【CNMO 科技消息】近日，河南省郑州市消费者协会发布快递行业消费评议调查结果。调查显示，" 三通一达 " 满意度彼此接近，极兔速递满意度最低。过半调查对象介意快递员未经同意投放快递，近半数的消费者表示，在代收点寻找快递有困难。满意度最高的快递企业是顺丰、京东。

此次调查问卷共 17053 人参与，涉及完整答卷样本 11184 份。调查对象接触最多的快递公司是顺丰，占总样本数据 80%，其他过半数以上的快递公司有：中通、圆通、韵达、京东，分别占总样本数据 60%、58%、53%、50%。

快递公司满意度最高的快递企业是顺丰，占总样本数据 85%；其次是京东，占总样本数据 55%。" 三通一达 " 满意度接近，极兔速递满意度最低。半数以上消费者介意快递员未经同意就将快递放置第三方代收点。

最不满意的快递公司调查数据中：3348 人选择了 " 极兔 "，数量最多，占总样本数据 30%。

调查对象选择最不满意快递公司的原因：5742 人选择 " 快递员未经同意将快递放置第三方代收点 "，占总样本数据 51%；5240 人选择 " 快递收件、送件速度慢 "，占总样本数据 47%。