vivo 高端化是一场硬仗，必须全力以赴。

手机厂商向高端要市场增量。

这是当前手机行业的共识，高端化也被业界称为智能手机赛道的 " 终点 "。vivo 也不例外，近两年来不断通过在 AI、芯片、影像等方面猛堆料，冲高端，试图打破过去外界对其 " 组装厂 " 的固有认知。

vivo 不想当 " 组装厂 " 了

" 组装厂 " 的印象是 vivo 身上的一根刺，其产品副总裁黄韬曾在 vivo X100 发布时自嘲，" 过去这么多年，经常有人调侃 vivo ‘是组装厂，没有核心技术’，要怪就怪 vivo 过去不爱讲技术，甚至不太会讲技术。"

套用格力电器的广告词，" 掌握核心技术 " 就是 vivo 高端化战略的路径之一。这被 vivo 创始人沈炜明确表述为：" 通过品牌高端化，摆脱低利润陷阱；用底层核心技术，打破创新瓶颈；用创新，创造价值。"

在这条路线的指导下，vivo 相当努力的打造 " 技术派 " 人设，其中一个着力点就是循着品牌色，推出全新技术品牌——蓝科技。这是一个十分讨巧的营销策略，好记易懂，还能让用户很自然的将其和 vivo 的品牌关联在一起。

在此框架下，vivo 先后推出蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝心操作系统和蓝图影像五大模块，构成完整的蓝科技矩阵，并以此作为 vivo 打造旗舰产品的技术基石。换句话说，vivo 旗舰产品必然以 " 蓝技术 " 为技术底座，没有 " 蓝技术 " 打底也称不上 vivo 旗舰产品。

以芯片为例，作为智能手机最为核心的部件，它几乎决定了一款手机的性能上限。通常情况下，智能手机的 SoC 集成了应用处理器芯片、基带处理器芯片、图形处理器芯片等多种芯片。

其中，最核心的应用处理器芯片和基带处理器芯片具有很高的技术壁垒。放眼整个手机行业，特别是高端手机市场，有能力自研应用处理器芯片的手机品牌，有且只有苹果、华为、三星三家。

vivo 和其他手机厂商一样，把发力的重点放在其他附加功能芯片上，和芯片厂商共同定义系统芯片。例如，蓝晶芯片技术栈的一个应用就是，结合 vivo 自研影像芯片能力，深入到天玑 9400 的底层技术，充分激发联发科这款旗舰芯片的性能。vivo 也希望借此夯实品牌内核里的技术要素，实现从定义、开发到调校的芯片技术全链路闭环。

这也是多数手机厂商在芯片底层技术探索上的折中方案。典型代表如小米，雷军早在 2014 年就布局自研芯片，并在 2017 年发布首款自主研发的手机 SoC 芯片澎湃 S1。然而，这款芯片因为多种限制而最终失败，比如仅支持部分网络、工艺制程落后以及性能较弱等。

最后小米不得不改变策略，放弃集成芯片 SoC 的研发，转向功能芯片的研发。2021 年以来，小米相继宣布推出多款自研芯片，包括影像芯片澎湃 C1、充电芯片澎湃 P1 等。需要注意的是，这些芯片侧重特定功能，并非 SoC 芯片。

如果仅从手机销量数据看，vivo 冲击高端的努力似乎得 到了市场的积极反馈。IDC 数据显示，2024 年二季度，vivo 高居中国智能手机市场出货榜第一。同时，今年上半年它在零售销量榜上也位列榜首。多款新品的热销，帮助 vivo 分别在 1000-2000 元人民币，3000-4000 元人民币和 4000-5000 元人民币等多个价位段市场份额第一。

vivo 为高端化交学费

事实上，手机卖得好，掩盖了很多问题。 比如 vivo 手机都卖给了谁？它真正的受众是哪个群体？企鹅智库曾给 vivo 用户做了一个画像，其用户以年龄在 30 岁以下的女性为主；有六成来自三四线城市，且月收入超过 3000 元的只占据四成。

除此之外，榜单成绩还很容易给外界和 vivo 自身幻化出一个错觉：手机卖得贵就等同于高端化有成效，并借此不断提高产品的售价。10 月 19 日，vivo 全新旗舰 X200 系列新品正式开售，搭载天玑 9400 处理器，起售价 4299 元起。相较于上一代 X100 系列，X200 标准版、Pro 版的起售价均上涨了 300 元。

对于涨价，黄韬很诚恳的解释，此次定价已经是 vivo 努力到的极限，核心元器件成本大幅上升，并且在短时间内无法得到有效缓解，因此他们必须在成本控制与产品竞争力之间寻找最佳平衡点。

可以看出，vivo 对新旗舰手机涨价的底气并没有那么足。其背后反应的恰恰是，vivo 品牌高端化缺乏 " 含金量 "。

唐辰此前分析过，一定意义上，品牌力是上限，价格力是下限。上限决定产品的溢价空间，下限决定产品能走多少量。消费者是否愿意为品牌溢价买单，取决于手机产品的核心技术、产品能力以及美誉度等综合实力。iPhone 的定价策略便是如此，苹果的品牌力上限远远高于其价格力下限，库克才有资本攫取到智能手机行业 80% 以上的利润。

这就需要理解高端化的实质。雷军几乎给出了一个手机品牌高端化的标准答案。他在个人首部商业思考著作《小米创业思考》一书中，就提出：不存在割裂的品牌高端化和产品高端化，品牌、产品、用户是统一战略在不同层面的映射，本身是一体的；高价是高端的必要感性认知之一，是结果而非手段；高端化是集团品牌的整体战略，不可能仅在单一品类中实现。

雷军也坦言，小米高端探索之路，是他近十年最痛苦，也是收获最大的成长。在高端化战略前期，小米 11、小米 12 遭遇了两次折戟，在让公司蒙受严重亏损的同时，给团队内部带来巨大震荡。

从这个层面上说， vivo 冲击高端化，正踏在小米走过的路上。小米踩过的坑，vivo 也有可能掉进去一次。 但 vivo 可能没想到的是，vivo X200 拍照 " 炫光门 " 事件的这盆凉水，泼得这么突然这么快。

vivo X200 自 10 月 19 日手机开售以来，有多位消费者反馈在使用中发现拍摄时会出现炫光现象，在特定光线条件下，手机摄像头拍摄出的照片上出现了不应有的光斑或光晕。

截图来自 @影视飓风

这对于一款售价大几千元、标榜拍照功能的年度旗舰机型来说，堪称大型翻车现场。但 vivo 并没有在第一时间出来回应此事，或许存在侥幸，认为沉默一段时间就过去了。但在舆论的持续发酵之下，vivo 官方才不得不做出正面回应。

黄韬站了出来，他先是对存在问题表示歉意，还详细解释了有关炫光现象的各种质疑和讨论。他指出，vivo X200 Pro 的镜头设计和光圈大小是导致炫光更容易出现的关键因素。此外，他也承认了 vivo 在产品测试中存在疏忽，并提出了包括软件更新和硬件外设优化在内的一系列解决方案。

截图来自 @vivo 黄韬 微博

这番回应看似是认错，但还是十分心机的将炫光问题上升到行业共性，将大众关注的焦点转移到行业的技术瓶颈。这实则是在模糊焦点，回避用户的退货诉求。普通用户要解决这个问题，要么就接受现状，用手遮挡，要么等待 vivo 后续的 OTA 与定制外设。

vivo 的这笔学费交得昂贵且不诚恳。但客观上说，在这个节点交上一笔学费，并不见得是坏事。" 炫光门 " 事件从三个方面对 vivo 高端化探索敲响警钟：

首先要注意销量背后的真实问题。特别是华为的强势回归，高端手机市场这块蛋糕，需要更强的综合实力来上桌切分；

其次是要更加明确，高端化是一个系统工程，需要正视产品力。任何的走捷径、取巧行为，通向的可能就是滑铁卢；

第三要尊重用户，真切回应用户关注的问题，回避或者掩盖都将可能造成更大的负面。有媒体关注到，在黑猫投诉平台上，搜索 vivo 为关键词，相关投诉高达 14472 条。

如今，国产手机品牌集体冲击高端，这对整个产业链来说，是一件好事。但对 vivo 来说，这是一场硬仗，也必须全力以赴。

本文来自微信公众号 " 唐辰同学 "，作者：唐辰。