作者 | 郑巧

编辑 | 周智宇

在人工智能技术的推动下，全球产业正在经历一场变革。AI Agent 作为新兴的技术趋势，已经开始在多个行业中崭露头角。

众多科技巨头纷纷拓展 AI Agent 的更多应用，SaaS 公司微盟也不例外。微盟 CEO 孙涛勇在技术开放日上讲到：" 全新的 Agentic AI 时代已经到来，所有的 SaaS 都可以用 AI 重写一遍。"

作为 AI 领域目前重要的发展趋势之一，AI Agent 具备独立思考、自主决策和反思迭代的能力，可以为企业在复杂市场环境中提供精准的业务支持。

人工智能领域的领军人物吴恩达指出，AI Agent 工作流将在今年推动人工智能取得巨大进步，甚至可能超过下一代基础模型。

在孙涛勇看来，AI Agent 工作方式更接近于人类解决问题的思维模式，不仅可以提升执行效率，并有望为企业带来更多的创新可能。

微盟还发布了面向中小微电商企业和运营、设计师个人的智能化提效工具微盟 WIME。和此前发布的面向 B 端、提供企业级个性化 AI 应用解决方案的 WAI Pro 不同，WIME 面向 TOC 市场。

微盟 AI 负责人裘皓萍介绍，WIME 具有 " 应用 AI 浓度高、场景聚焦、生成满意率高 " 等优势。具体而言，WIME 拥有多模态创作能力，能提供从商拍、物料设计到营销推广的全链路提效。

从特色功能来看，WIME 针对电商运营的核心场景，提供了海量行业模板，用户可以一键使用。此外，WIME 还具备 " 仿图 " 的 AI 功能，覆盖图生图、文生图和文生文多个场景。

华尔街见闻了解到，WIME 推出仅两个月以来，但其用户注册量在 9 月环比增长了 149%，付费率环比增长了 160%。

当前，全球 AI 技术竞赛加速下，Agentic AI 不断渗透各大行业。Gartner 预测称，Agentic AI 在 2025 年十大战略技术趋势位居首位，到 2028 年，将有 15% 的日常决策由 AI Agent 自主完成，Agentic AI 或将成为下一个颠覆性科技浪潮。

尽管 AI Agent 的潜力巨大，目前许多应用仍然偏重于娱乐性，例如通过手机拍照识别物体或通过绘画识别图像内容。这些应用虽然展示了 AI 技术的可能性，但在实际业务中的应用仍然有限。

一方面，有观点认为 AI 行业存在泡沫，许多公司可能无法生存下来；另一方面，AI 代理的发展仍处于非常早期的阶段，需要更多的技术进步和市场成熟。

不过裘皓萍认为 AI agent 现在远没有到泡沫的阶段，实体化是判断 AI 发展是否泡沫化的关键。

在她看来，目前许多 AI 智能体规模较小，功能有限，尚未广泛应用于实际经营。只有当这些智能体具体化并展现在大家面前时，才能真正评估其价值和影响，目前它们的潜力可能被低估了。

裘皓萍向华尔街见闻表示，微盟一个主要优势在于紧跟 AI 技术的发展潮流，不仅仅是使用 AI，而是深入讨论和实际应用。因此，Agentic AI 也成为微盟 AI 应用的重要探索方向。

截止目前，截止目前，微盟已接入腾讯混元、智谱 GLM 等 10 余家大模型，初步形成涵盖家装、金融、教育、旅游等行业的 15 大 AI Agent 矩阵。

" 未来 10 年，AI 将彻底改变我们的工作和生活方式，每个企业都会拥有 Agent" 数字员工 "。孙涛勇以 Claude 3.5 Sonnet 和智谱 AutoGLM 为例，指出 AI 已经能像人一样操作相对复杂的电脑与手机进行专业任务。

以电商行业为例，AI Agent 的应用将彻底改变传统的运营模式。通过 AI Agent，商家可以实现一键式的商品上架、店铺装修和营销推广，提高工作效率。此外，AI Agent 还可以帮助商家进行个性化推荐和客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度。

孙涛勇介绍，2024 年 7 月 AI Agent 上线后，微盟 WAI SaaS 版月活客户环比提升 74%，WAI 助理对系统问答的准确率达 82.5%。同时，在 Agent 团队上线后，Q3 对比 Q2，SaaS 新客户交付期 WAI 使用量提升 217.7%，AI 商业化收入增长 237%。2024 年使用 WAI 的中小商家续费率达 75%。

基于对 Agentic Al 时代来临的笃定，孙涛勇表示微盟将 " 紧跟 AI 技术发展，All in AI"，并从 "AI+SaaS（助力 SaaS 商家智慧经营）、AI+ 营销（AI 驱动智慧营销降本增效）、To B（提供个性化 AI 定制解决方案）、To C（为小微企业和设计师提供 AI 电商设计工具）" 四个方向，探索 AI Agent 全新布局。

在 "AI 爆发 " 的时代，各行各业都在绘制自己的 AI 蓝图。孙涛勇也畅想微盟能够全面拥抱 Agentic AI 时代。