每日经济新闻 03-24
Tiffany、Zara⋯⋯国际大牌纷纷抢占消费者“首次”心智,国货如何撕下“跟随者”标签?
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当下,国际大牌在中国市场的 " 首发 " 之战愈演愈烈,仅今年 3 月,就有美国知名珠宝品牌 Tiffany(蒂芙尼)于成都启幕其中国首家三层式旗舰店;西班牙服装品牌 Zara 将咖啡品牌 Zacaff è 亚洲首店引入南京⋯⋯不仅吸引了无数消费者的目光,也将国产品牌卷入了一场突围战——如何打破 " 跟随者 " 标签,在 " 首发经济 " 中争夺市场话语权?

亚洲首家 Zacaff è 落地 Zara 南京新街口店铺 图片来源:Zara 供图

" 国货需要构建技术突破、模式创新、文化赋能三位一体的首发逻辑。" 中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力在市场首部 " 首发经济 " 著作《首发经济:中国消费变革新驱动》中提出的理论,恰好与当下的现实形成呼应。

近日,朱克力在接受《每日经济新闻》记者专访时表示,消费者愿为 " 首次 " 买单的信任经济,不应沦为短期营销噱头,而需沉淀为品牌与城市的价值共振。

在朱克力看来,当国际大牌用 " 首店 "" 首发 " 等抢占一线城市地标,中西部城市不应盲目与之展开 " 首店数量竞赛 ",而应聚焦自身特色资源,实现 " 梯度培育 "。" 以成都为例,这座拥有深厚文化底蕴的城市,可以借助大火的‘哪吒’等现象级文化 IP(具有商业价值和可开发性的创意内容),打造具有稀缺性和确定性的首发经济高地。用文化基因孵化首发势能,让‘首次’成为城市与品牌的双向奔赴。"

朱克力及其关于 " 首发经济 " 的著作 图片来源:受访者供图

那么,当 " 全球首发 " 成为商业战场新常态,国货能否以东方美学重构首发标准?城市之间又应如何避免 " 千店一面 ",让首店经济真正激活消费生命力?朱克力直言,这场关于 " 首次 " 的较量,或许才刚刚开始。

大消费领域联名层出不穷,但昙花一现的 " 首发 " 较多

从喜茶联名芬迪(Fendi)、瑞幸联名茅台,到罗意威(LOEWE)联名哈啰单车等。近年来,品牌联名的热潮一波接着一波。各种看似不搭边的品牌跨界合作,常常能引发购买或体验热潮。

" 消费者愿意为‘首次’买单,其核心还是在于稀缺性。但有稀缺性的同时,也得用‘确定性’来平衡。" 朱克力以瑞幸联名茅台的 " 酱香拿铁 " 为例向记者进一步表示,这种联名通过渠道首发制造了 " 社交货币 ",满足了消费者的好奇心和尝鲜欲,从而实现了内需的提升。

不过,当越来越多的品牌挤进 " 首发 " 牌局后,各种活动让人目不暇接,不少消费者感觉 " 买不过来 ",而且,并非所有的跨界联名产品都能收获市场认可。霸王茶姬与网络文学 IP《盗墓笔记》联名的产品,被一些网友评论 " 设计不好看 ";舒肤佳与手游《世界之外》的联名产品遭到玩家质疑价格虚高⋯⋯

喜茶联名芬迪   图片来源:每经记者 杜蔚 摄

" 品牌们看着别人玩跨界成功,就盲目跟风,最终消耗的是消费者的信任与好奇。" 朱克力向《每日经济新闻》记者直言,当前大消费领域昙花一现的首发较多,"(首发经济)从自发到自觉的转变还需要一个过程。品牌在微创新成功后,往往会吸引更多品牌加入,导致市场眼花缭乱,但缺乏稳定性。但‘首发’绝不是产品发布的仪式,这是一个多重价值的博弈。"

那么品牌该如何做 " 首发 ",才能避开短期营销的噱头,实现变 " 流量 " 为 " 留量 "?对此,朱克力向记者表示,首发经济本质上是一种 " 信任经济 ",也是一场展现创新、信任与未来信心的集体趋势,其核心在于平衡稀缺性与确定性。" 倘若品牌没有长期积累的质量信任,首发可能只是‘昙花一现’ "。

在朱克力看来,首发经济的稀缺性来自创新带来的独特体验,比如苹果每次新品发布都能引发全球关注,因其技术迭代承诺降低了用户的试错成本。" 但仅有稀缺性不够,‘确定性’才是信任经济的根基。" 他进一步向记者分析道,苹果之所以能持续创造首发价值,在于其 " 每一次发布都兑现技术迭代的承诺 ",这种确定性让消费者愿意为 " 首次 " 买单。

" 企业需完善质量追溯体系,用真材实料为创新背书;政策层面需建立伪创新黑名单制度,去伪存真,驱逐市场噪音;消费者则要培育理性消费文化,让情绪价值建立在物有所值的基础上。" 朱克力建议,通过构建上述 " 三重机制 ",品牌有望更好地激发消费者的购买意愿,让首发经济真正成为驱动消费变革的持久引擎。

国际品牌主导高端首发 国货如何弯道超车

罗意威亚洲最大旗舰店落地上海、Tiffany 在成都开设中国最大旗舰店、Zara 在南京焕新其亚洲旗舰店时将咖啡品牌 Zacaff è 引入、宜家将于 4 月初在上海全球同步首发斯德哥尔摩系列家居新品,GUCCI(古驰)、雅诗兰黛等国际大牌在中国传统节日推出应景的首发产品⋯⋯如今,国际品牌在中国市场的首发案例层出不穷。

罗意威亚洲最大旗舰店 图片来源:每经记者 杜蔚 摄

面对国际品牌的强势主导,中国本土品牌如何在首发经济中弯道超车?" 国货要实现从‘跟随’跃升为掌握首发‘定义权’,应该分三步走。" 朱克力在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,首要步骤是技术突破。他以宁德时代为例,其麒麟电池通过 CTP3.0 技术重新定义了电池的安全标准,这就是品牌背后硬核创新的体现。" 技术是品牌能够立足市场的关键,也是构建技术标准壁垒的基础。"

同时,国产品牌还需进行模式创新。" 国货在商业模式创新方面具有独特优势,例如喜茶等茶饮品牌,可以通过‘灵感茶’的概念重构茶饮消费场景。" 朱克力认为,品牌的灵感是超越 AI(人工智能)的," 它能为消费者带来眼前一亮的感觉。国货品牌可以通过创意和灵感,构建与消费者有情感共鸣的消费场景 "。

朱克力还与《每日经济新闻》记者聊起了故宫文创的成功。" 它通过 IP 激活了消费文化的现代表达,这即是国货首发需要的第三步‘文化赋能’。文化赋能不仅可以提升品牌的内涵,还可以增强品牌的溢价能力。" 他认为,三星堆、敦煌等文化 IP,都可以成为品牌文化赋能的重要资源。

故宫博物院的线上店铺产品在电商平台售卖火热

图片来源:平台截图

" 这种微创新不是简单的流量游戏,而是用中国智慧重构消费体验。" 朱克力强调,本土品牌需建立 " 技术标准 + 品牌溢价 " 双壁垒,才能突破国际品牌的定价权垄断。

对 " 首发 " 兴趣盎然的 Z 世代(通常指 1995 年至 2009 年出生的一代人),于行业和市场而言,既是机遇也是挑战。当前不少品牌都存在过度 " 限量首发 " 和饥饿营销的问题。瑞幸与 Pingu(企鹅家族)的联名活动,因周边产品返场而引发一些消费者不满;肯德基与泡泡玛特的联名款盲盒套餐因稀有款概率低引发超量购买,被中消协批评等事件时有发生。

" 首发不是饥饿营销的遮羞布,而是信任经济的试金石。" 朱克力认为,品牌首发切忌透支消费者信任,消费者希望得到及时满足。" 一旦超越了消费者的忍受力,可能会适得其反,消费者将用脚投票。"

朱克力建议,品牌应该转向 " 价值共创 " 的模式。例如,Keep 推出智能手环加健身课程的首发组合,实现了硬件和服务的持续价值输出。" 品牌需要建立科学的预警机制和首发热度监测模型,当预售转化率超过 80% 时,应启动应急生产预案,避免预售时长过长,让消费者失去耐心。"

别和北上广拼首店数量 文化 IP 才是逆袭筹码

如今," 首发经济 + 县域经济 "" 首发经济 + 低空经济 " 等融合模式也深受市场关注。

" ‘首发经济 + ’将让国货品牌实现创意在云端、生产在县域、首发在国际的创新链路。" 朱克力向记者表示,在有效整合全球设计资源与本土生产优势后,中国将有更多品牌能实现时空资源的优势整合,进而赋能城市发展。" 以成都为例,这座拥有深厚文化底蕴的城市,可以借助大火的‘哪吒’等现象级文化 IP,打造具有稀缺性和确定性的首发经济高地。用文化基因孵化首发势能,让‘首次’成为城市与品牌的双向奔赴。"

不过,朱克力认为,一些中西部城市应避免与北上广深进行首店数量竞赛,应依托在地文化资源构建差异化首发体系。

" 成都不仅可打造春熙路到太古里的全球时奢聚集地、东郊记忆文创基地、社区首店孵化三层梯度,还可以用‘首店落户奖励 + 首发活动补贴’等政策包,吸引更多国际大牌落地,同时支持本土品牌开发非遗加科技的手办品牌,形成双轮驱动。" 朱克力说。

Tiffany 中国最大旗舰店 图片来源:每经记者 杜蔚 摄

值得注意的是,人工智能(AI)正在重构首发经济。" 但需警惕过度个性化导致的人性化体验缺失。" 朱克力表示,AI 驱动的首发经济必须坚守技术为人所用的原则,建议制定 AI 定制产品伦理指南,明确算法透明度和用户数据控制权,确保技术应用的合理性和安全性。

" 海尔虽通过 AI 用户画像开发定制产品,但仍保留了人工审核权限,以确保设计的合理性。" 朱克力认为,2025 年将成 " 首发经济元年 ",未来 3 年至 5 年,低空经济、脑机接口和量子云服务等领域将出现爆发式增长。" 政府工作报告提出‘开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动’,成都可依托空域管理优势试点载人无人机适航认证,在碳中和论证体系、元宇宙交互标准等领域输出中国标准。"

在此机遇下,中国企业需构建 " 技术 + 生态 " 双优势。" 宁德时代通过 CTP 技术定义电池安全标准,阿里云以飞天系统开拓东南亚云服务市场,方能提升国际定价权。" 朱克力告诉记者,未来中国标准还有望在智能网联汽车、碳中和技术论证体系等领域有重点突破,成为全球价值链的关键支点。

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