快科技 10 月 25 日消息,早些年出租车经常出现调表事件,没想到现在网约车也出现类似的作弊器了。
据滴滴出行公告,近期一位用户反馈称,自己 10 月 16 日在三亚打车的一笔订单,实际里程比平台预估里程多 10 公里。
经核查,该订单规划路线 31.91 公里,实际行驶 44.91 公里,司机存在作弊行为。
平台已将司机作弊产生的费用 36.88 元退回给乘客,并将对司机多收车费进行扣回,对司机账号进行封禁。
滴滴称对使用违规作弊软件或外接硬件、使用黑产兜售一体机等手段接单的行为 " 零容忍 "。
2024 年上半年,滴滴已识别并治理了 80 余款作弊器,并对超 1.2 万名涉嫌多次作弊的司机进行了封禁处理。
同时,平台联合多地警方对作弊器黑灰产持续进行线下打击,2024 年 1 月 -9 月,累计捣毁了制售作弊器的窝点 7 个,成功抓捕了嫌疑开发者 9 人,嫌疑代理经销商 33 人,涉及安装包、外接设备等网约车作弊软件、硬件 34 款。
滴滴还呼吁更多用户体验监督,向滴滴提供打车过程中的异常情况或线索,推进产品和服务改进。
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