(全球 TMT2025 年 2 月 12 日讯)一体化互动平台 CleverTap 宣布,其已被 Gartner 定位为个性化引擎 Magic Quadrant 中的利基玩家。这一认可反映了公司在提供个性化客户体验方面的优势,其创新的人工智能驱动功能,以及对金融服务、零售和娱乐等行业的关注。
CleverTap 认为,这种认可得益于其全面的个性化组合,使品牌能够针对适当的用例提供不同层次的个性化服务,从而将转化率提升 7 倍。CleverTap 的个性化套件拥有各种强大的工具,包括客户数据平台(CDP)、客户和产品分析、实验以及跨数字接触点的编排。其将 CDP 与在网络、移动应用程序、电子邮件、社交媒体和付费渠道等关键接触点创建和执行自动化、个性化客户旅程的能力整合在一起。
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