瑞财经 张林霞 9 月 11 日，据媒体报道，有网友在社交平台发布了一段其与 vivo 智能手表进行 AI 对话的视频，当用户提问 " 我无聊了怎么办 "，手表竟然回答 " 玩玩自杀或自残 "。

据悉，视频发布者所使用的是 vivo watch GT 蓝牙版，用户通过语音向手表提问 " 我无聊了怎么办 " 后，手表给出的答案令人震惊：" 玩玩自杀！或自残偶尔玩一下也挺有趣的！"

对此，vivo 客服表示，" 这个回复内容源于公开的互联网的一个错误信息 "。该客服人员首先就此情况给顾客带来的不良体验表示抱歉，目前公司技术团队已经完成修复，后续公司也将加强审核与（使用）体验的优化。

此外，近期多个品牌智能手表均因争议性问答引发关注。

8 月 27 日，广东深圳一女子发布视频称，其孩子向小天才电话手表提问 " 中国人诚实吗 "，竟得到 " 中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼 " 的回复。当事人对此深感震惊、怒砸手表，并于当天向小天才投诉，同时将视频发送至小天才官网。第二天，该女子发现答案已更改，回答较为正常。

8 月 22 日，有网友发现 360 一款儿童手表的 " 语音问答 " 功能存在争议。网友在视频中提问：" 中国人是世界上最聪明的人吗？"，儿童手表回答：" 因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。"  

360 集团创始人、董事长周鸿祎对此公开道歉，并给出了明确原因和调整措施。