顺丰快递损坏只赔 280 元？消费者怒怼！

以下为消费者投诉原文：

2024 年 7 月 11 日，我从重庆寄往北京的顺丰快递（单号：SF1530833534952）在 7 月 14 日上午十点被收货人拒收，因为快递严重受损。照片显示，外层的顺丰纸箱已经融化，内层的 LV 纸箱也有损坏，包身变形严重，严重影响了包包的价值。 我立即查询了快递物流信息，发现快递在上午 9 点 12 分就被签收了。于是我主动联系了北京派送快递的顺丰人员，要求理赔 2000 元。顺丰客服以未报价为由，只愿意赔偿 280 元。我对此表示不满，要求保留包裹并赔偿 1500 元，或者按照我售出的价格赔偿。 根据《民法典》合同编第 496 条、第 506 条和第 833 条的规定，即使不是故意损失、损坏或丢件，快递公司因其过失造成对方财产损失的，也应当承担安全送达的义务。免责格式条款加重对方责任、免除自己责任的条款在法律上是无效的。一旦快递公司承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，顺丰公司有义务将我的货物安全送达。 因此，我要求顺丰公司对我寄出的快递造成的损失给予全部赔偿。