近日，海底捞火锅在多个城市的近 40 家门店发起了 " 冬天的第一顿火锅 " 公益专场活动，邀请了超 1000 名外卖员共享冬日火锅宴。海底捞相关负责人表示，外送是海底捞第二大营收业务，外卖员们则是海底捞的重要伙伴，也是海底捞服务的延伸，在冬季到来之际，海底捞用心意温暖外卖员，再让他们把一份份温暖的美食送到顾客面前。

11 月 7 日 " 立冬 " 当日，晚上 8 点之后的海底捞火锅人民广场店，聚会吃 " 冬一锅 " 的顾客逐渐散去，一群身着外卖员冲锋衣的人成群结队走了进来。海底捞员工热情地为他们送上热毛巾、水果和热饮。伴随着火锅的沸腾，外卖员们有说有笑，享受难得的欢聚时光。

海底捞杭州西湖店经理表示，除为外卖员们提供火锅美食之外，还带他们参观了门店后厨，让大家更直观地感受到海底捞的品质和安全，更安心地在海底捞就餐。外卖员小汪表示，进过的餐厅无数，最愿意送的就是海底捞的外卖，海底捞外送产品的品质和门店是一样的，干净且包装牢固，门店还经常给外卖员提供热水、饮料。

除了宴请外送员，海底捞在广州、武汉、昆明、郑州等城市门店还邀请了多名环卫工人等群体免费品尝火锅，致敬城市守护者，用实际行动传递着温暖与关爱。就餐期间，门店还为环卫工人们准备了捞面、变脸表演，以及装有护手霜、暖宝宝、小零食等物品的贴心大礼包。这种与人为善、融入社区的理念，也是海底捞始终践行的价值观。

此次冬季公益活动不仅彰显了海底捞的社会责任感，更传递了人与人之间的温情与力量。在这个寒冷的冬天，海底捞用一顿顿热腾腾的火锅，温暖了外卖员和环卫工人的心，也温暖了整个城市。