ZAKER 科技 11 月 15 日 消息,今日,爱奇艺体育在其官方微博上发表了道歉声明,称平台 11 月 14 日中国国家足球队对阵巴林队的比赛直播中出现了短暂的技术问题,导致部分用户遇到了重复购买和权益无法兑换问题。声明中提到,技术团队已经迅速解决了问题,并恢复了系统的正常运行。爱奇艺体育对因此受到影响的观众表示了诚挚的歉意,提出了补偿措施。
11 月 14 日,在世界杯预选赛亚洲区第三阶段 C 组的第 5 轮比赛中,中国男足客场以一比零的成绩绝杀巴林队实现大反转,升至小组第四,连续第二次在世预赛中取得胜利。爱奇艺是这场比赛的国内唯一转播平台,若想观看本场比赛,非会员用户需要支付 9 元。然而,开场后多位用户反映爱奇艺体育无法正常观看比赛。
这并非爱奇艺体育首次因国足比赛直播问题向公众道歉。在今年 9 月 5 日中国男足客场对阵日本队的比赛中,爱奇艺也因直播故障而受到广泛讨论。当晚,爱奇艺体育在微博道歉称,因瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额,给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力,提供更稳定可靠的直播服务。(实习生 / 慕容卓怡)
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