2025 年 3 月 31 日,联想集团 25/26 财年誓师大会以 8000 人的超大线下规模重回国家网球中心钻石球场。会上,联想集团董事长兼 CEO 杨元庆表示即将收官的 2024/25 财年,有望成为联想历史上最好的年份之一,同时新财年也标志着联想全球化 20 周年及正式开启第五个十年。此外,联想还宣布将正式拥抱 " 创业 5.0" 时代,未来十年将聚焦混合式人工智能,其强调个人智能、企业智能与公共智能相结合、共存互补、混合并用,以推动人工智能实现普惠。
图 1 联想集团 25/26 财年誓师大会
其中,方案服务业务集团(SSG)一直凭借高增长、高利润成为集团以服务为导向转型的代表。联想集团执行副总裁、方案服务业务集团(SSG)总裁黄建恒在演讲中表示," 过去四年,我们推动 SSG 快速发展,为公司转型注入强大动力。展望未来,我们将抓住混合式 AI 带来的机遇,提供更丰富的基础设施服务、推出全新智能体平台,助力更多企业享受 AI 带来的效率红利。"
四年前,联想宣布在 IDG 和 ISG 业务之外,新成立 SSG 业务,并整合内部原 IT 组织,专注行业智能与服务,剑指 PC 之外的千亿万级新 IT 服务市场。2021 年 SSG 成立初期聚焦于为集团硬件和设备提供专业支持服务,通过软硬服一体化,提供丰富的产品体验,开拓更大的市场空间,为 SSG 的业务发展打下了坚实的基础。
图 2 联想集团执行副总裁、方案服务业务集团(SSG)总裁黄建恒
3 进入第二阶段多元发展期,SSG 基于硬件和支持服务的经验,推出了满足更多场景的智能化解决方案,比如混合云,数字工作场所、可持续发展等等。该期间内,SSG 还重构了 IT 方案服务的交付方式,通过简单、灵活、按需付费的 TruScale 服务(联想臻算服务),助力各行各业,随时获得智能化转型所需的 IT 设备和服务。自成立以来,SSG 已连续 15 个季度取得双位数营收增长,业绩实现新高。
伴随 DeepSeek 等创新技术推动 AI 加速普惠进程,混合式人工智能将成为大势所趋,其也正引领 SSG 迈入高速发展新阶段。其中,混合式人工智能优势集作为联想独特的优势,全面涵盖了企业部署与应用人工智能所需的关键要素:从混合式基础设施,软件平台,再到全周期的专业服务和端到端的解决方案,形成了一套完整且强大的支撑体系。
不仅如此,为了更好地推动这一优势集的应用落地,联想还与众多行业生态伙伴达成了深度合作,不仅有英伟达、微软等科技巨头,还包括众多专注于不同领域的创新型企业,共同为企业提供全方位、一站式的 AI 解决方案和服务,助力企业加快数字化转型步伐,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在优势集框架下,所有能力均以模块化、客制化的方式灵活组合,并支持弹性扩展。SSG 能够端到端地协助企业开发通用领域及垂直行业的智能体与解决方案。例如,企业营销、法务等领域智能体,智慧物流、智能制造等 AI 解决方案,这些均已纳入联想 AI 应用库并获得联想自身和行业的广泛验证。
图 3 联想混合式人工智能优势集
随着越来越多的企业选择在混合云架构上部署 AI 应用,市场对从咨询、设计到运维的全周期专业服务需求大幅增加。联想集团联合 IDC 最新发布的《全球 CIO 报告》显示,本地和混合云基础设施将成为主流选择。63% 的企业将其 AI 工作负载部署在本地或混合云上,以通过混合方案来综合本地的安全性、对基础设施的控制性与云计算的灵活性、可扩展性和性能优势。
基于此,联想为企业提供全周期的专业 AI 服务,帮助缓解 CIO AI 部署和应用过程中遇到的技术困难及投资回报等挑战。联想的 "AI 快速启动服务 ",可在 90 天或更短时间内,助力企业迅速实现 AI 落地并获得实质业务价值。例如,联想帮助 F1 在 90 天内搭建了 AI 应用,进行庞大的直播数据采集、存储和处理。通过 AI 来自动检测低质量画面并进行动态修正,确保为赛场内外的观众享受最高质量的比赛画面。
杨元庆在演讲中回顾 SSG 所取得的成绩:"SSG 业务保持了高增长和高盈利,在传统支持服务业务继续跟随硬件业务稳定增长和获取高盈利的同时,牢牢把握 AI 带来的新机遇。自去年 10 月发布联想混合式人工智能优势集以来,我们已经推出了多个通用解决方案,并且在不同的行业领域打造了垂直行业解决方案,由此带动了方案和服务业务的高增长 "。
展望新财年,SSG 定下三大目标:新增 20 多项混合人工智能基础设施服务,与基础设施方案业务集团(ISG)一起,满足更多企业的 AI 需求;推出全新基于混合 AI 的智能体平台,端到端地帮助企业进行混合云部署,和智能体开发;将 TruScale 联想臻算服务推广到全渠道,让更多企业享受 AI 带来的效率红利。
值得注意的是,2025 年联想科技创新大会将于 5 月举办。届时,联想还将发布围绕混合式人工智能的一系列创新产品与解决方案。
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