掌握产品需求管理，是每位产品经理的必备技能。本文将为你揭示如何从用户反馈、市场趋势和高层指导中提取需求，并通过 MoSCoW 法、KANO 模型等工具进行优先级排序和文档撰写。

产品经理，管好需求很重要。

我们要从用户、市场、老板等各种渠道收集需求，然后把这些 " 杂七杂八 " 的需求翻译成产品开发团队听得懂的 " 产品需求文档 "，最后把产品成功地推向市场。

1. 需求从哪儿来？

用户说了算：直接跟用户聊聊，看看他们到底想要什么。用户访谈、问卷调查、看用户在社交媒体上怎么吐槽，这些都是了解用户需求的好方法。

市场是个宝库：看看竞品在做什么，市场有什么新趋势，这些都能给你灵感。

老板有想法：老板作为公司的掌舵人，对公司发展方向有更宏观的把握，他们的需求也需要考虑。

2. 那么多需求，先干哪个？

MoSCoW 法：把需求分成四类：必须有、应该有、可以有、不会有。先把最核心的需求搞定。

KANO 模型：看看用户对哪些需求特别看重，哪些需求是锦上添花。

价值评估：给每个需求打个分，看看哪个需求能创造最大的价值。

3. 把需求写清楚

写需求文档就像写菜谱，要让厨师（开发团队）一看就明白。

用户故事：用故事的形式描述需求，比如：" 作为一个用户，我想要快速找到心仪的商品，这样我就可以快速下单了。"

功能描述：详细描述功能的实现细节，就像给厨师列出菜谱里的每一步。

验收标准：告诉开发团队，这个功能做出来什么样才算合格。

4. 需求老变怎么办？

需求变来变去很正常，别慌。

变更申请：有需求变动，先提个申请，说明白为什么变。

影响评估：看看这个变动会对整个项目产生什么影响。

版本控制：用工具把需求文档的每个版本都记录下来，方便回溯。

5. 怎么保证需求落地？

需求跟踪：用表格或者工具把每个需求的状态记录下来，方便跟踪进度。

验收测试：开发完后，要仔细测试，看看有没有问题。

用户反馈：产品上线后，要收集用户的反馈，看看产品是不是真的满足了他们的需求。

产品经理从各种渠道收集需求，然后把这些需求转化成产品，最终满足用户的需求。这中间涉及到需求分析、优先级排序、文档撰写、变更管理、需求跟踪等一系列工作。

想做好产品经理，需要能站在用户的角度思考问题。跟各种角色的人打交道，把复杂的问题简单化。需求变来变去很正常，心态要好。

本文由人人都是产品经理作者【刘志远】，微信公众号：【远哥聊产品】，原创 / 授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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