证券之星消息，2024 年 10 月 31 日圆通速递（600233）发布公告称公司于 2024 年 10 月 30 日接受机构调研，申万宏源证券、招银理财、拾贝投资、和谐汇一、宽远资产、大朴资产、广发证券、华泰证券、长江证券、中金资管、太平洋资管、汇添富基金、安信保险、摩根士丹利、花旗、中信里昂、美林证券、Goldman Sachs、Y2 Capital、Jefferies、富国基金、易方达基金、高毅资产、东方证券资管、华泰保兴基金、万家基金、泉果基金参与。

具体内容如下：

问：公司如何看待行业格局的变化趋势？

答：公司认为，2024 年第三季度快递行业竞争格局继续维持相对稳定态势，未来行业内公司综合竞争力差距将逐步扩大，竞争格局将呈现分化趋势。

问：公司对 2025 年快递行业的业务量增速如何预期？

答：国家邮政局公布的数据显示，2024 年前三季度全国快递行业增速达 22.0%，总体实现较快增长，" 直播电商 " 等新业态的持续渗透和蓬勃发展，农村等下沉市场的消费潜力进一步释放，均为行业业务量的持续快速增长贡献了重要增量。公司认为，上述影响具备较强的可持续性，行业未来将继续保持良好的发展韧性，因此，对于 2025 年行业业务量增长，公司保持积极、乐观的预期。

问：公司将采取何种发展策略应对较为激烈的市场竞争？如何升自身的综合竞争力？

答：目前，快递行业处于充分竞争阶段，公司将继续注重业务量和利润的平衡，维持稳中有进的发展策略。未来，公司将发挥数字化转型的领先优势，以人工智能技术的应用创新作为工作重点，持续推进人工智能等先进技术的广泛运用，持续改善服务质量与客户体验，赋能全网经营管理，持续提升品牌溢价和综合竞争力，实现市场份额的稳步提升。

问：请公司第三季度资本开支情况如何？如何展望未来的资本开支规模？

答：2024 年第三季度，公司资本开支投入超 20 亿元，主要用于完善转运中心、自动化设备等网络运行的基础设施建设和投放，旺季来临之前，公司完成临沂、太原、西安等多个中心的建设、升级，转运中心稳定性和服务能力进一步提升，目前公司产能储备充足，核心资产配比良好。2025 年公司将综合行业竞争态势和自身产能建设等因素，制定合理的产能规划，预计整体的资本开支将继续保持相对平稳态势。

问：截至目前，公司数字化、智能化赋能网络的推进进展和效果如何？

答：近年来，公司持续推进 " 一号工程 " —— " 加盟网络全网一体数字化、标准化建设 " 落地见效，推动加盟网络精益化、差异化、数字化、智能化发展，打造 " 非直营的类直营化体系 "。经营过程中，公司在全网推进 "YTO-GPT"、数字地图等人工智能技术应用，促进加盟商管理决策更智慧、更高效，提高业务员揽派效率，增强末端履约能力。同时，公司不断提炼方法和标准，对加盟商财务、运营、管理等进行全方位赋能，助力加盟商经营降本增效提质。截至目前，" 一号工程 " 已推进覆盖的加盟商占比近 97%，对提升加盟商经营实力、改善网点盈利状况和增强全网综合竞争力起到了重要作用。

问：公司采取了哪些举措升服务质量与客户体验？

答：目前，公司深入攻坚全链路各环节时效管理，推广 " 智能派件 " 等数字化系统提高揽派效率，并不断强化质控管理，提升时效服务水平，着力减少遗失破损及虚假签收，服务质量稳步提升；同时，公司亦持续优化客服系统及管理体系，加强客户服务制度化、标准化建设，提升理赔响应速度，降低重复进线，改善客户体验，增强客户粘性，公司品牌溢价稳步提升。未来，公司将继续依托数字化、智能化优势，优化迭代 " 智能派件 "" 智能客服 " 等系统应用，持续提升服务质量、客户体验；同时，公司亦将打造精准化、差异化、数字化的产品和服务体系，为广大客户提供更优质、更多样的快递服务与体验。

问：公司如何看待快递企业出海的空间？公司后续在国际业务发展上将采取什么样的思路和策略？

答：公司认为，受益于跨境电商的蓬勃发展、技术创新驱动和国内政策支持等因素，快递企业出海拥有较大的发展空间。近年来，公司秉承 " 跟着‘一带一路’走出去、跟着跨境电商走出去、跟着华人华企走出去 " 的发展理念，以 " 中国联世界、世界联世界 " 的拓展路径，遵循总体规划、分步推进、稳扎稳打的发展思路，积极推进落实国际化发展战略，稳步拓展全球网络布局，全面升级国际产品体系，延伸国际跨境产品服务链路，着力发展国际快递、供应链等服务。截至目前，公司已经打造中日、中哈、中澳、中韩等精品快递专线，同时积极开拓中美、英、澳等全链路服务，国际快递产品及服务能力稳步提升。未来，公司将继续围绕重点市场和优质客户，持续优化升级跨境物流产品与服务链路，构建全球供应链一体化，增强国际综合服务与竞争能力。

圆通速递（600233）主营业务：提供代收货款、仓配一体等物流延伸服务。

圆通速递 2024 年三季报显示，公司主营收入 493.69 亿元，同比上升 21.13%；归母净利润 29.3 亿元，同比上升 10.21%；扣非净利润 28.22 亿元，同比上升 11.02%；其中 2024 年第三季度，公司单季度主营收入 168.05 亿元，同比上升 22.13%；单季度归母净利润 9.43 亿元，同比上升 18.06%；单季度扣非净利润 9.24 亿元，同比上升 22.03%；负债率 31.58%，投资收益 -6920.51 万元，财务费用 8915.79 万元，毛利率 9.63%。

该股最近 90 天内共有 16 家机构给出评级，买入评级 12 家，增持评级 4 家；过去 90 天内机构目标均价为 20.75。

以下是详细的盈利预测信息：

融资融券数据显示该股近 3 个月融资净流入 6256.02 万，融资余额增加；融券净流出 1.63 万，融券余额减少。

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