8 月 30 日，嘀嗒出行发布 2024 年上半年财报：上半年总收入 4.04 亿元，经调整利润净额 1.3 亿元，同比增长 51.3%；注册用户总数 3.68 亿，同时嘀嗒出行认证私家车车主达 1770 万名，同比增长 17%。财报中还提及了 AI 应用对用户体验、客户服务、运营效率等方面的赋能，以及与多家头部互联网平台合作。

净利润同比增长 51.3%    可持续盈利能力强健  

2024 年上半年，嘀嗒出行总收入 4.04 亿元，同比增长 2%；经调整利润净额达 1.3 亿元 , 同比增长 51.3%。嘀嗒出行在业绩公告中表示，得益于轻资产模式支持，相信能持续保持强劲的持续性盈利能力。

2024 年上半年，嘀嗒出行现金及现金等价物增至 16.6 亿元，为后续发展和业务拓展提供强劲支撑。此外，2024 年上半年，嘀嗒出行毛利润和毛利率分别达 2.96 亿元和 73.3%，持续保持高于行业平均水平的高毛利。

业务稳健增长，认证私家车车主同比增长 17%

截至 2024 年 6 月 30 日，嘀嗒出行注册用户已达 3.68 亿。同时，截至 2024 年 6 月 30 日，嘀嗒出行在全国 366 个城市提供顺风车服务，累计认证的私家车主平同比增长 17%，达 1770 万名。此外，2024 上半年，嘀嗒顺风车整体交易额达 40.07 亿元，整体搭乘次数达 6170 万。

同时 ，嘀嗒出行通过出租车新出行战略，持续赋能各地出租车行业数字化转型，通过出租车智慧码，出租车智慧出行小程序，嘀嗒凤凰云平台，助力出租车行业服务、体验、效率提升，并与行业共同打造扬招网约一体化的新型移动出行方式。截至 2024 年 6 月 30 日，嘀嗒出租车网约服务开通 96 个城市，与 76 个城市订立战略合作协议。

研发投入同比增 29.4%   AI 应用提升用户体验、运营及客服效率

2024 年，嘀嗒出行研发投入延续过去三年的快速增长态势，研发开支达 7420 万元，同比增长 29.4% ，主要是由于持续在产品和研发人员方面投入增加。

嘀嗒出行在业绩公告中表示，将通过不断完善平台服务及发展业务，一直应用 AI 来优化顺风车车主乘客的订单匹配，改善路径规划和导航能力，同时通过实施一系列实时安全功能，确保车乘安全。

此外，嘀嗒一直通过使用 AI 来提升客户服务效率和用户体验，并通过先进技术能力提高运营效率，实现基于具体路线的动态定价策略和适当奖励，来更加精细化地平衡供需。

从实际效果来看，目前，嘀嗒出行路径规划能力进一步提升已有效促进乘客完单转化率提升；同时，AI 赋能助力客服后处理时长和用户平均响应时长都进一步缩短，客服处理效率明显提升。

加速与头部互联网平台开放合作  

嘀嗒出行认为，目前顺风车在中国仍然处于早期阶段。顺风车有助于让乘客获得低成本，高品质出行体验，让车主节省出行费用，也能减碳缓堵。此外，鉴于私家车车主在用车和养车、升级换购等方面的消费需求，也有助于提升顺风出行平台在汽车增值服务方面的增长潜力。

过去一年多里，嘀嗒出行基于在顺风车和出租车领域专业的产品及运营经验、服务和安全保障能力，以及顺风车场景优势，陆续与多个头部互联网平台达成合作，共同开拓增长新机遇，包括：与领先的企业 SaaS 平台钉钉达成合作，共同打造面对广大上班族的顺风车服务；与百度地图达成合作，共同探索顺风车及出租车服务广泛的应用场景；与腾讯出行服务进行合作，嘀嗒顺风车业务接入腾讯出行服务，目前，嘀嗒出行与更多头部互联网平台合作正在推进中。

（内容仅供参考，不作为任何投资建议。）