乳业在线 11-13
开店、闭店,扩张受阻,“牛奶+面包”的成长瓶颈在哪里?
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近年来,以 " 牛奶 + 面包 " 模式愈发的走红。碳水与蛋白质的组合搭配即相得益彰,又营养美味,这是使人们进店最原始的内在驱动力,并吸引大量的乳企或烘焙连锁企业入局此赛道。

10 月 23 日晚间,以 " 牛奶 + 烘焙 " 为特色经营的知名乳企之一 --- 一鸣食品发布三季报显示,新开门店 284 家,关闭门店 340 家,期末门店总数降至 2002 家,较 2023 年底的 2058 家减少了 56 家。

而在今年年初以来,一鸣食品的闭店潮早就有迹可循。

其 2024 年第一季度经营数据显示,加盟店新开 63 家,闭店 54 家。直营店新开 13 家,闭店 48 家。算下来,一季度的净增门店数量为 -26 家。截至 2024 年一季度末,一鸣食品门店数量 2032 家,直营和加盟门店的数量分别是 583 家和 1449 家。

回想今年初,一鸣食品曾公开喊出了扩张的豪言壮语:" 期望在三年内将现有门店数量翻 2 倍 "。"2024 年的工作重心就是开店,除去节假日,我们希望在 2024 年保持一天开 4 家门店的速度,也就是一年净增 800 家门店。"

然而,随着 2024 年接近尾声,一鸣食品在开店、闭店的循环节奏中踟蹰不前,扩张受阻,似乎陷入了跨不出去,又躺不下来的尴尬境地。

01

近年来," 牛奶 + 面包 " 是乳企探索

争相开辟的创新消费场景

俗话说 " 面包会有的,牛奶也会有的 ",使得 " 牛奶 + 面包 " 的组合早已深深烙印在国人心理,而二者也早已被市场视作一个整体品类,涉入品牌根本不需要付出额外的市场教育成本,便可轻易攻城略地。

因此,近年来,不论是各大乳企还是烘焙行业玩家,均涉足并加码此类赛道。

如:以 " 牛奶 + 面包 " 烘焙产品和乳品具有先天产品关联性为特色经营模式的河南三色鸽,不仅成为南阳地区当之无愧的 " 老大 ",还以招商加盟的方式进入、郑州、信阳、平顶山等市场。截至 2022 年其直营门店已达 30 余家,加盟连锁店达 650 余家。

而同时,在 2023 年 9 月,全资子公司甘肃多鲜供应链与兰州本土知名蛋糕品牌 " 爱礼 " 以资源整合的方式,双方携手打造 " 庄满 WODE 爱 " 营养早餐包项目,涉足新型渠道模式的一次探索,开启 " 牛奶 + 蛋糕 " 新的消费场景。

老牌乳企完达山乳业在加速布局新零售事业版图。其中,以烘焙为主的牛奶商店便是其中的一种。例如:完达山于 2023 年 10 月 4 日在哈尔滨中央商场开业的 " 牛奶商店 ",其店内品类的组合,除了常规的乳制品之外,主要的搭配就是面包、甜点等烘焙类产品,这与以特色冰淇淋、炒酸奶、水果捞及新茶饮为主配的中央大街旗舰店品类组合有所区别。因此,可以看出,其中 " 牛奶 + 烘焙 " 也是其重要布局的一种形式。

虽有多家乳企涉足此种经营模式,但到目前为止,大部分还局限在自身区域之内,并没有很快速的扩张、前进。而早期便开始涉足、迄今已有几十年历史的一鸣食品也始终在华东区域徘徊,似乎正陷入一种 " 跨不出去,也躺不下去 " 的尴尬境地?

02

" 牛奶 + 面包 " 成长的瓶颈与局限在哪里?

2.1、单体店面本身存在的一些局限性

越来越受限于早餐单一场景

在中国,乃至全世界的认知中," 面包 + 牛奶 " 是早餐的最佳配比。因此从 " 面包 + 牛奶 " 延伸出来的 " 烘焙 + 牛奶 " 也适用这个逻辑,且烘焙可选择的品类更多。

虽然牛奶属于高频饮品,消费者几乎每天都要喝,在一定程度上可拉动烘焙的销量。艾媒咨询数据显示,每天购买烘焙食品的消费者达到 12.8%,而当有牛奶相伴时,每周购买烘焙食品的消费者占比可达到 85.8%。所以,在牛奶的带动下,烘焙的消费频次比较逊色的部分则很有可能被带动起来。

随着现代人对早餐的重视逐渐加深,越来越多样化和营养均衡成为早餐要 " 吃好 " 的现代理念和搭建 " 活力 " 晨起食谱的必要条件。因此," 牛奶 + 面包 " 有可能是一周 5 次早餐中其中的 1 至 2 餐,即:并不会天天被选择。

以一鸣食品 2023 年第三季度财报显示:1-9 月,直营门店收入 4.45 亿,共 495 个门店,计算下来,直营门店单店平均营业额基本维持在 3329 元 / 天左右,除去产品成本、店铺租金、人员工资、日常费用及各项花销,属于企业直接盈利的部分可能会非常少。

因此,仅把此类型门店定位在营养早餐的消费场景上,确实过于单纯。

迫于单店营收的压力,一鸣食品开始增加午餐及外卖场景,如番茄意面、腊味炒饭等中餐类型的产品以及在咖啡品类开始进行突破,以避免场景单一、经营品类过窄的问题。据报道,一鸣食品正在尝试推广午餐第二品牌 " 厚比披萨 ",截至今年 6 月底已覆盖 40 个以上门店,为上线门店带来超过 20.6% 的收入增长。此外,新品牌 " 奕程咖啡 " 目前已入驻超百家门店。

来自 " 现烤面包 + 现打牛奶 " 以 " 鲜 " 为主的冲击;

早在 2022 年,北京网红烘焙店 " 红星前进面包牛奶公司 " 就曾火出圈。以 " 现打鲜奶 + 现烤面包 " 为主的热度开始上升,两年后,此风潮不仅没有散去,还有越刮越旺的势头。人均 9 元起,一批 " 面包牛奶公司 " 正在兴起,并将 " 自助打奶 " 的消费场景带到了不同城市和大众们的面前。

据红餐网不完全统计,这批新兴品牌创立的时间集中于 2023 年上半年,品牌数量约有十多个,涉及上海、广州、长沙、成都、天津、沈阳、泉州等不同层级的城市。面包当天现烤不隔夜,主力产品售罄后即打烊,强调产品的新鲜度。" 现打鲜奶 " 则是门店通过与本地乳品企业或者牧场合作,鲜奶当天配送到店,新鲜只卖当天 "。以 " 新鲜、便捷 " 等最核心的要素是吸附住消费者选择餐食的粘性。

相比较之下,一鸣食品大部分以 " 预制品 " 为主的烘焙产品 , 则开始不断承受着一定的挑战和压力,虽说,一直以来," 一鸣真鲜奶吧 " 金字招牌深入人心,但店内的烘焙品并未采取现烤或现制,乳品方面也没有采取现打鲜奶的模式,在 " 鲜 " 字上缺乏记忆点。

或许,一鸣食品也已意识到烘焙产品未来以 " 鲜 " 为升级消费的趋势,遂开始也在做一些门店类型的调整和优化,计划将一些预包装门店调整成为现烤门店。

2.2、此种模式区域性极强,走出来难,沉下来却不甘

每个区域连锁的企业都怀有一个走出去的梦,但大部分时候却 " 理想丰满,现实难免骨感 " 的境地。因囿于品类的区域限制、管理能力、团队等因素,在跨出去和沉下去之间踟蹰不前。

但跨区发展,扩张至全国,仍有相当多的成功案例,比如:一些新茶饮业的连锁品牌,仿佛不知不觉之间就开遍了大江南北。但还有更多像一鸣食品一样,几十年之后仍局限在范围区域,扩张受阻。其中缘由,值得深思。

品类和赛道可能不易于区域突破

客观上,某些品类可能注定只能在区域发展才有活力,比如一些极具地方特色的小吃、餐饮,因口味、风格极具区域特色、受众有限,更适合在特定区域发展。但某些品类,理论上可以走向全国,但难度极大。比如 " 牛奶 + 面包 " 这一组合品类,放眼全国市场,各个区域无论大小,且无论是烘焙还是鲜奶,都有非常强势的地方区域品牌。

从烘焙来讲,比如在兰州有 " 爱礼 ",在湖南长沙有 " 墨茉点心局 ";从鲜奶来讲,更不用说,距离决定新鲜,各区域乳企凭借 " 家门口 " 的优势,早已形成各自固有的市场辐射和用户壁垒。

因此,跨区发展的前提是,品类和赛道就要在大区域范围内有足够的消费认知和市场大基础。比如,相较于烘焙品类跨区的困难重重,火锅连锁却可以一马平川。

烘焙产品极度受限于配送半径的制约

自古以来,烘焙产品因较短的保质期,同鲜奶一样,极度受限于运输半径的束缚。

虽说连锁化,预制性更能适应,但全部由总部统采统配,虽说品质上有所保证,但成本却奇高,市场竞争力受到稀释。解决之道则是先建区域中央厨房、工厂,然后发展加盟店面。但当没有足够多的店面支撑的话,建设区域中央厨房、工厂则变成先期重资产投入,而风险与收益并存的问题。

如跟随烘焙的升级趋势,将现烤工艺放在加盟门店,则需要更多懂烘焙的技术人员。这样,加盟商自主在店内现制,不仅管理难度变大,而且标准化难以实现,更失去了加盟的意义。

受限于强势的管理能力和人才、团队的支撑

很多区域型连锁企业都处在一种非常尴尬的境地:当规模较小时,不需要过多、繁杂的管理约束就能把控住。但当连锁的店面突破某个临界点时,就需要一套科学化、标准化的体系与流程打通增长的天花板。

跨区扩张时,需要有足够的人才和管理体系作为支撑,而此同时,也许恰恰是很多区域连锁企业优秀人才、团队成长瓶颈最严重的时期。随着门店的逐渐增多、管理范围逐步扩大,原有团队的能力和视野还不足以支撑其大规模走出去。

所以,只有突破到此阶段难熬的瓶颈期,收入和利润会相应增加的时候,才更有资本和实力吸引新鲜、优秀的人才血液支持跨区发展。

2.3、大单品势能不够强,没有形成扩散效应

大单品策略,几乎可以适用于所有商业领域,尤其是烘焙、餐饮连锁业态。通过大单品的打造,可以以点带面,拉动整个门店产品的整体销售,通过复购率高、走量大的产品扩散效应的形成,并有助于提高客户的进店率。如果大单品的打造得以成功,更容易在门店形成爆店和流量效应。

比如:巴比餐饮连锁推出的 " 豆沙包 " 及老盛昌 " 鲜肉小笼包 " 等大单品,在品牌的强势照耀下,以高复购率、极致性价比在社区生鲜电商、抖音等线上渠道形成疯狂抢购热潮,继而影响至线下门店,吸引客户进店,线上、线下协同的效应被放大。

老盛昌汤包连锁之强势大单品,在社区电商及抖音等线上渠道成为明星产品

从一鸣食品第三季度的财报来看,1-9 月线上渠道主营业务收入约 7003.55 万元,同比增长 37.03%。可以一窥:" 牛奶 + 面包 " 的模式一样需要发展大单品策略,以便助力线上的销售及扩散效应的形成,仍不愧最为 " 全盘思考 " 的营销理念。

03

结 语

近年,可以预见,越来越多的区域乳企开始尝试并涉足 " 牛奶 + 面包 " 等新型渠道,这类模式是远离大型乳企品牌主流渠道的碾压、差异化竞争的主要手段。但受限于 " 牛奶 + 面包 " 组合品类赛道的区域突破难度、单店经营管理较为复杂、供应链整合难度系数高等因素而会产生全新的发展问题。

而更不可回避的是:当品牌、人才梯队亦或企业各个方面的资源还不能匹配加速开拓的战略雄心,还需要时间的积累和权衡之时,也许,聚焦本地,击穿市场,才是当下最现实的战略导向。

我们可以看到:大部分乳企接下来的步履重心:聚焦现有基地市场,特别是成熟市场的门店数量提升,依旧深挖本区域市场,在不同的区域以一城一策为灵活手段保证新店拓展成功。

也许,从 " 走出去 " 到 " 沉下去 ",看似战略退缩,实则是着眼现实后的最佳战略选择!

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