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比《英雄联盟》更上瘾,多邻国凭什么“硬控”一亿人?
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有用不行,好玩才行

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截至目前,多邻国月活跃用户接近一亿人。从地铁、电梯、电影院到演唱会,拿着手机打卡多邻国的用户随处可见。

虽然是一款以学习为目的的 App,但在多邻国身上,能看到很多游戏的影子。

多邻国让人上瘾的秘密在于,它比教育 App 更简单、更好玩,比娱乐 App 更有收获感和成就感。

作者   | 高越

封面来源   | 纪录片《智能陷阱》

坐在电影《抓娃娃》放映厅里,当看到剧中西虹市首富马成钢的儿子 " 偶遇 " 两个外教问路时,钟舒言(化名)的头仿佛被敲了一下。

她突然想起来,今天还没有打卡多邻国 App。

在漆黑的影院里,她拿出手机,关闭声音,全程弓着身子躲在前座椅背后,直到完成当日的打卡任务,才松了一口气。

这种 " 咯噔一下 " 的瞬间,随时发生在地铁上、电梯里和马路边。在音乐节、演唱会甚至迪士尼和成都大熊猫基地的候场长队中,也能碰到举着手机叮叮咚咚打卡的人。还有人的打卡地是酒店洗手间的马桶上," 不练口语,再把音量开到最低 "。演员蔡文静在连胜 308 天后忘记打卡,记录归零,这成了她 " 最伤心的一天 "。

来自美国的教育类 App 多邻国,正在 " 硬控 " 一亿人。

被多邻国 " 拿捏 "

每个多邻国用户的记忆中,都有几段印象深刻的极限打卡场景。

在西班牙、荷兰等多个国家居住过的 Cynthia(化名),为了消耗家庭会员名额,拉着一家四口一同注册。在这之后,她常常发现做好晚饭后喊不到人,只能听到此起彼伏的打卡声从各个方向传来,女儿学的是拉丁语、希腊语、法语、德语和荷兰语,母亲学的是英语。

一天深夜,Cynthia 的丈夫突然惊醒,坐在床上大喊今天还没打卡。他打开灯,捧着手机,踩着 Deadline 叮叮咚咚。

对打卡的执著,已经刻在了多邻国用户的 DNA 里。

使用多邻国到 50 天的时候,荷兰留学生木子(化名)断卡过一次。她觉得非常可惜," 之前的坚持都浪费了 "。她下定决心不能再断,在德国柏林旅游期间都时时捧着手机,晚上在酒吧喝酒时也不例外。

互联网公司职员苏小小(化名)每天下班后的第一件事,就是多邻国打卡,其余一切都要往后排。有一次,她因为打卡拒绝了男友的视频通话邀请,想着几分钟后拨回去。结束时一看手机,已经过去了四十分钟。男友很惊讶," 为什么会消失这么久?"

被拿捏的多邻国用户们,也不乏跟别人 " 硬杠 " 的经历。

最上头的时候,Cynthia 想争夺小组排行榜的第一名。她的竞争对手是一位头像看起来已有七八十岁的老爷爷,但学习西班牙语已有两三年。

为了卷过对方,Cynthia 几乎每天晚上都要花一两个小时学习,内容从一课时加到一单元,遇到双倍积分时还会更久。在这样的强度下,她相信自己获胜手拿把攥。

有一天,她突然发现对手超过了她,还在用户名后加了一个有嘲讽意味的表情。那一刻,Cynthia 被彻底激起了胜负欲。她花费一整天刷出了翻倍的经验值,终于取得了胜利。

苏小小也曾争夺过小组等级第一名奖励的成就勋章。几天时间里,她和对手就像在一场超长的游泳比赛中,你追我赶,拉不开差距,也分不出胜负。为此,她特意在社交平台上发帖表决心,宣布放弃周末休息," 不眠不休,一定要拿下勋章 "。

但对方周末并没有上线,把勋章让给了苏小小。

原来,这篇帖子被大数据推送给了对手本人。对手在帖子下留言:" 第一次碰到这么卷的人,差点玩崩溃。"

在社交平台上,分享战绩、吐槽打卡的用户比比皆是。他们的评论区成了交友区——求加好友,组队完成团体任务。

苏小小与好友竞争排行榜;

图源:受访者供图

比游戏更像游戏

苏小小的社交平台主页里只晒两种内容:一是《英雄联盟》战绩,二是多邻国排行榜。

在她眼中,多邻国比《英雄联盟》更上瘾。

就像是一款披着学习外衣的游戏,在号称 " 玩着就能学 40 门外语 " 的多邻国上,能看到很多游戏的影子。

教育类 App 通常会允许用户自行制定学习计划,但多邻国不一样,它将学习过程设计成解锁闯关游戏。

只要打开第一课时,游戏就开始了。每天登陆 App,可以获得宝石,类似于斗地主游戏中的欢乐豆。完成任务可以获得经验,有时还会掉落 " 双倍经验 " 紫色药瓶。

多邻国 " 双倍经验 " 紫色药瓶

图源:小红书

跟消消乐游戏获得 " 无限精力 " 就想一直玩下去一样,每当获得双倍经验,苏小小的闯关之路就停不下来,连刷好几个单元不在话下。

多邻国中的 NPC 则跟爆款游戏《塞尔达传说》里的人物类似,比如名叫 " 多儿 " 的绿色猫头鹰,以及一头紫发、总爱斜着眼看人的 " 拽姐 "。

每次答对题目," 多儿 " 就会跳出来鼓励," 好棒!"" 泰裤辣!" 并伴有震动和声音反馈,跟消消乐游戏中的 "excellent" 有异曲同工之妙。

在日复一日的闯关和打卡 " 连胜 " 中,用户可以解锁不同勋章,级别则从青铜、银灰、黄金到蓝宝石,不断升级,跟诸多手游中的 PVP 天梯颇为相似。

木子看到高段位用户会很佩服," 能学这么久,是件很酷的事 "。她自己也会花大量时间刷关、拿高分,以登上更高段位。这让她想起自己玩《王者荣耀》时的感受:段位越高,越被人崇拜," 特别有面子 "。

多邻国各种等级勋章

各段位还有排行榜,灵感来自《开心农场 2》里的排行榜和联赛,与大多数手游中的 PK 赛和排位赛也大同小异。

跟微信读书的好友排行榜不同,多邻国排行榜后改为陌生人竞争。多邻国前产品负责人 Jorge 认为,这直接利用了用户最直接的激励因素,喜欢争强好胜。

集众多游戏元素于一体的多邻国,比游戏更像游戏。

据 Jorge 的分享,2018 年后,多邻国 " 尝试让自己变得更好玩 "。此后 5 年时间里,多邻国的日活跃用户数增加了 4.5 倍,活跃用户留存率(CURR)提高了 21%。

截至 2024 年 3 月 31 日的第一季度,多邻国日活跃用户为 3140 万,月活跃用户为 9760 万。

对自律上瘾

很多人的手机里装了不止一款教育 App,光学英语的就有百词斩、流利说、扇贝单词等。但为什么让用户上瘾、甚至被 " 套牢 " 的,偏偏是多邻国?

木子曾尝试过使用百词斩,但几次忘记打卡,纪录归零后," 想学习的气就泄了 "。但多邻国在 2022 年推出的 " 连胜激冻 " 保护机制,可以为即将失去连胜的用户守护纪录。

多邻国的 " 多儿 " 劝学

" 多儿 " 和 " 拽姐 " 还会花式劝学。只要没完成单元学习," 多儿 " 会在一天内弹出十几条通知和短信进行轰炸,就连桌面组件也会逐渐从绿变红,表情从憨态可掬变成愤怒、焦灼,将用户跟 App 深深绑定。

此外,百词斩等 App 的学习任务大多会逐渐积攒,这意味着用户需要花费的时间越来越多," 有时要学半个小时甚至一个小时才能完成 ",这对苏小小来说是负担。而在多邻国 App,只要花三五分钟完成一个课时,就可保持连胜纪录,门槛更低,更简单。

更深一层的上瘾机制,在于多邻国拿捏了用户追求自律的心理。

运动、养生、学习新知识,堪称当代年轻人的三大自律铁则。木子告诉雪豹财经社,同样是一个小时,通过听网课的方式系统学习荷兰语,她很难坚持下来,两个月就停滞了;用来刷短视频,事后会懊恼和自责。但用来刷多邻国,无论是碎片化的几分钟,还是一个小时," 都会获得成就感,比刷短视频要更心安理得 "。

对试图掌控身体和头脑的年轻人来说,把时间花在学习上,总不会出错。

" 多儿 " 打扮成春丽出席时尚盛典

图源:官方账号

如今,多邻国中的角色正在渗透社交媒体,试图塑造 " 我是个自律的人 " 的形象。" 多儿 " 在 TikTok 上拥有 660 万粉丝,超过迪士尼(410 万)和苹果(280 万),还 cos《间谍过家家》参加漫展,打扮成春丽出席时尚盛典。

但这一切,似乎只是个美好的幻觉。

连胜 500 多天后,木子的荷兰语依旧处于入门水平,日常对话能听懂一半,但很难自己讲出来。

钟舒言在连胜 300 多天后,对日语的语法、句式仍然一窍不通,游戏中单词的释义全靠不断重复来死记硬背。想考过日语等级考试是不可能的,她甚至连日剧也还是看不懂。

更多吐槽多邻国 " 无用 " 的用户本意是想巩固英语,他们的普遍评价是,只要上过大学,多邻国就没用,哪怕冲到最后一节也只是初中英语的水平。

不爱吃学习的苦的年轻人,在多邻国 " 没苦硬吃 "。只不过,这苦好像吃了也没什么用。

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