胖鲸头条 01-21
IP 厂商和 AI 公司都在挤的情感陪伴赛道,有“钱”景吗?
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文 | 胖鲸头条,作者 | Hanna

继 AI 眼镜之后,又一爆款 AI 硬件赛道开始被 " 捧上神坛 " —— AI 玩具。

近日,多个大厂出品的 AI 玩具接连小出圈,先是字节包装在中秋礼盒中的 AI 毛绒玩具 " 显眼包 " 在社交媒体上引发关注,后是 Tesla Bot Action Figure 这款售价 40 美元的迷你机器人发布 24 小时就被抢购一空。

Tesla Bot Action Figure

字节 AI 毛绒玩具 " 显眼包 "

一方面,大众惊讶于居然有如此多人愿意为 AI 玩具买单;另一方面,细究发现 AI 玩具是不少大厂高管离职创业的选择,这一赛道中也布局了从大厂、传统 IP 玩具厂商到初创 AI 企业的丰富结构。再加上,今年海内外陆续有明星产品孵化成功,辅以资本加持和媒体渲染,这些无疑构成了一个爆款赛道的必要条件。

前天猫精灵合伙人创立跃然创新 Haivivi

字节 " 显眼包 " 背后的 AI 玩具创业公司 FoloToy,推出 AI 仙人掌等产品

前美团副总裁创立奇点灵智,专注为儿童开发 AI 硬件产品

前微软 DPS 全球方案创新部门总经理创立亿家亿伴,推出了 AI 毛绒玩伴 " 爱小伴 "

汤姆猫 IP 母公司金科文化与西湖心辰发布了旗下首款 AI 儿童情感陪伴机器人——汤姆猫 AI 童伴

奥飞娱乐相继发布 AI 智能产品 " 喜羊羊超能铃铛娃娃 "" 哄睡 AI 喜羊羊 " 等

......

市场中甚至陆续出现了 AI 界 " 泡泡玛特 " 的说法,爆火之下也有人 " 泼冷水 ",认为 AI 玩具可能 " 很难成功 "。事实究竟如何,业内人士又是如何看待,AI 玩具是否是个好赛道呢?

IP + AIGC 成就了 AI 玩具

AI 玩具,顾名思义是在玩具之上搭载了 AI 能力,常见形式是语音交互功能。

这很容易让人联想到 2010 年一款现象级的 App《会说话的汤姆猫》,在智能手机普及的东风下,凭借对用户 " 鹦鹉学舌 " 般的萌感而爆火;次年,苹果语音助手 Siri 上线。

汤姆猫 AI 童伴 ©️天猫旗舰店

但真正意义上第一款搭载了 AI 功能的具有玩具属性的产品,应该可以追溯到 2015 年美泰与 Toytalk 合作生产的智能玩具 Hello Barbie,芭比娃娃的外形,内置了麦克风和智能语音系统,能够分析儿童的语音,做出 " 符合逻辑 " 的双向对话。虽然这款产品因为隐私和安全等问题备受质疑,并没有取得商业上的巨大成功,但也为后来的 AI 玩具提供了一个 IP 化的思路。

回到如今这一轮爆火的 AI 玩具产品,其背后巨大的推动力就在于大模型技术让语音互动体验大幅提升,甚至具备个性化学习的能力,而不是简单的预设对话;另一方面,大模型技术的垂直应用也需要以玩具为代表的 AI 硬件产品的存在。

IP 的属性加上 AIGC 的能力,铺就了一条 AI 玩具的黄金通道。

比如,近段时间国内的 AI 明星企业 Haivivi 就推出了针对毛绒玩具的外置 AI 挂件 BubblePal。这是一个类似于可发光硅胶 " 泡泡 " 的挂件,能够附着在孩子喜欢的毛绒玩具上,并将其设定为经典的卡通人物与之对话,如 Elsa、Micky、Peppa Pig、Buzz 等,这些都是儿童喜闻乐见的玩具 IP。

BubblePal 外形 ©️天猫旗舰店

据 Haivivi 披露,BubblePal 开售三个月销售量突破了 4 万台。

Lori 是一位服务型科技 VC 投资人,她所在的机构投资了 Haivivi。在她看来,这里面的 IP 可以分成两部分,一种是跟知名 IP 合作,比如迪士尼;另一种是去打造自己的 IP。

有了 IP 会更容易建立品牌,完成市场教育,更快去抢占用户心智 ",Lori 向胖鲸解释道,这背后是商业化的考量,IP 对于硬件销售和用户粘性上都有很强的助力。

BubblePal 还推出了一些与毛绒玩具绑定的售卖方式。

但 Lori 认为,比起单纯的 IP 玩具,AI 玩具应当对标 AI 智能硬件,采取软硬件结合的方式, 商业模式上亦是如此。

Haivivi 的 BubblePal 就采取了会员订阅的方式,在购买硬件产品后将获赠三年的会员订阅服务,订阅期满后需要再续订才能使用相关功能,每年的费用在 99 元。对应的付费会员服务都埋在 AI 玩具的关键功能点上。

BubblePal 功能宣传 ©️天猫旗舰店

Haivivi 瞄准了儿童玩具市场,BubblePal 推出的角色互动、成长报告、故事互动等功能,也是服务于亲子互动和家庭教育需求。具体来看, BubblePal 提供了 " 尽力而为 " 的功能,通过早睡早起、多喝水等需求提报,在孩子与 AI 玩具的互动中会引导其养成健康的生活习惯。同时,家长的 App 终端中也能够看到孩子与 BubblePal 的对话,并输出孩子成长报告及发展建议,帮助家长了解孩子兴趣、爱好及情绪变化。

一个会说话的玩具?情感陪伴?

在 AI 玩具极盛的风头下,也隐藏着一些争议的声音。

通过浏览电商平台和社交媒体的反馈,胖鲸发现,用户的不满意点集中于产品的 " 实用性 ",AI 玩具究竟是否是 " 智商税 ",深层次来说,上文曾提到的 Hello Barbie 推出后遭受的隐私和安全质疑,在大模型时代更甚。

" 小朋友的发音和表达不清晰,模型容易误判 "" 小朋友的理解能力有限,输出的大篇幅知识没有耐心听 "" 小孩需要的是全方位的陪伴,而不是简简单单的语音交流 " 一位小红书用户在使用了类 AI 玩具产品后发表了自己的感想。

图片来自小红书用户 @Ann 人间体验者

简单来说,儿童要好玩,家长要省心,要兼顾双方的需求对 AI 玩具来说无疑是件困难的事情。

对此,Lori 也分享了自己的观点,这其实并不是 AI 玩具的问题,或者说爱玩就是小孩的天性," 这是正常的,任何一样东西小孩拿回家都是新鲜的,可能过一段时间就不玩了,但 AI 玩具可以满足个性化的需求,这是区别,孩子后续还是会继续互动。以 BubblePal 来说,它目前的用户更多是幼儿园到小学的学童,对这阶段的孩子来说,AI 玩具就是一个会说话的玩具,一个会说话的 Elsa。

" 孩子使用 AI 玩具用来娱乐的,但从家长的角度,如果能够在娱乐之外,增加一些教育意义,无感去学习知识,哪怕就是像‘十万个为什么’一样去解答疑问,用孩子喜欢的 IP 的声音和设定,孩子也不会觉得枯燥 ",Lori 认为。

而在隐私安全方面,据了解,目前 Haivivi 的 AI 玩具的模型中嵌入了 " 安全围栏 ",比如对于一些特殊问题,大模型会通过抓取敏感词触发 " 安全 " 的回答,让父母能够放心购买使用。

那 AI 玩具是一个好赛道吗,或者说是不是新鲜感在发挥作用呢?

在 Lori 看来,市场对 AI 玩具的热度并不是一件坏事,产业需要曝光,这背后是大众对 AI 硬件的关注度不减,再加上 AI 玩具作为一个消费级的产品,在社会 " 群体孤独 " 的现象下," 为什么大家宁愿跟玩具聊天,也不愿意跟人聊天 " 的疑问背后,切中的是情感陪伴需求,天然会在社交媒体中形成传播和分享,这也从侧面印证了 AI 陪伴型产品的需求是长期存在的。

只是 AI 玩具显然还没有远未到爆发的前夜,尚需要相当长时间的市场教育。AI 眼镜经历了长达十年的市场教育,才换来 Ray-Ban Meta 这一个现象级单品。那么,需要平衡技术、性价比、体验、场景等在内的 AI 玩具现象级单品还需要多久才能够培育出来呢,没有人知道。

Lori 看好 AI 玩具最终落在陪伴型智能硬件的市场定位上,但走到 " 这一步 " 还需要大模型技术的持续进化。

现阶段 AI 玩具的商业化产品对儿童来说已经足够,但对成人而言就会略显幼稚,还不能够提供所谓的 " 情绪价值 "。

对于 AI 玩具未来的发展,Lori 持续看好," 这是一个长期的赛道,未来也不一定是毛绒玩具的形态,可能是指环、手环或者任意的形态;当这个技术足够为成年人提供陪伴的时候,就是 AI 玩具或者说 AI 陪伴破圈,走向更大市场的时刻。"

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