协同厨电产品,挑战 " 无人下厨 ",完成明火烹饪,甚至整理灶台。

方太展台,图源:雷科技

对于想要享受过程的人来说,借助各类传感器及它们的 " 神经中枢 "AI Genie,用户在使用方太产品时,可以一边实时了解烹饪进程及状态,一边从 AI 处获得即时语音烹饪教学。" 烹饪步骤比较复杂,有时候翻炒次数或油温不够,都会对菜品造成影响。而我们(的产品)可以实时分析视频解决这些问题。" 工作人员补充说," 小白用户还是希望能从做饭获得成就感的。"

事实上,围绕家电产品是否有必要接入 AI 大模型的讨论很多,不少声音都认为,有些品类只是蹭热点,它们使用场景简单、无需复杂过程,接入 AI 大模型未免大材小用。但在 AWE 现场可以表明,至少在厨电领域,AI 大模型正为做饭带来另一种可能。

数据才是家电企业的核心竞争力?

当 AI 不再高不可攀,各家企业纷纷加入 AI 竞赛,应用层面上,所有玩家的科技点不相上下时,如何做才能在激烈竞争的市场中脱颖而出?

答案或许藏在 " 集客能力 " ——用 AI 深度连接更多消费者。

过去,实体门店数量直接决定了品牌的吸引力,门店越多,消费者接触产品越方便,互联网时代,内容平台逐渐变为更重要的流量入口。例如 Meta、Tiktok,它们靠海量 UGC 内容吸引用户,最终跨界电商,重塑零售业格局。AI 时代,内容不再稀缺,优质内容和更理解用户,成了企业努力新方向,这离不开数据的收集整理与对 AI 的研发调教。

除了 TOC 品牌,AWE 现场还有 AI 领域的技术提供商。专注 RTC/RTE(实时音视频传输技术)的声网便是一家,该品牌的场馆内展示着对话式 AI 开发套件——帮助开发者在虚拟陪伴、口语陪练、智能客服、智能硬件等场景中,快速部署 AI 实时语音交互产品。" 与传统 AI 不同,我们(的产品)实时性很高,允许随时打断,可以真人一样跟它对话聊天。"

作为与小米、华为等大厂达成合作,也是音视频数据源入口的企业,当被问及 AI 家电的未来发展时,工作人员表示:" 目前来看,打造理想中的 AI 家电生态,还存在不少难题,比如家中产品来自不同品牌,得抽象出个统一的管理平台去控制,这需要一个实力强大,又有行业威望的组织牵头。同时,对数据源的归属权又要达成共识。"

对家电行业来说,运营、联合搭建生态环境,提供恰当且直击人心的内容与服务,可能将愈加重要。未来,人们选择家电不是选择产品本身,而是完整的售后服务链。

另一方面,AI 带来的化学反应,或许还会让行业间的边界逐渐消失——电视品牌转型 Netflix,电动剃须刀品牌进军男士护肤;厨电品牌冲击本地生活巨头……因为家电最能接触到人们的日常生活,AI 则让家电汇聚了千万家庭数据,涵盖了各种可能的消费场景,从而精准匹配 " 人 " 与 " 商品 "。

当然,这只是一种猜想,也许很多年后,真正成熟的 AI 家电又是另一种面貌。不过这不重要,如同 10 多年前的智能手机时代,新的产品总会被质疑、误解,但恰恰也是这些尝试,带来了产业爆发。AWE 2025 不是答案,是一道入口。

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