不知不觉间，在线音乐早已渗透到人们的日常生活中，人们也愈发习惯使用在线音乐软件听音乐。据 CNNIC 发布的相关报告显示，截至 2023 年 12 月，我国网络音乐用户规模达 7.15 亿人，较 2022 年 12 月增加 3044 万人，占网民整体的 65.4%。伴随着用户听歌需求的不断攀升，在线音乐行业也在一路成长。

事实上，在过去几年，在线音乐行业同样经历了一番大变动。从 2021 年虾米音乐宣布关停，再到腾讯旗下主打小众音乐的听歌 App"MOO 音乐 " 于 2023 年 12 月 31 日正式停止服务，许多知名音乐 APP 渐渐 " 消失了 "，而这也在无形中反映了在线音乐行业竞争之激烈。

在线音乐 " 静 " 下来了

众所周知，在线音乐行业向来是各方竞争的焦点，比如，其他领域的头部玩家抖音、快手、B 站都曾布局过音乐生态。然而潮水退去，曾经风起云涌的在线音乐行业也逐渐归于平静。

一方面，在线音乐行业告别高增长阶段，增速明显放缓。事实上，我国的在线音乐行业起步很早，早在 2002 年百度就曾上线百度 MP3 业务，随后酷狗、酷我和 QQ 音乐等在一众主流在线音乐平台也相继成立。

发展至今，在线音乐行业已经走过了二十多年，如今的在线音乐行业也已经告别了以往的高速增长阶段，增长速度明显放缓。据灼识咨询数据显示，2023 年中国在线音乐用户规模为 7.44 亿人，同比增幅仅有 3.7%。伴随着行业增速的放缓，留给腾讯音乐、网易云音乐等在线音乐平台的机会也不多了。

另一方面，在线音乐行业格局基本稳定，很难在短期内发生变动。经过一轮又一轮的洗牌，在线音乐行业早已形成了腾讯音乐集团和网易云音乐 " 一超一强 " 的市场格局，无论是腾讯音乐集团还是网易云音乐都各具特点，其地位很难被撼动。

行业增速放缓的大背景，再加上 " 一超一强 " 相对稳定的市场格局，这对在线音乐领域的其他玩家尤其是新玩家来说，无疑是开启了困难模式。即便是坐拥海量流量的抖音在入局在线音乐市场后，也没能改变在线音乐市场格局，这也影响了其他玩家加码在线音乐领域的信心。

网易云音乐，行业老二难当

最近几年，国内在线音乐市场呈现出 " 一超一强 " 的格局，其中，腾讯音乐一家独大，网易云音乐则是居于第二。据灼识咨询的报告指出，腾讯音乐旗下 QQ 音乐、酷狗音乐、酷我音乐合计市场份额约为 73%，网易云音乐连续多年维持在 20% 左右。只是，必须要说的，即便网易云音乐是在线音乐行业的老二，却依然有着诸多 " 烦恼 "。

一来，网易云音乐版权短板难补齐。此前，凭借着版权优势，腾讯音乐在在线音乐领域可以说是一骑绝尘，稳坐在线音乐行业的头把交椅。受版权不足这一因素影响，网易云音乐也流失了大量用户。随着腾讯宣布放弃音乐独家版权授权协议，国内的在线音乐市场进入了 " 后版权 " 时代，以网易云音乐为代表的其他音乐平台纷纷发力，大力弥补自身的版权短板。只是，即便网易云音乐已经围绕着版权方面下足了功夫，但版权内容依然是其老对手腾讯音乐的最大护城河，因此在短时间内，网易云音乐和腾讯音乐之间的版权差距将很难弥补。

二来，独立音乐孵化难度高。在版权内容受到桎梏之时，网易云音乐走的是 " 小而美 " 路线，除了侧重社区属性之外，还在大力扶持独立音乐。比如，网易云音乐就曾推出 " 云梯计划 "" 石头计划 "" 网易校园音乐人 " 等一系列扶持计划，以帮助更多的原创音乐走到听众面前。早在 2019 年，网易云音乐平台入驻原创音乐人总数超过 10 万。然而，随着腾讯音乐、抖音等平台相继推出原创音乐扶持计划，网易云音乐的独立音乐孵化计划也会受到影响。

三来，软件故障的出现影响了用户的使用体验。前不久，" 网易云音乐崩了 " 话题一度冲上热搜。面对这一情况，网易云音乐官方回应称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，正在加紧修复，并针对因此次故障给用户造成的不便，提供补偿措施。事实上，这并非网易云音乐第一次出现系统故障问题，在今年 3 月，网易云音乐就曾出现登录状态失效问题，需要重新登录的情况。对于用户而言，倘若音乐软件经常 " 崩溃 "，势必会影响其使用感，不利于老用户的留存。

未来往何处去？

值得注意的是，常年深陷亏损泥潭的网易云音乐也传来了好消息，实现了扭亏为盈。据网易云音乐披露的 2023 年业绩公告显示，网易云音乐 2023 年净收入为 78.7 亿元，净利润 7.34 亿元。对网易云音乐来说，这无疑是一个新的起点。当前，在线音乐行业的竞争态势不减，未来的网易云音乐又该往何处去呢？

一是，继续丰富曲库资源，以提升平台对用户的吸引力。内容始终是在线音乐平台竞争的焦点，曲库资源越丰富，平台对用户的吸引力也就越大。为此，网易云音乐仍在不断丰富平台的曲库资源。比如，在版权内容方面，网易云音乐在 2023 年先后和多家知名厂牌公司、头部艺人建立深度合作，包括相信音乐、鱼丁糸、白米范、天娱传媒等头部华语厂牌，以及拥有《声生不息宝岛季》《中国说唱巅峰对决 2023》等热门音乐综艺版权。在原创音乐方面，网易云继续发力原创音乐扶持，并且不少自制歌曲爆火出圈。

二是，持续优化用户体验，以提升用户的粘性。除了歌曲内容之外，优质的用户体验也是用户比较关注的一个方面，因此，网易云音乐不断对软件进行迭代更新，优化产品功能，以改善用户的使用体验，增强用户的活跃度。前不久，网易云音乐宣布推出全新升级版本 App，不仅对界面设计进行了革新，还新增了智能化推荐功能，可根据用户的听歌习惯及偏好，自动生成个性化播放列表。不仅如此，网易云音乐还特别优化了 App 的加载速度与稳定性，让用户即使是在网络条件不佳的情况下也能流畅地播放音乐和加载内容。

三是，利用 AI 赋能，为创作者、用户带去独特的使用体验。比如，网易云音乐就推出灵感充电站、BEATSOUL 激灵、网易云音乐 · X Studio 等一系列音乐创作效率辅助工具，以帮助音乐人提高创作效率。在用户方面，网易云音乐不仅增强了 AI 赋能的推荐算法，让更多用户听到符合其偏好的歌曲，还上线歌曲智能推荐讲解功能 " 私人 DJ"，实现了推荐歌曲的智能讲解服务，以便为用户带去更加有趣的音乐体验。

总的来说，作为行业第二的网易云音乐虽然需要面对多种 " 烦恼 "，却也有着其他在线音乐软件所无法比拟的优势。相信随着网易云音乐在内容、服务、AI 技术等多方面下功夫，网易云音乐有望在在线音乐领域获得新的增长。