2024 年的双 11 与以往有些不同 , 起码在三个维度刷新了纪录。一是时间跨度超过 1 个月 , 刷新双 11 诞生以来的购物周期 ; 二是以旧换新补贴叠加平台、商家优惠 , 刷新了双 11 整体优惠规模 ; 三是消费者对高品质生活的追求 , 刷新了双 11 头部品牌成交额。

消费氛围整体谨慎的当下 , 双 11 为何能逆势增长 ? 头部品牌捷报频传 , 又是如何赢得用户的 ? 答案藏在数据之中 , 也附着于产品之上。

双 11 遇见以旧换新 , 打开全民消费窗口

双 11 是品牌的舞台 , 加上以旧换新政策 , 今年入场的 " 观众 " 更胜往日。

虽然自 2022 年起 , 电商平台不再公布 " 双 11" 具体成交总额 , 但是根据今年各家披露的局部数据 , 我们依旧能感知双 11 销售额的巨大增幅。比如淘宝 88VIP 会员 " 双 11" 下单数量同比增长 50%; 京东 " 双 11" 购物用户数同比增长超 20%。

消费心态趋于谨慎 , 双 11 却得以逆势增长 , 以旧换新功不可没。在补贴力度最大的家电领域 , 整个品类销售额高达 1930 亿元 , 占比 16.3%, 同比增长 26.5%; 是电商平台销售额最高、同比增速最快的品类之一。

消费者对生活品质的追求 , 推动头部品牌大幅增长。比如天猫 " 双 11" 全周期 , 有 589 个品牌成交额破亿 , 同比去年增长 46.5%; 刷新历史纪录。京东也表示有超 1.7 万个品牌成交额同比增长超五倍。

以电视赛道龙头为例 , 截至 11 月 11 日 24:00, 海信电视囊括全网销售额及增速行业双第一 , 并拿下京东百吋电视销售额行业第一 , 京东万元级以上电视销售额行业第一 , 以及新品 E5N Pro 系列京东销售额登顶行业 TOP1 的战绩。

品质、价格双高 , 是头部品牌的特点 , 但在以旧换新与电商平台、商家优惠形成的叠加效应下 , 头部品牌进一步放大品牌吸引力。

产品充满科技力 , 品牌才有吸引力

优质产品是品牌的盔甲 , 也是消费者信赖的基石。因此 , 如果抛开优惠政策 , 品牌想在双 11 赢得用户 , 产品的品质依旧是唯一标准。海信电视在双 11 的表现 , 便是产品先行的典型案例。

打造高端智能电视 , 先从高端芯片开始。随之智能电视时代的到来 , 芯片作为电视的 " 中枢大脑 ", 对画质的影响与日俱增。海信电视 U8N 采用独立研发的信芯 ®AI 画质芯片 Pro, 基于海信 AI 大模型深度学习和海量数据的算法训练 , 实现了全链路 AI 画质调校 , 能针对画面对比度、清晰度、色彩和流畅度等全面优化 , 确保用户在观影、游戏、直播等不同场景下 , 都能获得最佳的画质体验。

科技的发展改变了电视定位 , 用户痛点也从 " 能看好看 " 向 " 身临其境 " 转变。而百吋大屏可以让画面以更接近实物大小的形态鲜活呈现。海信电视 E8N 系列尺寸最高达 100 吋 , 采用新一代黑曜屏 PRO, 可实现 178° 超广观看视角 ,1.8% 超低反射率 , 无论何时全家围坐观影 , 都能享受极致清晰影像。

传统大屏电视最显著的痛点 , 是高亮度和精准控光难以兼得。海信电视 E8N Pro 搭载 Hi-Light 光学系统 , 全链路协调实现精准控光 , 画面因而无光晕且真实有层次感 , 无论是烈日当空还是浩瀚星河 , 都如身临其境般沉浸。

当前 AI 技术日新月异 , 用户 AI 交互频次也越来越高。海信电视基于大模型技术 , 打造出的 AI 智能体能根据不同用户的个性化需求 , 提供旅游攻略、健身计划、创作生成等定制化的内容服务。比如基于用户观看习惯推荐内容 , 帮助用户快速找到感兴趣的影视剧或游戏内容 ; 根据用户需要 , 充当旅行顾问、健身教练、美食专家等等角色 , 堪称人格化的生活助理。

双 11 是社会消费的窗口 , 也是各大品牌展示的舞台。一个品牌如果不能在窗口期占领用户心智 , 那么在其他时期同样不会具备吸引力。

后之视今 , 亦如今之视昔。像海信电视这样的头部品牌 , 之所以能够经久不衰。一是总能把握住社会消费的窗口期 , 真金白银为用户敞开优惠之门 ; 二是无论时代如何变迁 , 一以贯之的永远是提升产品实力。这是中国产品一步步赢得用户的故事 , 也是中国品牌大步走向世界的缩影。