在 " 消费提振年 " 的政策东风下 , 实体零售作为扩内需的核心载体 , 正经历从 " 渠道价值 " 到 " 体验价值 " 的跃迁。这个深度链接 14 亿人日常生活的行业 , 既是稳就业的民生底盘 , 更是感知消费活力的神经末梢。近期一系列鼓励零售业创新提升的政策相继推出 ," 数字化转型 + 县域商业基建 " 双重红利催化下 , 实体零售迎来提质升级新机遇。

国际保健美容零售商屈臣氏近日表示 , 今年预计开设 500 家门店 , 将持续发力即时零售并探索社区店模式 , 同时加速布局三线及以下低线城市 , 以对中国市场的坚定信心和持续投入 , 为 " 扩内需、促消费 " 激潜能强动能。

创新即时零售消费场景 走进"一刻钟生活圈"

当下大众消费习惯正从 " 计划性囤货 " 向 " 即时性满足 "" 情绪价值满足 " 加速变迁。尼尔森报告指出 , 开在消费者 " 家门口 " 的社区店铺运营灵活度高 , 通过即时零售等近场优势 , 能够辐射更广阔的消费人群 , 更有效聚拢线下流量 , 增强店铺服务的效率和消费者忠诚度。

面对新的消费需求 , 屈臣氏今年计划通过探索社区店 , 以 " 全新触点 " 创新即时零售消费场景。据悉 , 社区店选址邻近一二线城市成熟居民区 , 满足消费者对面膜、个护、健康品等日常生活所需品 " 随用随买 "" 随买随享 " 的即时需求之余 , 结合店内如编发、美甲、面部 SPA 等有 " 温度 " 的美容服务体验 , 让品质健康生活走进社区居民的 " 一刻钟生活圈 "。

业内人士指出 , 未来社区商业的爆发点将聚焦于 " 服务密度 × 体验深度 " 的乘积效应。随着银发经济、她经济等细分需求在社区场景持续扩大 , 未来屈臣氏社区店的价值还将不断释放。

加速布局低线城市 助力品质化消费升级

近年来随着三线及以下城市流通网络日益完善 , 发展型、享受型和体验型品质消费发展的步伐在不断加快。消费者对商品选择品牌化、消费场景线上化、服务需求即时化的需求日益旺盛 , 低线城市逐渐成为品质消费的 " 新增长极 "。

据悉 , 屈臣氏今年将加快三线及以下城市渗透步伐 , 今年计划布局近一半新店于低线城市 , 更将新进入 100 个县级市场 , 通过 " 商品 + 服务 " 创新驱动 , 实现品质化供给的下沉渗透 , 与县域经济发展同频共振 : 在商品端 , 屈臣氏在低线城市门店引入国际大牌与新锐国货组成的多元矩阵 , 覆盖美妆个护、营养保健等品类 ; 在服务端 , 专业健康美容顾问通过实体门店体验和线上触点持续的情感链接 , 与消费者建立长久关系。" 既有国际品质背书 , 又懂县域人情温度 ", 屈臣氏加速低线城市扩店步伐之余 , 亦为更多保健美容品牌商带来新增量空间 , 助其在 " 熟人社会 " 特征显著的下沉市场形成坚实的竞争壁垒。

在注重体验的美妆行业 , 实体门店依然展现出不可取代的价值。在新一轮品质消费浪潮开启之际 , 屈臣氏对中国市场和未来机遇充满信心并持续投入 , 以更多元的门店场景体验和更精细的布局 , 精耕保健美容服务 , 助力品质化消费升级的同时 , 激活多圈层消费市场的潜力 , 撬动高品质保健美容消费新增长空间。