本文系深潜 atom 第 851 篇原创作品
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小鹏需要更深邃的战略思考
和更聚焦的战略实践
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杨小贤丨作者
深潜 atom 工作室丨编辑
2024 年 10 月 14 日,在巴黎车展上小鹏汽车全新车 P7+ 开启预售,预售价 20.98 万元起。即便这个价格已经足够击穿地板,依然有观点认为,参考之前车型的价格变化规律,小鹏 P7 + 最终的上市价格可能还有下探空间。
要知道 P7+ 和 P7 是两个完全不同的 " 物种 ",虽然名字听上去重合度极高。首先,P7 是中型车,而 P7+ 是中大型车,两者在车型定位和尺寸上,有很大的差异。更不要说智能驾驶的配置了,P7 具备智能辅助驾驶功能,P7+ 全系首发搭载了小鹏全新一代 AI 鹰眼视觉方案,小鹏官方宣称这是行业首个单个像素 LOFIC 架构纯视觉方案,相比传统摄像头,具有更准、更清、更远的信息采集能力,配合 XNGP 高阶驾驶辅助系统,能为用户带来更出色的智驾体验。
对应的,P7+ 的芯片算力也更强大,配备 2 颗英伟达 Orin-X 智驾芯片,算力高达 508TOPS,为智能驾驶提供了有力的算力支持。在一些看得见的地方,P7+ 也用料更足,比如座椅舒适性方面,P7+ 明显配置更高,全功能云感舒适座椅内部采用多层结构,标配前后排座椅加热、通风、按摩功能,且后排座椅标配 10 度的无级电动调节。P7 配备 10.25 英寸全液晶仪表盘与 14.96 英寸中控显示屏;P7+ 则采用更大的 15.6 英寸智能大屏。
这个配置,再匹配这个价格,小鹏真的是在价格屠夫。不得不让分析者们联想到小鹏不久前发布的 M03 ——这款面世前就被贴上了 " 网约车 " 标签的新品,在上市后凭借惊艳的低价,比其 P5 更好的外形,很快就打开了局面——这一次 P7+ 的定价,是不是让小鹏从 MONA M03 那里获得了鼓励,进而选择了更激进的低价策略。
小鹏向右 " 卷 ",理想向左 " 卷 "
小鹏官方称 P7+ 车辆定位 " 三合一 " ——有轿跑姿态,SUV 空间和 MPV 的舒适。虽然产品的实际表现仍需用户和市场亲自体验,但这符合小鹏一贯 " 贪多求全 " 的的产品思路,而且,每一次都会针对同一款产品设置很多个配置和价格的排列组合,陷入 " 多矩阵 " 的困境。
虽然理想汽车也主打是 " 既要又要还要 ",但理想的产品定位更多的是站在用户的角度,从用户需求出发;小鹏的 " 贪多求全 " 则更多的是从厂商出发,透露着一种只要堆料,给用户足够多的功能点,用户就肯定会买单的 " 一厢情愿 "。
具体来说,理想非常巧妙的抓住了很多用户的心理——既想占新能源补贴的便宜,又想摆脱续航焦虑,还想有面子,能兼顾舒适性,满足家庭出行的需求,还要能用务实对冲选择新品牌的风险。虽然纯电的续航距离不远,但满足室内通勤绰绰有余;如果需要长途自驾,加油也方便快捷。而且大冰箱、大彩电、大沙发也一应俱全,甚至连孩子写作业的小桌板都准备好了。
理想的设计语言在 Maga 之前,是高度统一的。从理想 One,在到 L6、L7、L8、L9,是相对有策略的一种升序格局。而且每一款车的推出,也都没有削弱先前推出的车型的价值感。
新能源、新势力品牌,比起传统车企,按理说没有历史包袱,可以放开手脚施展。但是在现实中,实际情况刚好相反。正因为是新势力品牌,用户在选择起来的心理负担其实更重,消费者甚至要额外承担社会评价的压力。这时候,用户就非常迫切的需要品牌 " 争气 ",来帮用户佐证自己的消费决策和选择是正确的,靠谱的。而跟这个情感诉求最相关的因素,除了质量,就是价格了。如果短期内价格下降,产品保值率下滑的幅度大,用户就很容易产生懊悔的情绪,也更容易被自己的社交圈层 " 群嘲 "。对应的,存量用户去说服其他用户购买的积极性和效果就会打折。
小鹏有多个业务线主导的多个车型,每一款车型的设计语言自成一格。之前承载小鹏性价比重担的是 P5 系列,但现在 MONA M03 的销量被低价策略验证后,小鹏开始了全系卷低价。给老用户带来的价值感流失的触动就非常大。
之前小鹏 G6 的推出,就给小鹏 P5 的车主很强的价值感削弱的冲击。
其实,2023 年 10 月底,就有小鹏 P5 车主,以联名信的方式表达了自己的车型被小鹏官方 " 遗弃 " 的不满。究其原因,小鹏 P5 是小鹏旗下首款配备两颗激光雷达的车型,在当年的发布会上 CEO 何小鹏宣称,P5 支持 CNGP,未来会开放全国城市,首次开通时间是在 2022 年末。但在 2023 年 10 月 24 日的小鹏官方活动中,小鹏宣布 XNGP 将在年底支持 25 到 50 个城市的自动辅助驾驶,但作为首发 CNGP 的 P5,未得到任何支持。
简单说,就是 P5 车主觉得自己花了冤枉钱,P5 具备激光雷达,具备支持 CNGP 的物理基础,但仅仅因为小鹏官方给出的 " 因为 P5 是竖屏,不支持适配 ",就让激光雷达成了多余的摆设。其实,从软件适配的角度来讲,这个理由也非常牵强——这相当于变相否定了 OTA 更新升级是智能汽车的优势。
在 " 卷 " 的道路上,小鹏还是太仓促了,所以回头去看,很多节点,犯下了直接得罪老用户、抛弃老用户的致命错误。尤其是在联名信中,用户点出的问题—— " 我们真的感受不到小鹏对客户的真诚关心与维护 "
小鹏 " 卷 " 下探,殃及埃安
正如前文中我们所提到的,虽然在 MONA M03 之前,小鹏的产品和定价策略一直表现的非常摇摆和慌乱,习惯性的陷入矩阵性的排列组合中,表现出一种想用更密实的网眼打捞足够多用户的努力。
随着小鹏 MONA M03 的发布,MONA M03 和埃安品牌之间," 既生瑜,何生亮 " 的意味感增强了很多。在小鹏 MONA M03 发售之前,埃安是最受网约车市场欢迎的车型,尤其是埃安的 AION S 和 AION Y 在网约车市场广受欢迎。这一方面得益于埃安皮实质朴的产品调性,另一方面也是埃安在这块市场主动发力的结果。根据乘联会的数据显示,2023 年出租网约车新车共计 85 万辆,其中单埃安一家就提供了约 22 万辆,占据了 25.88% 的份额,更是占到埃安当年销量的 45.8%,由此可见广汽埃安对网约车市场的倚重。
但现如今,网约车市场已经逐渐饱和了,因为网约车车市场是个存量市场,在这种情况下,对新车的需求自然就会下降。埃安对这种情势也有清晰的判断。所以,从 2022 年开始,就发力推出了自己的高端品牌昊铂。昊铂旗下首款车型,即电动超跑 Hyper SSR,售价超过百万,还有对标特斯拉 Model Y 的昊铂 GT 和昊铂 HT 两款量产车型,售价也都在 22 万到 34 万的区间内上下浮动。
埃安高端品牌的价格,跟此前的主打车型的价格,至少拉开了 10 万的差距。和小鹏的网眼密实的策略相反,埃安采取了一条跨度更大也更激进的路径。但是在这个价格区间,消费者的选择更多。虽然埃安的诚意也很足,也堆足了料,但市场反应平平。
公开数据显示,昊铂品牌 2023 年总销量仅为 8087 辆。进入 2024 年以来,媒体从第三方平台查到的数据显示,昊铂品牌在 2024 年上半年的销量为 6207 辆,其中 6 月份的销量为 904 辆。这种背景下,昊铂品牌就从寄托厚望的破局之作,变成了 " 吸血鬼 " ——一方面作为后发者,要跟这个价位的其他品牌比堆料,另一方面还要在智驾方面加大研发和投入。
但小鹏 MONA M03 的情况刚好相反,它是小鹏现成的能力的各种下放,小鹏推出这款车,对于这个价格区间的其他车企颇有点降维打击的意味。
小鹏汽车官方发布的数据称,MONA M03 在上市的 52 分钟内,大定数量就已经超过 1 万辆,48 小时后大定数量超过了 3 万辆。在理想汽车发布的 9 月 9 日 -9 月 15 日的周销量榜中,小鹏汽车也凭借 M03 车型 0.43 万辆的周销量跻身第五名,拉动效果显著。
其实销量也一直是最让小鹏汽车苦恼的痛点。2024 年的前 7 个月,小鹏汽车累计卖出车辆为 6.3 万辆,相比理想汽车,其在相同时段的内交付量达到 24 万辆,蔚来也累计超过了 10 万辆," 蔚小理 " 的格局已经在销量面前发生了巨大的变化,虽然凭心而论这三家里小鹏的智驾等方面更被行业看好和认可,但由于紊乱的产品定位,小鹏成了几乎掉队的那一个。
图片来源:知微数据公众号
国内领先的互联网大数据舆情研究服务机构知微数据,在其《新能源汽车 2024 年 Q3 季报》的研究报告中指出:" 反内卷 " 呼声高," 价格战 " 或回归理性—— 2024 年 Q3," 价格战 " 厮杀不止,BBA 继 7 月宣布退出价格战后,因销量暴跌等因素又重返价格战。但与此同时,行业也开启 " 反价格战 ",吉利、长城等车企大佬呼吁停止内卷回归良性竞争。
小鹏在价格战里,突然发力,效果是显著的,打赢了埃安,但却打不赢理想。而高端化和盈利,其实才是小鹏破局最重要的 " 登云梯 "。目前来看,小鹏 MONA M03 虽然对于整体销量有帮助,对于 " 打榜 " 有立竿见影的作用,但是对于小鹏的高端车型的销量并无拉动效应。
更雪上加霜的是,这些天又爆出,有部分用户不满小鹏 MONA M03 交付速度慢想要退单的消息。究其原因,是因为这些用户想在 12 月 31 日地方补贴结束前提车。如果交付晚,就意味着他们会错过这次补贴。
据每日经济新闻网报道,一位已下单预定了小鹏 MONA M03 的车主表示,按照小鹏汽车给出的补偿方案计算,如果提车推迟 1 个月,按 30 天补偿,为 45000 小鹏商城积分,相当于 4500 元(只能买商城内物品或充电),却拿不到 11000 元的当地今年的购车补贴。
深潜 atom 认为,从新晋 " 卷王 " 到真正的赢家,小鹏还需要更深邃的战略思考和更聚焦的战略实践。如果只是冒失地 " 卷 ",不仅会伤害自身的生产和交付能力,还会伤害脆弱的用户体验。
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