最近很喜欢一个词，叫做：以偏概全

大概意思是说只用局部一两个细节就可以概括整体，听起来似乎有点自大有点贬义

但仔细想想如今我们谈论项目，不再只聚焦它占据多么城市核心的地段，精装也不只关注全德系的时候，依然值得反复咀嚼的

反而是那些细节

如果一个项目细节都做的特别惊艳，那么整体起码不会太差

正如今天想跟大家分享的，虽然是 " 小区档次系列 " 平移到商场，但同样也是通过一个不会产生盈利但一定可以见真章的细节

商场厕所

为什么这么说

曾经我就出现过这种情况，就是当你提着一大堆购物袋进入到洗手间，却发现满地水渍、刺鼻气味、和卫生情况堪忧

那个时候，即便这个商场是地段核心，高级设备，奢侈品牌居多

用户的内心，依然不会认为这是一个高档的商场

而正是这样看似不起眼的厕所空间，却是很大程度决定了你在这个商场购物之后，还能不能保持愉悦度的这么一个环节

所以，可以非常肯定地说

一个商场什么档次，其实看洗手间就知道了

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原谅我必须要用"土豪"来形容一个卫生间

一个商场能把卫生间发挥到怎样的极致

这个就是最好的说明，至今我还没见过哪家商场会凭借 " 卫生间 " 在全国范围内出圈，强势到有点功高盖主的地步

来自在南京一直流传着这么一个传说

就是如今去到南京旅游，除了必去长江路上的总统府，必吃鸭血粉丝汤之外，排在前面还有一件必干的事：

必上一次 2000w 的厕所

第一你很难想象这是一个厕所，还是一个公共厕所，就冲这英文镶字的门头标识，酷炫的闪光，和旁边 GUCCI 的高奢品牌门店有什么区别

第二是这个公厕居然能有这么多人，密密麻麻都是人头

并且这些人还有不少并非来上厕所的

我去的时候发现有商场逛累了来休息的、小姐姐们拍照打卡、搞直播的有

当然 ... 更绝的还是这位

来源：网络

卫生间里也能弹钢琴的

老实说看到这里的时候我和我的屁股都惊呆了，这真的是厕所么，难道不是什么高级酒店艺术馆之类的

现场火到什么程度，就是商场可以不逛，但是厕所必须上

甚至很可能是从上海跨省来上

写到这里应该很多去过南京的小伙伴已经猜到了，上面的网红厕所正是来自于南京大名鼎鼎的商场德基广场

现已入驻大众点评专属打卡景点

都知道德基的厕所除了出了名的红，还有出了名的豪

每个厕所都风格各异，是的，这个商场不仅每层的厕所都拥有自己的设计主题，还有着各自的身价，我简单给大家盘点了比较火的几个：

一期二楼，迪拜风，1200w

一期三楼，夜店风，2000w

一期五楼，炫目音律风，1000w

一期六楼，热带雨林风，800w

二期八楼，欧式简约风，500w

合理怀疑设计师是按照造皇宫的钱来造厕所

所以你会发现，可能上一秒你还迷失在厕所夜店，不知道是该找个包间唱歌还是找个坑位拉屎的时候

下一秒

一个动图给大家感受下我惊掉的下巴

来源：江苏最生活

各位，到宫殿了

来自六楼相对较便宜的热带雨林风，不过区区 800w

才到门口，我就被这满屏高级感十足的墨绿色充斥了整个眼球，进入这样的空间让我的感觉有点像刘姥姥进入大观园的节奏

而且是厕所的每一处

首先对于每一层卫生间

金色质感的镜框，搭配黑色的点状方格，一看成本就是下了狠功夫

仔细看天花板的吊顶被做成了类似金色蝴蝶的形状，座椅是黑丝绒花边

洗手的台盆也是冷翡翠色系的陶瓷质感

就连一个厕所的室内摆花

也是由法国品牌 Maison dada Narcisse 打造的专属花瓶插花作品，可以通过前置的艺术镜框，呈现出花朵最美好的样子

而这里跟大家展示的还仅仅只是德基的一两个卫生间，不敢想象把所有卫生间逛完会有多奢侈

惊呆的不止你我，还有外国小哥

有外国小伙伴在亲眼见到之后，只用了四个字表达自己的感受：我爱中国

恭喜南京斩获新景点

男洗手间、男洗手间等 3 家人气好店，来南京的游客朋友打卡一定不要错过

当然，有的厕所是第一眼美女

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还有做出韵味的同时里子还特别好用，上海张园卫生间申请出战

为什么说有韵味，就是第一眼我压根没发现这居然会是个 ... 卫生间

朋友们如果你在张园看到这样的场景

你会往卫生间想么

就冲这正儿八级石库门保护建筑级别的门头

推门进去之后又是这样的

古朴的隔扇门窗、青石铺就的地板，再搭配几棵水灵灵的绿植点缀

说是古建筑大宅院都不为过

但更重要的还是藏在内部的小心思，先带大家看女卫生间吧

核桃木质感的墙面连带着碧绿色的地砖，门框还做了框景

最贴心的是，不仅是正对面提前预留了一整面的镜面墙体，视觉上拉大了空间进深

就连每个独立卫生间背后也有一面玻璃镜

让每一位女生离开的时候可以整理好仪容和微笑，保持最美的姿态出门

我仔细数了下女卫生间以及旁边无障碍的材质拼花，就一个卫生间

大大小小能到 7、8 种材质，带纹理的石材、壁纸、同色系的丝绒沙发，还做了小砖拼花，多少开发商看了都要汗颜

当然女卫生间毕竟要照顾女士们精致审美需求

但男卫生间实属是极品

张园的男卫生间长这样

祖母绿的墙砖搭配地面复古红砖拼花，连小便池都是丝滑的曲线陶瓷质感

然后我想说的是，是男生们上厕所的位置

所有坑位两侧墙面都多凸出一点，顶部还有各自一个打灯系统，充分考虑到男士也想要独自隐私上厕所的小心思，让所有男生嘘嘘的时候，互相看不见对方

张园的卫生间就是在赤裸裸的告诉你，无论男女，我都得让你来了卫生间就舍不得走

再比如这个看似平平无奇的盥洗台

除了不锈钢的材质，洗手台还考虑儿童做了高低台面之外，仔细看龙头的设计有点奇怪

按理说洗手一个龙头完全够了，为什么张园的水龙头呈现出三叉树枝状

答案就是，这其实是一个隐藏起来的戴森同款洗烘一体机

只需洗手之后将双手放置在另外两个出风口，就可以原地直接吹干（注意看水流在风吹动）‍‍‍

我们想象下，平时我们洗手之后单独在一个地方吹干，最后是不是吹的自己到处都是水渍

那样的设计随处可见但是也很不方便，但是这样就很好的解决了这个问题

另外我悄悄搜了下价格

这玩意儿 1 万 7 一个，如今上海也就前滩太古里和张园拥有这款洗烘一体机，毕竟背后都站着太古集团

要不还得说做商业看港资呢

包括离开时我还看见了旁边配置了 AED 装置

也就是自动体外除颤器

这设备的好处就在于如果室外遇见有人突然心脏骤停，可以在不需要专业医务人员的前提下，普通人也能使用 AED 装置帮助患者心率恢复正常

这些年上海一直在推进配备 AED，  截至 2020 年 1 月已安装 AED 为 2708 台，按常住人口计算，平均每 10 万人配置 10.8 台

没想到其中一台就在张园卫生间，很为人群考虑了

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而你再去看那些日系商场的厕所，已经人性化到有点变态的地步了

不知道上海的朋友还有多少记得这个名字

上海高岛屋百货

这个于 2012 年在古北商圈开业的上海老牌商场，曾经还有过闭店的消息，好在最后暂停撤离

所以我们有机会去看下，日本企业做卫生间是如何把精细化发挥到极致

首先关于男女卫生间，所有马桶都用了卫洗丽的设备，并且也有为女生单独设立的化妆间，这些对于高岛屋都是基础标配  

就跟大家分享一个点，是他对不同人群使用场景的洞察实在太老道

比如这个多用途洗手间

很多时候我们看见男女卫生间、无障碍卫生间，但什么是多用途卫生间，下面和大家分享下大概 6 平米的空间里，我看到什么样的场景

首先进入这里需要触摸按钮，而按钮的位置差不多只有一般开关的一半高，为的是即使坐轮椅的残疾人也可以自己开门

而推门之后

可以看到左侧有独立洗手的地方之外

右侧的厕所旁边还有触摸可以洗手的地方，为的是方便有痔疮的朋友，在上厕所时不小心把血迹和污垢粘到手上后，可以马上洗手之后再穿裤子

遇到特殊情况可以触动紧急按钮

旁边还有小孩可以尿尿的地方，假设小孩不用上厕所

正对着马桶的这一侧还有这样一个儿童座椅，就是让妈妈带着小孩的时候，如果突然想上厕所，可以把小孩子摆放在这个位置

然后自己就可以方便上厕所

墙角的另外一侧又这样一块展板

把展板打开之后，是给小孩子用来换尿布的，如果换尿布屁股弄脏了怎么办

没关系

台盆边上还配置了给小孩子洗屁股的设备，甚至水龙头的设置，可以最快程度调节到 40 度水温，不用放着小孩不管在反复调节水温

这样的设计其实已经谈不上什么痛点了，现在很多商场厕所都会做母婴室，但能考虑到这种程度的真的太少

另外，换尿布一定是手忙脚乱的对不对，所以为了更方便节约时间

排水的按钮是快捷式的

装厕纸的地方，做了这样的齿轮方便扯拽

另外最角落的地方还有一个白色的大箱子，  各位猜是用来干嘛的

其实是垃圾桶

需要手往下探才能打开，原来这里产生的垃圾都会有各种味道，这样就不会有异味

而就在我要离开的时候抬头往上看

还有用来清新空气的设备，即使在卫生间也不会闻到一点味道

单就这个小空间里所包含的设计细节，建议所有商场卫生间都来参考学习

对了，其实高岛屋的卫生间里

同样也有洗烘一体机

要知道这可是在 12 年前的设计，不得不佩服理念的领先

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好，关于商场厕所空间的描述差不多了，最后跟大家说一点想说的

一个好的商场卫生间该怎么做

就是你会发现好的案例本身，只要有一双观察的眼睛，发现这样的案例并不难，难的是回答背后这个问题：为什么我要去做这样一个卫生间

以前我们总是裹挟着地段、资产、高级商圈这些用词，即使是针对小空间的创新最终大多也沦为造概念

却忘了背后的投入是为了什么

德基 2000w 厕所背后代表的是愿意为设计付费的态度，张园刻在里子的精致体现的是审美与细腻细节，以及日系的高岛屋，背后其实是对不同服务人群习惯系统性的思考

差异化的目的不仅是成为营销手段

而是让功能被更好使用的同时，这样的产品可以给到所有人温度，而不只是一个单调的空间

更重要的是，这种差异化是可以帮助商场实现突围的

网红厕所的德基就是如此

如果各位有去看过各大商场的盈利报告就知道，那个长三角乃至整个南方地区最会赚钱的商场

不是上海恒隆，也不是那个普陀之光的环球港

来源：联商网

正是德基广场

2023 年凭借 239 亿的销售额排在全国第二的位置，仅次于北京 SKP

而让这个商场火出圈的正是它的卫生间，记得我踩盘的时候，发现身边不少特意从上海、苏州过来打卡的客户

这样的卫生间本身，已经成为商场名片般的存在

所以无论是以前我们写过的小区档次系列，还是今天的商场卫生间，都是很小的空间却能做出不一样的花样

都在讨论房地产项目同质化，但这个题目该怎么解，或许就是对于每一个单盘产品都能找到自己那个独一无二的点

并且为此付出坚持与执念

所以什么是以偏概全，就是哪怕是一个细节就能感受到项目背后这样的产品理念

现在去看商场的卫生间是如此，未来评判越来越多好产品的标准也是如此

这是我眼中特别好的几个商场厕所，不是因为他好看，不是因为他奢侈，而是因为他背后只做唯一的产品观

以上为正文，来自 Moon

这是真叫卢俊公众号的第5704篇原创文章