近年来,直播电商无疑是国内市场最大的风口之一,层出不穷的各类造富神话更是吸引了大量关注。但经过多年的发展,国内直播电商日趋成熟的同时,也不可避免地陷入了增长放缓、竞争加剧的局面。于是直播电商尚未全面兴起的海外市场,也成为诸多商家、主播、MCN 眼中的新 " 蓝海 "。
交个朋友身为国内的头部 MCN,不仅一边自己探索出海、还在一边开班授课。据了解,自 2022 年年底开始,交个朋友就开始布局海外业务,并组建了海外事业部和海外电商学苑两个版块,前者主做红人营销、海外达人 BD,以及国内品牌方的达人流量赋能,后者则是做海外电商直播培训。而罗永浩身为交个朋友的 " 当家花旦 ",在为交个朋友国内电商直播培训课程喊出 " 做直播光宗耀祖 " 的口号后,也在为其海外电商培训课程站台。
但需要注意的是,日前在抖音、小红书、微信视频号等平台上,有用户在交个朋友相关账号发布的内容评论区追讨学费。例如有用户反馈,其曾于 2023 年 8 月花费近万元在交个朋友海外电商学苑报名罗永浩代言的 " 美区出海掘金 " 电商课,但先后遭遇账号封禁、陪跑时间未达承诺、培训机构 " 消失 "、课程烂尾等问题,而且学费也伴随着老师离职、公司变更等问题至今无法退回。
对此交个朋友相关负责人回应称," 罗永浩已看到相关客诉,并一直敦促公司完成学员的退费和员工的离职补偿工作。公司积极承担责任,妥善解决课程退费问题 "。
其实无论在哪个行业,学员对于培训课程效果不满都不是什么新鲜事。就直播电商出海而言,有了国内市场造富神话的珠玉在前,学员购买交个朋友相关课程的目的,无疑是想要通过学习实现先人一步,在海外赚快钱、赚大钱。可毕竟每个人的学习能力不一样,买课并不等于就一定能赚到钱,不然头部和尾部带货主播的收入差距也就不会那么巨大了。据《中国网络表演(直播与短视频)行业发展报告(2022-2023)》显示,95.2% 主播的月收入为 5000 元以下,仅有 0.4% 的主播的月收入达到了 10 万元以上。
尤其是 " 蓝海 " 这个身份,也就意味着海外市场虽然机会更多,但挑战同样也不会少。再加上与学科教育类培训的成效难以在短期量化不同,电商直播培训课程的效果有多个维度、指标可以衡量,效果很容易就被检验。当学员发现收益不及预期时,自然就会难以接受。
当然,从这些学员的反馈来看,交个朋友确实要为此次课程的 " 翻车 " 负相当一部分责任。毕竟不仅陪跑时间未达承诺,还玩起了消失这一套,交个朋友不论有何种理由都难以解释。而此次之所以 " 翻车 ",根本原因或许在于选错了模式,即试图通过培训课程来批量化打造出海商家、主播,可能本身就是个伪命题。
一方面,采取规模化培训虽然可以通过降低学费的方式来吸引更多学员,但这也就意味着出于授课成本、效率等方面的考量,难以真正实现一对一因材施教,只能提供普适性的培训内容、资源,而这又难免就会导致师出一脉的学员相互竞争、体验不佳。
例如作为课程内容之一,学员需要根据交个朋友方面提供的视频素材,剪辑出新的带货视频,以保持账号活跃度。但有学员在黑猫投诉平台上申诉退费时写到,交个朋友提供的视频素材高度重复,导致相关内容发布后账号被限流," 试想一下,除了我们 821 期 ( 7 群 ) 有几十号人,还有其它期的学员,这么多人一天发布多条相似视频,这种情况怎么可能不被平台检测到有问题?"
即使如此,交个朋友方面似乎也是捉襟见肘。据《时代财经》援引曾担任交个朋友电商出海课程陪跑老师的业内人士透露的信息,交个朋友整套出海课程成本包含销售、讲师、陪跑老师的成本,以及提供给学员的账号、素材等课程设计成本," 去掉各类成本,其实不太赚钱 "。
更为重要的是,且不论 " 明师未必出名,名师未必明白 " 这个道理,交个朋友又是否有能力将自己经验转化为可以复用的知识呢?
如今在两年多的时间过去后,交个朋友自己其实都没能在出海中取得太多的成绩。既然自己如今都尚未做出如罗永浩般成功的海外案例,又怎能让学员信服其不是在 " 割韭菜 "?再退一步来说,就算交个朋友做出了标杆案例,也真的有能力将相关经验复制到更多的主播身上,他们又为何不自己独占、而是要将 " 屠龙刀 " 让给他人呢?显然这在商业逻辑上说不通。相反,历史早已一再证明,闷声发大财才才是人之常情,那些想教你赚钱的往往其实只是想赚你的钱。
有趣的是,虽然此前课程的烂尾问题尚未解决,但交个朋友已经再次出发,重新上架了类似的课程。据悉,相关费用从 299 元到 6.8 万元不等,而且其中多项学费数万元的课程宣传海报中,依然放着罗永浩的大幅形象照、并标注为 " 名誉校长 "。
那么这一次交个朋友又能走到哪一步呢?虽然世界上永远不缺想赚钱的人,但却没有人愿意花了大量精力和时间后,结果还被当成了 " 韭菜 "。
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