随着人工智能的再次爆发，零售行业的数字化场景变得更加丰富，零售 SaaS 作为零售企业数字化能力的重要支撑，也迎来了发展的新机遇和新挑战。

11 月 15 日，在 2024 中国 SaaS 大会上，华为云联合崔牛会举办的零售超级闭门会在苏州成功举行。

本次闭门会以"AI 助力零售企业拥抱变革，开启智能化升级之路 "为主题，聚焦 AI 技术在零售领域的创新应用和未来发展方向，邀请零售 SaaS 创业者、CTO 和数字化专家等共同探讨，旨在助力零售企业拥抱智能化变革，推动零售行业的创新发展与新飞跃。

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生态赋能，共创零售行业数字化未来

面向未来的数字世界，生态是打造竞争力的基础。华为云中国区副总裁、华为云全球生态发展与运营部部长陶志强指出，华为云作为全球领先的云服务厂商，始终秉承 " 共创、共享、共赢 " 生态理念，致力于构建 " 以能力为核心 " 的生态伙伴体系。

华为云中国区副总裁、华为云全球生态发展与运营部部长陶志强

一直以来，华为云不断深耕行业数字化，特别是在零售电商等重要领域，通过云技术、云服务以及 AI 技术为行业赋能，旨在为伙伴带来更多商业机会。

针对如何深化与生态合作伙伴的协作，华为云清晰规划了四大策略方向：共建能力、共享商机、共育人才、共赢合作。通过不断优化和完善合作伙伴的激励政策，推动各类伙伴实现转型升级，确保双方持续稳健发展。未来，华为云期待携手伙伴走向海外市场，共同开拓更大的市场空间。

在实践案例分享环节，华为云初创生态总监介绍了华为云在 AI+ 零售 SaaS 方面的案例实践。

华为云初创生态总监

会议还邀请华为云众多合作伙伴分享了他们在 AI+ 零售 SaaS 领域的优秀成果。

万店掌副总经理吴映霞向与会嘉宾展示了《零售连锁标准管理智慧化的无限可能》，凌迪科技 CMO 陶梦莹带来《AI+3D 技术在服装行业的应用分享》，逻辑智能 COO 徐萌则介绍了《下一代多模态大模型 + 应用》，Chat2DB 联合创始人樊劲宇围绕《AI 驱动的数据库管理和数据分析工具》进行演示。

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共探零售行业创新应用，助力企业智能化升级

会议期间，深圳九章数据科技有限公司首席行业专家邱克通过多个案例介绍，展示了 AI 技术在提高零售企业工作效率、商品效率、物流效率等方面的实际应用。

邱克提到，零售行业已从跑马圈地的时代转向红海竞争，企业数字化转型的核心在于通过数据驱动业务，助力企业实现降本、增收和提效。通过大数据、BI（商业智能）和 AI（人工智能）等技术手段，零售行业可以实现对自动补货、销售预测等经营情况的精准分析，从而做出更加科学的决策，助力零售商实现高效运营和个性化服务。

九章数据首席行业专家   邱克

随后，在围绕"AI 在零售行业数字化上的创新应用 "话题探讨时，来自凌迪科技、微盟、有赞等企业的代表们也分享了各自的观点和案例。

有嘉宾表示，AI 在零售行业的应用虽然还处于尝试阶段，但其在营销内容生成、电子工牌语音识别等领域已展现出巨大潜力，尽管成本和隐私保护仍是挑战。

此外，还有嘉宾提出，AI 在零售客户服务、店铺选址、营销自动化等方面具有广阔的应用前景，能够有效提高零售企业的管理效率和客户转化率。

来自华为云的 AI 解决方案架构师强调，为让更多企业能够 " 开箱即用 "，快速搭建起自己的模型产品，华为云 MaaS 平台依托强大昇腾算力和 AI 团队，上架主流开源模型，实现了一键获取与部署，支持千行百业加速创新。

同时，华为云提供专业服务，支持企业根据自身能力选择应用开发方式，实现大模型应用一体化、云一体化，极大提升便捷性，助力企业实现数字化转型。

华为云 AI 解决方案架构师

会议尾声，华为云零售行业生态总监做总结分享，他表示，华为云将持续与生态合作伙伴一起围绕零售行业的业务场景进行挖掘与创新，共同构建有价值的场景解决方案，服务好行业客户。

华为云零售行业生态总监

本次华为云零售超级闭门会提供了一个思维碰撞、交流心得的平台，通过多个议题的深入探讨，与会嘉宾们对 AI 技术在零售行业的应用有了更清晰的认识，对未来的发展方向也有了更明确的目标。

伴随 AI 技术的日新月异，零售行业正迎来崭新起点。未来，华为云将持续深耕 AI 技术，携手生态伙伴共同推动零售行业的智能化升级和高质量发展。

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