IT 之家 3 月 12 日消息，科技媒体 borncity 昨日（3 月 11 日）发布博文，报道称用户反馈使用 Microsoft Terminal Server 时，无法启动经典版 Outlook。尽管新版的 Outlook 应用运行正常，但 Outlook Classic 的问题持续数周未解决。

网友 Bernd D. 反馈表示在 Microsoft Terminal Server 上，以及在某些本地场景中，均无法启动经典版 Outlook，且问题并非持续发生，难以复现。

该网友已尝试重新安装 Outlook 并联系微软支持，但问题仍未解决，不过微软支持费用高昂，每小时收费 370 欧元（IT 之家备注：当前约 2917 元人民币），让该网友望而却步。

该媒体查询 Spiceworks 社区，发现有用户在 2025 年 2 月 11 日反馈，在 Windows Server 2019 和 Office 2016 环境下，无法启动 Outlook 2016，并显示错误信息。

此外在 Reddit 社区，今年 2 月有用户描述在 Windows Server 2022 上，Outlook 无法启动的问题。有建议称禁用 ADAL 和 WAM 认证可能解决问题，但微软官方不建议这样做。