科创板日报 11-20
微软欲打造AI智能体生态 应用侧最重要场景已具雏形
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《科创板日报》11 月 20 日讯(编辑 宋子乔) 当地时间 11 月 19 日,在 "Microsoft ignite 2024" 全球开发者大会上,围绕 AI 助理(AI Agent/AI 智能体),微软更新了多款 AI 产品。

其 AI 助理工具面向企业,可以应用于 Microsoft 365 和 Dynamics 365 等微软主打产品,用户还可通过 Azure AI Foundry 等平台自定义和创建 AI 助理,适用于销售、服务、财务、供应链等多个业务领域,旨在进一步增强企业的业务流程自动化和效率。具体来看——

集成在核心产品上的全新 AI 助理:

微软在 Microsoft 365 中的 SharePoint 集成了全新 AI 助理。企业员工可以使用和创建基于 SharePoint 数据的 AI 助理。

微软在团队协作工具 Team 中也集成了新的 AI 助理,企业团队和客户都能共享该工具,以实现更高效的人机协作模式。微软还为 Team 提供了 Teams Facilitator 助理(笔记生成工具)和 Interpreter 助理(翻译工具,支持实时语言翻译),后者将在 2025 年初进入预览阶段。

AI 助理的开发、维护一站式平台:

微软推出了全新的 AI 应用平台 Azure AI Foundry,旨在帮助组织设计、定制和维护管理 AI 应用和 AI 助理。目前,微软已经发布了 Azure AI Foundry 的 SDK 预览版,提供了统一的工具链。

Azure AI Agent Service 允许开发者创建和部署 AI 助理,该服务将在 2024 年 12 月进入预览阶段。

上述 AI 助手工具的基础模型全部由 OpenAI 的 GPT-4o、o1 提供技术支持,可视化操作界面简单易用,没有编程经验的业务人员也能快速完成开发,同时内置了很多高效率的模板。

微软的目的在于建立完善的 AI 智能体生态。在会上,微软公布了企业 AI 智能体生态的发展状况。微软称,自推出以来,该生态联盟已有超过 10 万家组织通过其 Copilot Studio 创建或编辑过 AI 助理。

微软公司负责 AI 助理发展愿景的高管 Charles Lamanna 在采访中表示," 智能体生态的发展速度比我们想象中要快得多,也比我们以往发布过的任何其他前沿技术都要更快。这项业务每个季度几乎都在实现倍增。"

会上,微软宣布将允许企业通过这些 AI 助理随意挑选 Azure 目录所提供的 1800 种大模型,随着微软将 AI 助理更深入地嵌入核心产品,AI 助理在企业中的普及率正在迅速上升。微软首席通讯官弗兰克•肖指出," 财富 500 强中近 70% 的公司现在都在使用 Microsoft 365 Copilot。"

AI 助理被视作 AI 应用的重要场景。微软长期聚焦企业用户,其优势或在于企业级应用规模,其软件产品作为生产力工具的高普及率。微软之外,国内外科技巨头积极布局 AI 助理,各自打法不同:

据报道,OpenAI 正准备推出一款代号为 "Operator" 的全新 AI 助理产品,可以自动执行各种复杂操作,包括编写代码、预订旅行、自动电商购物等,预计将在 2025 年 1 月发布;Anthropic 已发布 "Computer Use",通过 API 开发者可以让 Claude 像人类一样使用计算机控制鼠标、键盘,包括查看屏幕、移动光标、点击按钮和输入文本等操作;Salesforce 和 ServiceNow 也已经发布了自己的 AI 助理平台,例如 Agentforce(号称已经建立起上万种智能体)和 ServiceNow Agents。

李彦宏在百度世界 2024 大会上透露,文心智能体平台已经吸引 15 万家企业和 80 多万名开发者参与,覆盖的应用场景非常丰富;智谱推出了自主智能体 AutoGLM,用户可以凭借一句指令让 AI 自动完成许多任务,比如阅读网页信息、电商产品购买、点外卖、订酒店、评论和点赞微信朋友圈等。

华泰证券认为,AI 助理已经解决了大模型从 " 言 " 到 " 行 " 的突破。甬兴证券表示,AI 助理或将掌握移动互联新入口,流量分发格局有望重塑 AI 助理,智能体因具备较强交互性以及便利性,或可打通原先同个终端不同 App 之间的天然壁垒。

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