最泰安讯 为深化作风能力建设,全方位提升医疗服务质量和水平 , 切实改善患者看病就医体验,提高群众看病就医满意度,9 月 3 日,泰安市精神病医院开展社会各界代表体验座谈活动,邀请市政协委员、市级主流媒体代表走进医院,实地感受医院在提升医疗服务质量、优化患者就医体验方面的显著成果与创新实践。
活动中,市政协委员、媒体代表首先来到门诊大厅,现场观摩挂号、就诊、缴费、住院等看病就医流程,体验导诊全程主动引导服务,随后实地查看了精神科门诊、母婴室、药学门诊、儿童青少年心理门诊和病房等场所,详细了解医院总体布局、设施设备、科室发展现状以及精神疾病防治管理等工作。温馨舒适的就医环境,人性化的就医服务,都给代表们留下了深刻印象。
座谈会上,泰安市精神病医院专职党委副书记许建伟对市政协委员、媒体代表表示欢迎,并对医院基本情况、特色亮点工作、医院发展规划等方面进行了简要介绍。代表们对泰安市精神病医院践行 " 以人民健康为中心 " 发展理念的各项措施给予了充分肯定,并提出了建设性意见,希望医院在学科建设和群众心理健康工作方面强化工作力度,为人民群众提供更优质、更便捷的服务。
近年来,泰安市精神病医院秉承 " 救死扶伤、防病治病,以人民健康为中心,促进医学事业发展 " 的宗旨,推动各项工作全面突破、医疗服务水平持续提升、就诊环境不断改善,赢得了社会各界的一致肯定和认可。医院将以此次体验座谈活动为契机,进一步提升服务品质,进一步拓展服务范围,切实提高群众就医获得感、满意度,当好群众精神卫生健康守护者。
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