大道之行,壮阔无垠;大道如砥,行者无疆。
2024 年开年,由自主品牌发起的价格战迅速蔓延至合资品牌,甚至豪华品牌。影响范围之大,程度之深,前所未有,几乎没有一个企业能够独善其身。
在林肯品牌入华十周年这一极具纪念意义的重要时刻,尽管当下终端表现面临着一定的挑战,但无疑也是一个潜藏着巨大机遇的关键转折点。站在新的高台上,成熟而又年轻的林肯品牌对于中国豪华汽车市场又当何以领航?
林肯,你的答案是什么?
价值为王
价值为王,这是第一个答案。
回顾 2023 年,彼时国内汽车市场堪称 " 修罗场 ",竞争极度白热化,然而林肯中国却展现出非凡实力在如此残酷的竞争环境中,林肯品牌不仅站稳了脚跟,更是实现了盈利,这在豪华品牌中可谓独树一帜。当国内车市价格战呈现愈演愈烈之势时,这一出色的销量成绩无疑是林肯品牌实力的有力证明,它充分彰显了林肯品牌已深深获得市场认可,且正朝着健康、可持续的高质量发展之路稳步迈进。
2024 年,林肯站在入华十年的风口浪尖上,始终坚定不移地为品牌的可持续发展全力以赴。面对市场竞争中层出不穷的重重挑战,此刻的林肯正迫切需要一位出类拔萃的领航者,引领公司穿越迷雾,精准锚定前行方向,向着更辉煌的未来进发。
2024 年 4 月 1 日,贾鸣镝博士出任林肯中国总裁,这位以 " 营销 " 见长的汽车老将在入主林肯后的第一件事放在了修炼内功上。面对繁乱的外部环境,比起 " 以价换量 " 林肯更注重向内求,以品牌价值、优质服务和创新营销等全方位的提升为增长目标。
"(林肯)追求高质量销售,不以销量数字论成败,不参与价格战。同时,林肯重视销量,但不单纯追求销量。质量比数量重要,价值比数值更重要。" 贾鸣镝表示," 价格与价值之间要有逻辑,价格不能偏离价值。"
在贾鸣镝看来,林肯强调价值是对品牌的保护。" ‘传世豪华、优雅从容’是获得用户钟爱的关键因素,立住品牌,才能赢得市场。"
此外,林肯对内开始降低经销商的成本,进行轻量化的运营布局,对现有流程、人员、场地设置等做一些轻量化的降本工作,并高效地覆盖更多地级市,打造健康稳定的经销商网络,更好地服务用户。
今年下半年,因为长期的价格战影响,包括保时捷在内的不少豪华品牌都曝出了经销商与厂商矛盾。此时,林肯在上半年对于渠道的沉淀就显得更为可贵。一边提升网络质量及经销商盈利能力,一边打磨差异化销售策略和精细化过程管理。林肯品牌与经销商之间维持的是一种双赢的良心循环。
今年 3 月份,林肯电混大家族首次同台亮相,迈出新能源坚实的第一步。成都车展上," 陆上专机 " 全新林肯飞行家正式上市,以焕新设计、科技迭代、智驾拉满的硬核产品力,全面超越同级,再次刷新豪华标杆。
除了旗舰车型升级焕新外,林肯还在通过 SVP 车型实现品牌差异化。9 月,林肯冒险家木兰特别版和林肯 Z 骑士特别版,以及林肯领航员伯爵特别版上市。原本属于是林肯产品小年的 2024 在差异化的营销模式下变得丰富起来。
在喧嚣中沉淀,于浮躁中思考。林肯在中国市场表现出了一个百年品牌的老练与熟稔,培元固本稳步前进。
2024 年前三季度,林肯市场份额从年初的 2.0% 提升到年中的 2.2%,下半年提升至 2.4%。其中,航海家的市占率从 1 月份 3.8% 提升至 10 月份 5.2%,月均销量稳定在 2000 台以上。林肯 Z 的市占率对比一季度实现了翻倍,达到了 2.2%,并实现连续 6 个月销量破千。
在一众合资品牌大面积走向下滑的产业格局震荡中," 豪华 " 二字开始逐渐褪色。不打价格战以价值为导向的林肯品牌反而成为了这一轮周期里最亮眼的一个。
林肯的豪华,是一种与时俱进的美式豪华,更是独树一帜的豪华。绝不盲从别人,而是由自己定义。
领航 " 中国故事 "
沉淀、积蓄、蛰伏、爆发,这是林肯写下的第二个答案。
在 2024 广州车展上,作为林肯入华十年的献礼,全新一代林肯领航员首发限量版同步开启预定,正式奏响了林肯中国的下一个黄金十年的璀璨序章。
" 林肯领航员出身豪门的强大气场,优雅于表豪情于心的力量,完美诠释了林肯‘传世豪华 优雅从容’的品牌内涵。" 林肯中国总裁贾鸣镝表示," 领航员的豪情,是身体的力量,更是精神的能量。是对人生成就的至高犒赏,更是内心豪情的无上表达。"
在汽车产品同质化愈发严重的当下,很少有一款产品能够真正的直击内心。领航员身上那种不怒自威的特有的人物形象是任何产品都无法并比拟的。或许林肯对于领航员有着太多的溢美之词,但在外界一切的形容本质上又会回归到一个简单的 " 大气 " 上。
全新一代林肯领航员全车超 5.3 米长、超 2 米宽、近 2 米高;加长轴距版车型近 5.7 米车身、轴距更是超过 3.3 米。目之所及,是一种从容不迫的自信;岂止于大,更显由里到外的气魄。
27 年前,林肯领航员的诞生开创了全尺寸豪华 SUV 细分市场,引领了时代风潮。在进入中国后更是一直被模仿,从未被超越。可以说,在很长一段时间里,林肯领航员给了中国消费者定义了 " 全尺寸 SUV" 的模样。
在今年的广州车展上发售的全新一代林肯领航员首发限量版更是只为中国消费者而来。林肯是豪华的迭代者,为每个时代重新定义、创造豪华的新面貌。
当外界还在研究如何让中国消费者更理解豪华之时,林肯已然将中国文化融于自己的产品内涵中。
由上久楷与林肯共创的 " 宋锦定制礼盒 ",将中国丝制工艺的巅峰之作——宋锦,与扶手箱套、颈枕、腰枕、钥匙套、安全带套等车载用品完美融合。
在我国历史悠久的四大名锦中,苏州宋锦素有 " 锦绣之冠 " 之称,以其华而不炫,贵而不显的特点深受宋高宗喜爱。桑蚕丝搭配祥瑞花纹的非遗纺织布料,可以说这是流传千年的 " 中式老钱风 "。
值得注意的是,纹饰上林肯选择了初见于商周时期的 " 螭龙 " 纹,是中华 " 龙文化 " 的图腾,被广泛印刻在皇家服饰和印玺上,成为尊贵与权威的象征。这个纹饰也是第一次出现在汽车产品身上。
在宋锦 " 螭龙 " 纹之余,代表尊贵与荣耀的首发限量骑士星标,以及中控扶手上注明了每台车独一无二的限量内饰标,都于细节之处为用户带来无与伦比的尊贵感。
这一系列中国元素与专属徽标的应用,不仅是林肯品牌对于豪华的理解,更体现了这十年来对于中国市场、中国消费者的深刻认知。他们更愿意在一些细节之处下功夫花力气,方寸之间既见天地。全新一代林肯领航员不止于彰显品位,更教人何为隽永。
全新一代林肯领航员这个与生俱来的气质,可能部分消费者难以驾驭,或许林肯本就也没有打算讨好所有人。
" 成功无需迎合所有人,但要为钟爱的人所深爱。" 一直以来,林肯品牌奠基人埃德塞尔 · 福特的这句话始终指引着林肯前行。
在消费主义盛行的当下,豪华品牌的外衣早已褪色,我们难以区分出奔驰、宝马、奥迪、甚至保时捷的车主会是什么模样。但推开车门,从林肯上走下来的一定是那个成熟稳重的传统意义上的成功人士。
他们往往自信而从容,是社会中坚力量,认同传统价值也用于尝试新鲜的改变;他们乐于陪伴家人探索世界,享受在路上的快乐;他们喜欢简单的生活方式,只是做好自己就好。
正如福特中国总裁兼首席执行官吴胜波先生所说:" 领航员的车主们正是一群格局宽广,视野宽泛,心境宽阔的时代领航者!精神的共鸣,气场的契合,让他们成为林肯、成为领航员最忠实的粉丝。"
全新一代领航员首发限量版在国内限量发售一百台,机会给到在林肯电商平台前 100 位支付意向金成功的用户,并且用户可以选择自己心仪的号码,为自己打造独一无二的车型。
可以预见,这一百位用户一定会是各自领域的领航者,这个车主群也蕴含着其他品牌无可比拟的巨大能量。" 他们不光是买对未来的向往,更是买对过去的自己的一种肯定。"
入华十年,再启新篇
不念过去,朝向未来,这是林肯写下的第三个答案。
除了本次亮相的全新一代领航员外,站在新的起点上,本次 2024 广州车展林肯还把业界标杆级服务——林肯之道正式升级为 " 林肯之道 PRO",将以更精进、更智能、更细致的服务,面向用户。
在这片日新月异的土地上,林肯品牌始终保持着和中国市场的同频共振。从 2014 年林肯在中国首次提出 " 林肯之道 " 客户服务理念,到 2019 年 " 林肯之道 " 开始全面迈入 2.0 时代,再到这次广州车展上全新发布的林肯之道 PRO,那个被看作坚持传统的林肯始终在不断的自我审视中自我革新。
在原有服务的基础上," 林肯之道 PRO" 引入了先进的数字化技术,基于客户全生命周期打造的线上线下融合的管家式服务,为客户旅程中的每个触点打造专属、定制化、尊贵的体验,推出升级了包括 " 畅享直联 "、" 专享预约 "、" 尊享体验 " 等 9 大专项管家式服务。
并对林肯展厅的硬件优化作出了要求,向五星级酒店般的体验看齐,突出一个服务的 " 享 " 与环境的 " 雅 " 双重奢享体验。做到了让每一个用户进门时 " 风尘仆仆 ",离开时 " 仪表堂堂 "。
消费趋势日新月异,在全新的时代要求下," 林肯之道 PRO" 以智能化、精细化服务提升客户体验。立稳品牌价值,以个性化的独特设计为用户提供情绪价值,彰显客户身份,带来独特的尊贵感受。
道路,是一个特别的意象,既意味方向,也意味方法。" 林肯之道 " 正是林肯式豪华的核心,其主张的是以客为尊,彼此建立长期且诚挚的纽带关系。正因如此,当林肯朝向新豪华," 与时俱进、畅享自在、自信从容 " 的情感价值油然而生。
在中国,对于 " 道 " 的理解千变万化,对于 " 道路 " 的选择更是各有各的方向,好在林肯在这件事上走得坚定又彻底。
作为历经百年的豪华汽车品牌,林肯一直秉持着一个核心理念:真正的豪华,在于对每个环节与细节的精益求精,将用户体验放在首位,这才是豪华的本质所在。
毫不夸张地说,林肯品牌所追求的,不仅是产品层面的卓越,更是与用户情感层面的深度共鸣,这正如林肯入华十周年喊出的 " 领航十年,钟爱有你 " 的口号一样。
在林肯品牌入华十周年这一意义非凡的重要时刻,回首过去,林肯已然站稳了脚跟。即使当前豪华车市场环境依旧严峻,如今年豪华燃油市场总量预计全年同比下降 12%,从去年的 286 万降低至 252 万,宝马、奔驰、奥迪等大牌都出现不同程度下滑,凯迪拉克、保时捷销量跌幅更是超 3 成,但林肯却展现出了独特的韧性。
林肯或许不是豪华品牌中销量最多、价格最贵的,但无疑是最稳健的。
过去十年间,林肯一步一个脚印,不断积累自身优势。从 2014 到 2024,可以说林肯进入中国的这十年经历了国内汽车产业迸发、变革、重构……所幸林肯也成功穿越历史周期,持续引领豪华。对于林肯来说,十年很长,这十年里林肯顺利实现国产,并走过属于他们的百年华诞。十年也很短,短到林肯只做了一件事,将全新的美式豪华理念传递给每一位用户。
在这充满挑战的 2024 年,它厚积薄发,秉持 " 打稳基础,苦练内功 " 的发展战略,通过更聚焦、更高效、更精准的品牌建设、产品运营、服务精进措施,全面提升体系实力,以应对日益加剧的市场竞争和持续萎缩的豪华车市场,朝着可持续发展的目标大步迈进。立稳品牌价值,坚持长期主义,不盲从也不守旧,林肯始终有着自己的步调,这也是穿越百年历史周期所沉淀下来的优雅与从容。
在这个充满不确定性的汽车大戏里,林肯将以价值营销为旗,通过双旗舰产品的上市与 " 林肯之道 PRO" 焕新升级,进一步刷新品牌竞争力,为与时俱进的美式豪华注入新的内涵。相信,林肯也将在中国豪华汽车市场的下一个黄金十年里继续领航。
写在最后:
在增量与存量反复博弈,老传统和新势力交织共舞,产业格局不断重塑,中国市场几乎在同一时间成为全球车企共同发力的地方,留在牌桌成为所有参与者都在努力的事情。
在这样的背景之下,在入华十周年的重要时刻,林肯用引以为傲的 " 中国速度 " 创造了业内称颂的 " 林肯现象 ",以入华 3 年引进 5 款车型的 " 产品布局速度 ",入华 5 年实现国产化的 " 本土化速度 ",入华 10 年收获 50 万车主的 " 用户扩张速度 ",为十年发展交出了优异的答卷。与此同时,十年的在华发展也为林肯逐鹿全球市场提供了不竭的动力。
2104 年林肯入华,至今十年,车市从旧的潮头奔涌向新的风口,如何在浪高风急的新局势之下踩准节奏,继续留在牌桌上?林肯用十年的努力,已经为下一步的海阔天空写下了标准答案。
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